to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Değişim Kararı Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Gıdaların Bozulması
Yaklaşık 5-6 ay önce sıfır olarak aldığımız Arçelik buzdolabı bozuldu ve servis ürün için değişim kararı verdi. Ancak bu kararın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne yeni buzdolabı teslim edildi ne de geçici kullanılabilecek bir dolap temin edildi.
Ağustos sıcağında 10 gündür evde buzdolabı olmadan yaşıyoruz, tüm gıdalarımız bozuldu ve evde yemek yapamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “sevkiyatta” bilgisi veriliyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
Yeni buzdolabımın ya da geçici bir buzdolabının acil olarak tarafıma ulaştırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
