Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Ocak
OCD T 651 EG
Garanti Süresindeki Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Paslanma Sorunu İçin Ücret Talebi

ID:32275457

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Ankastre Ocakta Renk Değişimi Ve Paslanma Sorunu İçin Ücret Talebi

Arzu

Arçelik

25 Nisan 17:39

1.044

Arçelik'ten 9 ay önce aldığım Ankastre Ocak üstünde ki materyaller karardı, paslandı ve renk değiştirdi. Bulaşık makinesinde yıkamadığım halde. 1 kez değiştirdim sadece üst aksesuarı. Şimdi diğerlerin de de sorun olunca servis çağırdım, gelen arkadaş değişim talebimi iletmiş fabrika ücret istedi. Kabul etmiyorum. Değişim istiyorum. Daha garantisi devam eden üründen para istemek nedir? Ürünler ilk üç ayda sorun çıkarmaya başladı, renk değişimi oldu, paslandı, boyası silindi.

Gelişme

09 Mayıs 11:38

Arçelik Ocak Bek Şapkası renk değişimi ile ilgili şikayetimi bu platformda paylaştım firma yetkilisi bana ulaştı ama ürün değişim talebim reddedildi. Bu aldığım ankastre ocak daha 10 aylık bir ürün ve o kadar kalitesiz ki parçaları ve değişimi kabul etmeyen koskoca firma Arçelik... Size kullandıkça daha da kötüye giden Bek Şapka görüntüsü paylaşıyorum, tavsiye etmiyorum kimseye çünkü kendi kusurlarını kabul etmeyen bu firma sizden para istiyor değişim için.

Arçelik

26 Nisan 12:20 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arzu

30 Nisan 16:56

Bana sattıkları ürünün garantisi dolmadan sorun çıkarmasına rağmen bana ücret ödetmeye çalışan bir marka Arçelik. Ürünü alalı 9 ay oldu, sattığınız ürünün parçaları her kullanımda sorun çıkarıyorsa tabii ki değiştireceksiniz. Benden ücret istemek nedir?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Ocak: Kısa Sürede Bozulan Düğmeler ve Deforme Olan Izgaralar

Elif

Arçelik

12 Eylül 2024 21:04

1.282

Arçelik ankastre ocak geldikten bir iki hafta sonra bütün düğmelerinin çatlak olduğunu fark ettim. Bildirdik, gelip değiştirdiler. Fakat daha garanti süresi dolmadan düğmelerinin boyaları çıkmaya başladı. Bu sefer bildirdik, 'bir kere değiştirdiniz, garanti kapsamında olsa dahi bir daha değiştirme h...

Arçelik Ankastre Ocak: Kısa Sürede Bozulan Düğmeler ve Deforme Olan Izgaralar

Ülfet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Ankastre Ocak'ta Kabarma Ve Çıkmayan Lekeler

Ülfet

Arçelik

06 Aralık 2023 18:19

2.296

"Arçelik marka ankastre setim için talep ettiğimiz değişimimiz şikayet. Var sayfasında yayınlanır yayınlanmaz tarafıma ulaşılıp sorun hemen çözüldü basta şikayet. Var sayfasına daha sonra Arçelik markasına mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"

Arçelik Ankastre Ocak'ta Kabarma Ve Çıkmayan Lekeler

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ankastre Ocakta Arıza Ve Değişim Sorunu: Çözüm Yerine Bahane

Selahattin

Arçelik

20 Mayıs 10:40

511

Şubat ayında Arçelik ten almış olduğumuz ankastre ocağı geçen hafta kurulumunu yaptırdıktan sonra arızalı olduğu servis tarafından tarafımıza bildirildi. Değişim istediğimiz halde fabrika mühendisleri ısrarla onarım yapalım diye baskı yapıyorlar. Servis aracılığı ile... Ürün sıfır ya değiştirin ya d...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Fırınında Sürekli Paslanma ve Boya Sorunu

Melek

Arçelik

30 Eylül 2024 11:52

1.596

Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin fırınında sorun yaşıyorum. Aldığım tarihten itibaren 6 ayda bir servis çağırıyorum. Kapak dış kısmında paslanmalar oluşuyor. 6 ayda bir servis geliyor, o bölümü değiştirip gidiyor. Bu sebepten dolayı ben garanti süremi uzattım. Garantim bittikten sonra bu sor...

Arçelik Ankastre Fırınında Sürekli Paslanma ve Boya Sorunu

1 Destek

Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı

Hediye

Arçelik

02 Ocak 21:02

1.966

2023'ün 5. ayında Arçelik marka ankastre set aldım. 1 ay kullandım ve bir ayın sonunda düğmesi kırıldı, ocak gözlerinde soyulma oldu ve fırın içindeki tel ve ızgarada paslanma meydana geldi. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar. 1 ay kullandığım setin bu hale gelmesini kendileri de onaylayıp bana ...