to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Arçelik’ten almış olduğum OCD T 601-1 EB ankastre ocak, birkaç gün önce büyük bir güvenlik riski oluşturdu. Ocağın ilk kurulumunu yapan Arçelik yetkili servisi, kendi fişi o anda ellerinde olmadığı için ürünü geçici olarak üçlü prize takıp gitti. Geçen gün evde yokken ocak çalışmadığı halde fişinin ...
Arçelik 801S model elektrikli ocağımın üst tuşları çalışmadığı için yaklaşık bir hafta önce Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen teknisyen, ocağı detaylı incelemeden kartın arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti ve benden 3.850 TL ücret talep etti. Daha sonra öğrendiğim kada...
Ocak 2020’de Arçelik ana bayisinden 7112450100 9123 N 9 kg Nova Better Touch 1200 D/D TS model çamaşır makinesini 2.447 TL’ye taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 5 yıldır banyoda, yani çamaşır makineleri için son derece olağan kabul edilen bir ortamda kullanıyoruz. Buna rağmen makinenin gövdesinde...
"Ürünümün iadesi zorda olsa yapıldı. Teşekkürler..."
Arçelik’ten geçen hafta aldığımız oı 6022 s model indüksiyonlu ocağın kurulumu için servis geldiğinde, bu ocağın normal bir prize takılamayacağını ve ...
1 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili bayiden Arçelik ov 643 t model ankastre elektrikli ocak satın aldım. Satış sırasında sıfır kurulum yapılacağı belirtildi. Mevcutta elektrikli ocak kullandığımı, eski ocağın çıkarılıp yenisinin takılacağını özellikle söyledim. Servisten randevu aldım, s...
Kayseri Arçelik G***** bayii den indüksiyonlu ocak dahil olacak şekilde ankastre set aldım. Öğleden sonra bağlantı için servis randevusu amacıyla müşteri hizmetleri aradı ve ertesi gün için randevu ayarlandı. Bana herhangi başka bilgilendirme yapılmadı. Montaj günü, servis ekibi gelip davlumbaza bac...
Arçelik.com' üzerinden 17 Şubat tarihinde Elektrikli Set üstü ocak aldım. 1 hafta sonra ürünü teslim ve montaj için adrese geldiler. Fakat eve ürünü getiren görevli kutuyu açtığında elektrikli ocakta priz yoktu sadece kablolardan oluşuyordu ve bunu takmak için elektrikçi lazım biz takamayız dedi. Be...
Arçelik marka elektrikli ankastre ocak kullanıyoruz, bir anda çatır çatır ses gelmeye başladı, sonra yanık kokusu geldi, sonra sigortalar attı. Arçelik servisini aradık, cihazın fişini çekin diyor. Cihazın bağlantısı priz ile değil, porselen klemens ile kablolar birleştirilmiş durumda. Dairenin sigo...
Arçelik ten set üstü ocağım bozulduğu için ankastre ocak ile ankastre davlumbaz aldık. Ve özel talep de bulunarak en kısa sürede gelmesini talep ettik...
Arçelik'ten 4 gözlü set üstü ocak aldık. 1 haftadır yetkili servisi bekledik bağlatmak için. 29.10.2024 tarihinde gelen yetkili servis elemanı tüp başlığı ile hortumu ısıtarak bağlama işlemi yapmış. Annem sağlıklı olmaz bu şekilde dese de biraz hortumu zedeledim kelepçeyle sıktım bir şey olmaz umarı...
Arçelik ankastre setimi kurmaya gelmiyor. Priz eksikliğinden kurmadan gittiler. Priz taktırdım ama kesinlikle servise ulaşım sağlayamıyorum. Randevu falan vermiyorlar. Sürekli talep oluşturuyorlar ürünler evin ortasında kutuda kurulmayı bekliyor. Evimde doğalgaz yok Ocak kurulumu yapılmadığı için ma...
Arçelik'ten 02.03.2024 tarihinde davlumbaz ve ocd k 651 dwyg model ocak aldım. 04.03.2024 tarihinde Arçelik servisi kurulumunu yaptı. Şehir dışında olduğum 16-17.03.2024 tarihlerinde ocağın fişinden kaynaklanan elektrik arkı çıkarak neredeyse evimi yakıyordu. Arçelik servisinden gelen ilgililer kısa...
1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik markalı ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım. Bu sırada mutfağım tadilattaydı. Teslimata gelen arkadaşlar mutfağı gördüler yaptıkları keşifte priz yerini uygun bulmadılar değiştirin dediler kırdırıp yeni priz yaptırdım. Tadilat bittiğinde kurulum için ...
Edirne Arçelik bayisinden ankastre set aldık. Ankastre set için uygun şartları oluşturduk; servis ve ürünler geldiğinde prizin tekli değil 2li olması gerektiğini söylediler. Biz de prizi hemen tedarik edeceğimizi söyledik. Prizi tedarik ettikten sonra bizi arayın 1 saat içerisinde geliriz dediler. P...
30.09.2023 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Yazarlar Mobilyadan. Bulaşık makinesi, ocak ve davlumbaz satın aldım. 07.10.2023 tarihinde aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumu için geldiler. Gelen servis elemanı ocağı bağladıktan sonra gaz kaçağı var mı şeklinde ne cihazla ne de bağladığı yer ile ...
Arçelik'ten beyaz eşya aldım ancak ocak ve ankastre prizlerin yerinin değiştirilmesi gerekiyordu. Servis randevusu alarak değişiklikleri yaptırdım. Ancak randevu saatine rağmen servis gelmedi ve saatlerce bekledim. Sonunda gelip prizleri eski yerlerine taktılar ancak ankastrenin bacasını kurulumları...
Arçelik'ten 2. defa aldığımız ocak ve davlumbaz montaj randevusuna (01.08.02023 saat 17.00'de) gelecek olan ekip önce sabah 8'de telefonla arayıp doğalgaz takılıysa ilk bize gelebileceklerini söyledi. Sonra doğal gazın 16.00 gibi takılacağını söylediğimde bir daha 17'de arayacağını takılı olmazsa ge...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
