to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce aldığım ankastre ocağım, daha ikinci ayda rengi solup lekelendi. Yapılan her yemekten sonra silmeme rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bulaşık makinesi deterjanlarına ve diğer aşırı kimyasal içermeyen temizleyicilerle silmeme rağmen lekeler çıkmıyor. Bugün servis elemanları geldiğinde, ocak ve fırın temizleyicileriyle denemelerine rağmen lekeler çıkmadı. Maket bıçağı ile denediklerinde de lekelerin gitmediğini gördüler. Ayıplı ürün olduğu için değiştirilmesini talep ettim. Daha sonra yapılan geri dönüşte, sadece ocak başlığının yuvarlak kısmının değiştirileceğini ve geri kalan işlemler için ücret talep edileceğini bildirdiler. Bu arada, bu altı ayın zaten ilk iki ayında bu durum meydana geldi. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu süre zarfında servisi çağırabildim ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Tüm resmi evraklarım elimde bulunmaktadır. Arçelik markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı bu markadan aldım ancak hepsi kusurlu çıktı. Bulaşık makinesi yamuk, fırın kapağı sorunlu ve buzdolabı su akıtıyor. Arçelik markasından pişmanlık duyuyorum. Ayrıca, bu sorunlar için her biri ayrı bir süreç gerektiriyor. Ödeme alırken ve zam yaparken iyi olan markanın, ürünlerinin arkasında durmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ücretli değişim için geri dönüş sağladınız için teşekkürler ücretli olduktan sonra ne anlamı kaldı? O zaman 2. El alıp başlıklarını değiştirseydim oda yeni gibi olurdu Arçelik almak pişmanlık kimseye de tavsiye etmiyorum tüm ürünlerim ayıplı geldi bir daha asla Arçelik almam
Bir de sözde expert clean özellikliydi bir de olmasa herhalde ne olurdu bilemedim
Arçelik pişmanlığı. Evimdeki bütün beyaz eşyalar Arçelik, sorun yaşamayalım, olursa da hızlı çözülsün diye düşündük ama maalesef öyle olmadı. Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi 1 yıl olmadan paslandı. Sorun çözüldü, tekrarlamaz umarım. Ankastre davlumbaz oksitlendi, şu an ser...
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik bayisinden ankastre set aldım. Mayıs ayında evlilik gerçekleştirdim ve ocağı mayıs ayından itibaren kullanmaya başladık. Ben ve eşim çalıştığımız için yemekleri genellikle dışarıda veya ailelerimizde tüketiyoruz. Evde nadiren yemek yaptık. İlk sorun olarak ocağın çakmak...
Arçelik marka ankastre ocağımda, yemek pişirdikten ve temizlik yaptıktan sonra geçmeyen leke ve izler oluşuyor. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmadı ve ilk zamanlardan beri bu problemle karşılaşıyorum. Temizlik için Arçelik’in önerdiği krem ürününü ve bulaşık deterjanını denedim fakat lekeler hiçbir şekil...
Bir ay önce Arçelik markasından ankastre fırın satın aldım. Sadece bir kez kek ve bir kez börek pişirdim. Daha sonra içinde çıkmayan lekeler olduğunu fark ettim ve servisi çağırdım. Servis elemanı geldi, fırına baktı ve lekelerin çıkmadığını gördü. Hatta fırın temizleyici getirip, fırını ısıttıktan ...
Arçelik ankastre ocak geldikten bir iki hafta sonra bütün düğmelerinin çatlak olduğunu fark ettim. Bildirdik, gelip değiştirdiler. Fakat daha garanti süresi dolmadan düğmelerinin boyaları çıkmaya başladı. Bu sefer bildirdik, 'bir kere değiştirdiniz, garanti kapsamında olsa dahi bir daha değiştirme h...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.756 
Buzdolabı 10.519 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.924 
Çay Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.179 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 451 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 692 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar