to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Sultangazi Akçaylar şubesinden üç ay önce nem alma cihazı aldık. Geçen ay cihaz arıza verdi ve ekranda 'Lo' yazısı çıkmaya başladı. Şubeyi aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İlgisizlik nedeniyle iade etmek istediğimi belirttim, fakat fabrika çıkışlı hata olmasına rağmen nem alma cihazında iade işlemi yapılmadığını söylediler. Ürünü alırken özellikle bir sorun çıkarsa ilgilenip ilgilenmeyeceklerini sormuştum ve her konuda yardımcı olacaklarını belirtmişlerdi. Ancak satış sonrası süreçte herkes sorumluluğu birbirine atıyor, kimse yardımcı olmuyor. Ürünün arkasında durulmuyor ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Arçelik nem alma cihazını Küçükyalı Hilltown AVM içerisinde ki Arçelik mağazasından nakit para vererek satın aldım ve ürünü kullanmaya başladım. Ancak cihazın bulunduğu ortamda beklenen nemi alma etkisi yok; aksine ortamın nemini artırarak havayı daha da bunaltıcı bir hale getiriyor. Serinlik sağlam...
Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım buzdolabının nem yapması sebzelerin çürümesi nedeniyle iade etmek istedim. On günü geçti hala sonuçlanmadı. İade için servis karar verir dediler. Servis eve geldi, test etmeniz lazım, bu şekilde idare edin dedi. Genel merkezi aradık servis gönderelim dediler, izin aldım ...
26.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Aksoy Arçelik mağazasından Havadar modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ertesi gün mağazaya giderek, memnun kalmadığımı, üründen soğuk üfleme alamadığımı ve cihazın aşırı gürültülü çalıştığını belirterek iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, 15 gün iad...
Arçelik mağazasından almış olduğum robot süpürgede emiş gücünde, bataryasında ve sesli komut sisteminde arıza olması üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı yaptım. Kayıt esnasında servisin herhangi bir arıza durumunda beni aramasını, bilgi verip işlemlere öyle devam etmelerini özel...
Merhaba Arçelik Çerkezköy merkezinde çalışmakta olan E**** m... Adlı personelinizden 02.12.2023 tarihinde satın aldığımız ürünümüz tarafımıza teslim edilmediği için kendisine iade talebinde bulunduk. Fakat uzun süredir her ay bizi bu konuda erteledi. Merkezden onay beklediğini iletti. İade süreçle...
Yorumlar