to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik İmperium GO Plus 3.0 süpürge ile sürekli sorun yaşıyorum. Ürün bu süre içinde 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak borusunun katlanma yeri, ürünü normal kullanmamıza rağmen kırıldı ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylenerek benden ücret talep edildi. Buna rağmen ürünü yapmadan geri getirdiler.
Daha sonra süpürgenin başlığı hata vermeye, kullanırken kendi kendine durup ışığını kapatmaya başladı. Şu anda ise süpürgenin kafası ile borusu arasındaki klips noktasında gevşeme ve oynama var ve bu sorun için de yarın tekrar servise gidecek. İstanbul Esenyurt bölgesindeki servise başvurmama ve Arçelik müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, yaşadığım sorunların garanti kapsamına girmediği belirtilerek yardımcı olunmadı.
Ürünü dikkatli ve normal koşullarda kullanmama rağmen, 1 yıl içinde bu kadar çok sorun çıkarması ve her seferinde garanti kapsamı dışında denilerek ücret istenmesi beni mağdur etti. Arçelik’in bu ürüne sahip çıkmasını, arızalı parçaların ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve süpürgemin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik Imperium GO Plus 3.0 ad 9461 dikey şarjlı süpürgemle kısa süre içinde aynı sorunu ikinci kez yaşamaktayım. Ürünü özellikle koltuk altı, yatak altı ve mobilya altlarına rahat girebilmesi için bükülebilir gövdeli model olarak tercih etmiştim. Ancak kullanım sırasınd...
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL peşin ödeme ile aldığım Imperium GO Plus model elektrik süpürgesi, satın aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Çekim gücü çok düşük olduğu için neredeyse hiç kullanmadım. Ayrıca kendi kendine boşaltma özelliği de düzgün çalışmıyor, içindeki kiri ve to...
Yaklaşık dört yıl önce Arçelik Imperium GO Plus dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren kırılmalar ve bozulmalar başladı. İlk arızalarda garanti kapsamında işlem yapıldı ancak daha sonra aynı sorunlar tekrarladığında bu kez benden ücret talep edilmeye başlandı. Buna rağmen uzun sür...
Arçelik’ten aldığım Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 elektrikli süpürgeyi defalarca kez tamire göndermeme rağmen, yaşadığım arıza bir türlü giderilmedi. Ürün toplamda 3 kez servise gitti, her seferinde sorun çözülemeden geri geldi. Ürün, daha önceki tamirlerden birinde çizik ve bazı yerlerinde boya atık...
Yorumlar