Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocakpriz

19 şikayet

Sonuçlarda ara...

Garanti Kapsamında Ocağın Güvenlik Riski Ve Haksız Ücret Talebi

Gülhanım
Gülhanım
20 Şubat 00:59842

Arçelik’ten almış olduğum OCD T 601-1 EB ankastre ocak, birkaç gün önce büyük bir güvenlik riski oluşturdu. Ocağın ilk k...

Garanti Kapsamında Ocağın Güvenlik Riski Ve Haksız Ücret Talebi
1

5 Yıllık Çamaşır Makinesinde Çürüme Ve Şeffaflık Sorunu

Bircan
Bircan
10 Aralık 2025 23:161.086

Ocak 2020’de Arçelik ana bayisinden 7112450100 9123 N 9 kg Nova Better Touch 1200 D/D TS model çamaşır makinesini 2.447 ...

5 Yıllık Çamaşır Makinesinde Çürüme Ve Şeffaflık Sorunu
5 Yıllık Çamaşır Makinesinde Çürüme Ve Şeffaflık Sorunu
5
Çözüldü
Ebru
Ebru
15 Ekim 2025 14:25213

"Teşekkür ederim"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı

Arçelik Ankastre Ocak Kurulumu İçin Yetersiz Servis Ve İlgisizlik

Yasemen
Yasemen
8 Ağustos 2025 13:383.878

1 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili bayiden Arçelik ov 643 t model ankastre elektrikli ocak satın aldım. Sat...

1

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Kurulumda Mağduriyet Ve Ek Masraf

Hilal
Hilal
30 Temmuz 2025 14:443.038

Kayseri Arçelik G***** bayii den indüksiyonlu ocak dahil olacak şekilde ankastre set aldım. Öğleden sonra bağlantı için ...

Arçelik'ten Alınan Ürünün İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Onur
Onur
5 Mart 2025 14:152.003

Arçelik.com' üzerinden 17 Şubat tarihinde Elektrikli Set üstü ocak aldım. 1 hafta sonra ürünü teslim ve montaj için adre...

Arçelik'ten Alınan Ürünün İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Arçelik'ten Alınan Ürünün İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1

Arçelik Ankastre Ocak Ve Aspiratör Sorunları

Alparslan
Alparslan
28 Aralık 2024 20:453.388

Arçelik marka elektrikli ankastre ocak kullanıyoruz, bir anda çatır çatır ses gelmeye başladı, sonra yanık kokusu geldi,...

5
Çözüldü

Ankastre Ocak Ve Davlumbaz Kurulumunda Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Mustafa
Mustafa
12 Aralık 2024 13:062.509

Arçelik ten set üstü ocağım bozulduğu için ankastre ocak ile ankastre davlu...

Arçelik Set Üstü Ocak Kurulumu Kabusa Dönüştü

Zeynep
Zeynep
30 Ekim 2024 20:551.309

Arçelik'ten 4 gözlü set üstü ocak aldık. 1 haftadır yetkili servisi bekledik bağlatmak için. 29.10.2024 tarihinde gelen ...

Arçelik Servis Gelmiyor, Randevu İçin Aranmıyorum!

Pelin
Pelin
29 Temmuz 2024 13:49626

Arçelik ankastre setimi kurmaya gelmiyor. Priz eksikliğinden kurmadan gittiler. Priz taktırdım ama kesinlikle servise ul...

Arçelik Yeni Ocak Kullanımında Elektrik Arızası Tehlikesi!

Hazal
Hazal
19 Mart 2024 22:141.253

Arçelik'ten 02.03.2024 tarihinde davlumbaz ve ocd k 651 dwyg model ocak aldım. 04.03.2024 tarihinde Arçelik servisi kuru...

Arçelik Yeni Ocak Kullanımında Elektrik Arızası Tehlikesi!
Arçelik Yeni Ocak Kullanımında Elektrik Arızası Tehlikesi!
1

Arçelik Ocak Kurulumu Kendi İhmali Yüzünden Yapmıyor

Eda
Eda
26 Aralık 2023 11:434.025

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik markalı ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım. Bu sırada mutfağım tadilat...

Arçelik Edirne Yetkili Servisi Ocak Kurulumu Yapmadı

Betül
Betül
12 Ekim 2023 14:191.811

Edirne Arçelik bayisinden ankastre set aldık. Ankastre set için uygun şartları oluşturduk; servis ve ürünler geldiğinde ...

Arçelik Servisi Montaj İçin Gelen Ustanın İhmali

Hüsnü
Hüsnü
8 Ekim 2023 21:083.326

30.09.2023 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Yazarlar Mobilyadan. Bulaşık makinesi, ocak ve davlumbaz satın aldım. 07....

Arçelik Beyaz Eşya Servisi Hakkında Şikayet

Emrah
Emrah
21 Ağustos 2023 23:33352

Arçelik'ten beyaz eşya aldım ancak ocak ve ankastre prizlerin yerinin değiştirilmesi gerekiyordu. Servis randevusu alara...

1

Arçelik Ocak ve Davlumbaz Montajında Yaşanan Sorunlar

Orkun
Orkun
2 Ağustos 2023 10:34549

Arçelik'ten 2. defa aldığımız ocak ve davlumbaz montaj randevusuna (01.08.02023 saat 17.00'de) gelecek olan ekip önce sa...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Elektrikli ocaklar her modelde aynı şekilde bağlanmaz. Cihazın prize takılıp takılamayacağı, ocağın toplam gücüne (Watt değerine) bağlıdır. Düşük güçlü modeller doğrudan prize bağlanabilirken, yüksek güçlü ankastre modeller için profesyonel bağlantı zorunludur. 1. Düşük Güçlü Modellerde Durum Tekli veya ikili set üstü ocaklar genellikle 1500–2500 Watt aralığındadır. Bu modeller, topraklı bir duvar prizine takılarak güvenli şekilde çalıştırılabilir. 2. Yüksek Güçlü Ankastre Modellerde Durum 4 gözlü ankastre elektrikli ocakların toplam gücü genellikle 6000–7000 Watt aralığındadır. Bu tür modellerin standart prize takılması yasaktır. Elektriksel yüklenme, prizde aşırı ısınma veya yangın riski doğurabilir. 3. Doğru Bağlantı Şekli Yüksek güçlü ocaklar yalnızca yetkili servis veya ehliyetli bir elektrikçi tarafından kurulmalıdır. Cihaz, doğrudan duvardaki özel (sigortalı) hattın klemens bağlantısına bağlanmalıdır. Ayrıca, sistemin topraklı ve yönetmeliklere uygun olması gerekir. Bilgi Notu: Elektrikli ocaklar 3’lü priz, uzatma kablosu veya ara bağlantı üzerinden kullanılmamalıdır. Bu tür bağlantılar yangın ve elektrik arızası riski oluşturur. Kısaca: - Tekli modeller topraklı prizle kullanılabilir. - Ankastre modeller prize takılmamalıdır. - Uzatma kablosu kullanmak tehlikelidir. - Yüksek güçlü ocaklarda bağlantıyı yalnızca yetkili servis yapmalıdır.