Arçelik Yetkili Servisi Hüsranı

Arçelik marka ankastre ocağımın iki gözü ateşlenmesine rağmen elimi düğmede...n çektikten sonra yanmamaya başladı. Arçelik yetkili servisi çağırdık. Bizd

Arçelik marka ankastre ocağımın iki gözü ateşlenmesine rağmen elimi düğmede...n çektikten sonra yanmamaya başladı. Arçelik yetkili servisi çağırdık. Bizd

Bulaşık makinesi, ankastre ve fırının kullanıma açılması için bir haftadır ...randevu oluşturamıyoruz. Ankara Batıkent Çakırlar'da yaşanan bu durum, Arçe

İnternetten 1 hafta önce aldığım ankastre 4 lü elektrikli ocağımın kurulumu için İzmir/Selçuk bölgesine bakan Arçelik se...rvisinden, Arçelik müşteri hizmetleri aracılığıyla randevu oluşturttum. Gerek ürünü almadan önce, gerek alım sonrası ilk randevuyu oluştururken telefondaki müşteri temsilcilerine o

Arçelik markasından almış olduğum ankastre ocak arızalı olduğu için servise başvurdum. Servis ilgilendi fakat sorun çözü...lmedi. Para iadesi istedim; ancak ertesi gün bu talebimi ürün değişimi olarak güncellemek istememe rağmen, para iadesi konusunda işlemi yürüttüler. Neden mi? Çünkü aynı ürün 20 gün

"Teşekkürler Arçelik"

Arçelik Ankastre ocağı yemek yaparken cam patladı ve neredeyse yaralanıyordum nasıl patlar yıllar başka ankastre ocak ku...llandım böyle bir şeyle karşılaşmadım insan canı bu kadar basit olamaz ve Arçelik bu konuyla ilgilenmiyor. Bütün tüketicilerin bilgisine.








2023 Eylül ayında ankastre set aldım ve servis kurulumunu sağladı. Servisteki çalışanlar, ocaktaki demirler için bir kez... mahsupla değiştirme hakkım olduğunu söylediler. Ben de temizlik için hangi ürünleri kullanmam gerektiğini sordum. Onlar da bana Arçelik'in deterjanını almam gerektiğini belirttile

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik bayisinden ankastre set aldım. Mayıs ayında evlilik gerçekleştirdim ve ocağı mayıs ayından... itibaren kullanmaya başladık. Ben ve eşim çalıştığımız için yemekleri genellikle dışarıda veya ailelerimizde tüketiyoruz. Evde nadiren yemek yaptık. İlk sorun olarak ocağın çakmak


Merhabalar. 07.01.2024 tarihinde Arçelik'ten ankastre seti evimize taktırdık. (Ocak+fırın+davlumbaz) Fakat ilk kullanımd...an sonra Ocak taşlarında dalgalı görüntü ortaya çıkarak parlaklığını kaybetti ve pas oluştu. Servis 1 kere değişim yaptı fakat aynı sıkıntı yeni gelen ürünlerde de meydana geldi. T

"Sorunlar halledildi. Teşekkürler..."

1,5 yıldır kullandığım Arçelik marka ankastre üçlü setin ocağı, son altı ayda ocak kaynaklı üç-dört kez arızalandı ve se...rvis çağırdım. Bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ve değiştirdiler. Kısa süre sonra tekrar aynı sorunu yaşadık, hatta parça temininde de sıkıntı yaşadılar, üç kez farklı
Dört sene (1986-1989 sonu) Koç Holding'te çalışmış, Koç Holding'in ekmeğini yemiş bir mühendisim. Annemin mutfakta kulla...ndığı ocağın (paslanması sebebiyle) tehlikeli olabileceğini düşündüm ve yeni bir ocak almaya karar verdim. İstanbul Göztepe Çemenzar'da faaliyet gösteren buğdaylar'ı ziyaret ederek
Arçelik çözüm bulur. 18.01.2023 tarihinde Arçelik'ten aldığım OCDT 651 ES m...odel numaralı ankastre ocağın 06.02.2023 tarihinde sorunlu olması nedeniyle

"Teşekkür ederim"
"İlgi ve özveriniz için teşekkür ederim Arçelik ailesi"

Arçelik'ten ankastre set aldım. Ocak gözlerinin döküm olanını alın, daha iyi olur dediler. Ben de 'madem alıyorum, iyisi... olsun' dedim ama bir ay kullanımdan sonra ocak gözleri çok kötü bir duruma geldi. Servisi aradım, ücretli olduğunu söylediler. Verilen tavsiyeye güvendiğim ve döküm ocak gözleri a


Ankastre ocağımızın ateşlemesinde sorun vardı. Yetkili servisi çağırdım. İnternetteki fiyatı 219 lira olan bir parçanın ...değişmesi gerektiği söylendi. Parçayı taktılar ve 950 lira ücret istendi. Servis ücretinin 400 lira olduğunu söylemiştiniz bu parça ile beraber 619 lira almanız gerekmiyor mu dedim
22.08.2022 tarihinde aldığımız ankastre ocak için iki defa servis çağırmış bulunuyoruz. İlk servis, ürünü aldıktan sonra... hatırladığımız kadarıyla beş-altı ay sonra çağrıldı. Gelen personel, ocağı yerinden sökerek işlemlerini yaptı ve ayrıldı. Günler geçtikçe ocakla ilgili sıkıntılarımız artarak deva





Gebze Çayırova Arçelik bayisinden 01.02.2024 Perşembe günü ankastre seti ve... mikrodalga fırın aldım. Evimde ocak ve fırın olmadığını beyan ettim, eller

"Teşekkürler"



"İlginiz için çok teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"



2 yıl önce Arçelik Dudullu şubesinden ankastre fırın ve ocak aldım. Bilerek mağazada olan teşhir ürünü göndermişler son ...anda fark ettim. Kabul etmedim. Sonrasında onun yerine başka bir ürün gönderdiler. Onunda düğmeleri çatlamaya başladı. Aradım yeni düğme ile değişim yaptılar. Bir müddet sonra tekr


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97