to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Paslanma Sorunu İçin Ücret Talebi
Arçelik'ten 9 ay önce aldığım Ankastre Ocak üstünde ki materyaller karardı, paslandı ve renk değiştirdi. Bulaşık makinesinde yıkamadığım halde. 1 kez değiştirdim sadece üst aksesuarı. Şimdi diğerlerin de de sorun olunca servis çağırdım, gelen arkadaş değişim talebimi iletmiş fabrika ücret istedi. Kabul etmiyorum. Değişim istiyorum. Daha garantisi devam eden üründen para istemek nedir? Ürünler ilk üç ayda sorun çıkarmaya başladı, renk değişimi oldu, paslandı, boyası silindi.
Gelişme
Arçelik Ocak Bek Şapkası renk değişimi ile ilgili şikayetimi bu platformda paylaştım firma yetkilisi bana ulaştı ama ürün değişim talebim reddedildi. Bu aldığım ankastre ocak daha 10 aylık bir ürün ve o kadar kalitesiz ki parçaları ve değişimi kabul etmeyen koskoca firma Arçelik... Size kullandıkça daha da kötüye giden Bek Şapka görüntüsü paylaşıyorum, tavsiye etmiyorum kimseye çünkü kendi kusurlarını kabul etmeyen bu firma sizden para istiyor değişim için.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bana sattıkları ürünün garantisi dolmadan sorun çıkarmasına rağmen bana ücret ödetmeye çalışan bir marka Arçelik. Ürünü alalı 9 ay oldu, sattığınız ürünün parçaları her kullanımda sorun çıkarıyorsa tabii ki değiştireceksiniz. Benden ücret istemek nedir?
