to read complaints and reviews, or file yours.2019 yılı Ağustos ayında aldığım Arçelik marka buzdolabının ekranı şu ana kadar tam 7 kez çatladı. Her seferinde yetkili... servis geldi, en son olarak kapağı tamamen değiştirdiler ancak kısa süre sonra ekran tekrar çatladı ve şu an yine çatlak durumda. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 6 ay kaldı
07.04.2023 tarihinde Muğla ili Ortaca ilçesindeki yazlığımda kullanmak üzere Arçelik 270561 eb arc TR hfw w e K70560NEP ...model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 26.06.2023 tarihinde ilk arıza ortaya çıktı ve bu tarihten itibaren buzdolabı sürekli arıza vermeye başladı. Ürün gara
31 Ocak 2026 tarihinde Arçelik bayisi koçaklar inş. Malz. İmal ve tic. Ltd. Şti. Pendik / Ankara Caddesi şubesinden suf ...5000 MEB 50 litre Beyaz Fırın ve bir adet derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 49.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimden fırın 4 Şubat 2026 tarihinde te
"Arçelik değişim için teşekkürler"
18 Şubat 2026 tarihinde Ankara Keçiören Dutluk'taki Koyunlu Dayan Arçelik b...ayisinden 9120 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 27.500 TL
Yaklaşık üç ay önce Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi aldım. Makine, ilk geldiği günden beri içinden tuhaf sesler ...geliyor ve yıkamaya attığımız çamaşırları yırtıyor. Her yıkamadan sonra yeni bir kıyafetin ya da tekstil ürününün zarar gördüğünü fark ediyoruz; bu durum hem maddi kayba hem de cid
Arçelik em 3353 otomatik espresso makinesinin duble espresso başlığı bozulduğu için cihazı Karaman Ermenek’teki yetkili ...servise teslim ettim. Makinem tamir için alındı ancak sorun giderilmedi. Yaklaşık üç ay önce başlayan bu süreçte makinem bir buçuk ay önce tekrar alındı ve bu kez sorunun çözülmesi
Arçelik Bozkurt şubesinden bir adet çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kur...utma makinesi ve buzdolabı satın aldım. 28 Ocak’ta konum bilgilerimi verdim
Arçelik XL çay makinesini Aralık 2025’te İstanbul Beşiktaş Akmerkez Arçelik mağazasından, yalnızca daha büyük hacimli ol...ması nedeniyle satın aldım. Ancak cihaz, kaynama sonrasında sıcaklığı düşürmeyerek demliği sürekli yüksek ısıda tutuyor; bu nedenle çay çok kısa sürede haşlanıyor ve tadı belirgin
"Arçelik çözüm merkezi tarafından aranarak tekrar randevu oluşturuldu. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Arçelik 9103 d çamaşır makinemde hem paslanma hem de aşırı titreşim nedeniy...le yürüyerek yer değiştirme sorunu yaşıyordum. Bu durumu Arçelik müşteri hi
"Arçelik servisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 6586 SC model bulaşık makinem bir sür...e önce birkaç defa su sızıntısı yaptı; son olarak ise kapalı konumda olması
Arçelik KL-6412'ı cam hazneli kettle ürünümün değişimi için yaklaşık 15 gün önce başlatılan süreçte, 20.02.2026 tarihind...e Arçelik servis tarafından arandım ve değişim için 815 TL ödemem gerektiği söylendi. Mesajla iletilen IBAN’a (son dört hanesi 4812 olan hesaba) ödemeyi yaptım ve ardından talep/si
Arçelik Gurme Chef üçlü tencere setini 2023 yılında eşimin Koç çalışanı flekstra hakkı ile Arçelik merkez satıştan aldık.... Tencerelerin içi teflon olmasına rağmen, elde son derece titiz bir şekilde yıkamamıza ve sadece çizmez ürünler kullanmamıza rağmen kısa sürede çizilip deforme oldu ve şu anda kul
Arçelik cempa bayisinden 02.02.2026 tarihinde sıfır ve yüksek bedelli olarak satın aldığım Arçelik 283616 eı model buzdo...labının kurulumu 03.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmış, ürün faturası ise 04.02.2026 tarihli olarak düzenlenmiştir. Kurulum akşam saatlerinde yapıldığı için ürün
"Servis ile görüşmeler sonrası beyin kartı değişimine karar verildi. Servis sorunun çözüleceğini belirtti. Garanti suresi de 4 yıl ücretsiz uzatıldı. Ilımlı davranışları için teknisyene, Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
"İade sürecim hızlı bir şekilde hal oldu ilgileri için teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Arçelik bayisinden 12 kg antrasit ...renk 12140mxa model çamaşır makinesi satın aldım, 21.02.2026 tarihinde de k
Arçelik marka çay makinemde su akıtma problemi yaşadığım için ürünü 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis incel...emesi sonucunda ürün için değişim kararı çıktı ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen yeni ürün bir türlü temin edilmedi. Yaşadığım il olan Antalya’daki tüm bayilerde ürün bulunma
Ankara Gordion Arçelik mağazasından bugün bir küçük ev aleti satın aldım. Aldığım ürünle ilgili kampanya hediyesi için k...od gönderilmesi gerekiyordu ancak bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm, beni arayacaklarını ve kodun bu şekilde iletileceğini sö
"Sorun tamamen çözülmedi ama çalışanlar çok nazik teşekkürler"
Arçelik 40 FHD Smart TV kullanıyorum ve aldığım günden beri Tabii uygulamasını televizyonda kullanamıyorum. Televizyonun... kendi uygulama mağazasında Tabii uygulaması hiç görünmüyor, bu yüzden indirme veya yükleme işlemi yapamıyorum. Aynı televizyonda YouTube.com gibi diğer uygulamalar sorunsuz çalışı
Arçelik Alaylı bayisinden satın aldığım yeni seri Arçelik çamaşır makinesi, daha en başından itibaren sorunlu çıktı. Mak...ine her çalıştırdığımda kazan ayrılıp suyunu boşaltıyor ve ürünü hiç düzgün kullanamadan defolu şekilde elime geçmiş oldu. Ürün 3 kez değişmesine rağmen her seferinde aynı arızayı
Arçelik bayisinden satın aldığım 6444 ok a model bulaşık makinesinin kurulumu 17 Şubat’ta yapıldı, 19 Şubat’ta yaptığım ...ilk yıkamada bulaşıklarım köpüklü kaldı ve makinenin taban kısmında yoğun şekilde köpük birikti. Sorunun deterjandan kaynaklanabileceğini düşünerek makineyi bu kez deterjan koymada
30.08.2025 tarihinde Konya Ereğli ilçesi Öksüzler Arçelik bayisinden sıfır olarak aldığım, hâlâ 2 yıl garanti kapsamında...ki Arçelik 12 kg 1400 devir 12140 mx Cycle Tech model çamaşır makinesi, alındığı günden bu yana temel fonksiyonu olan sıkma işlemini düzgün şekilde yerine getirmemektedir. Makine y
Arçelik Imperium 3221 robot süpürgem Eylül ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Kartının ve pilini...n değiştiği bilgisi verilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün, servisten döndükten yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayında tekrar arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Te
2017 yılında aldığım Arçelik k2369 model tost makinesinin teflon ızgarası yıprandığı için yetkili servisten yedek parça ...talebinde bulundum. Ancak servis, bu model için teflon ızgara yedek parçasının üretiminin durduğunu, bu nedenle parça temin edilemeyeceğini söyledi. Arçelik müşteri hizmetleriyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
