MD 2084 GMI

Arçelik marka md 2084 gmı model mikrodalga fırınımda düğmelerin basmaması ve cihazın hiç çalışmaması üzerine 17 Ocak tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonrası gerekli parçanın bulunamadığı, bu nedenle ürünün geri alınması gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım...

23 Temmuz tarihinde İstanbul Forum’daki yetkili Arçelik bayisinden bir mikrodalga fırın satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bayi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “halledeceğiz” diyerek farklı kişiler...

Kaç senedir kullandığımız mikrodalga fırın, bir anda ekmek ısıtırken yanmaya başladı. Her zaman kullandığımız şekilde kullandık. Yakın zamanda içini de silmemiştim, yani asla suyla alakalı bir durum değil. Durup dururken bir anda mikrodalganın sesi farklı çıkmaya başladı. Hemen durdurdum ve açtığımd...

Arçelik'ten aldığım mikrodalga fırının iç yüzeyinin bir kısmı ve ön alt kısmı belirli bir kullanımdan sonra aşındı ve kabardı. Kısa bir zamanda böyle bir durumun oluşması ve kalite yetersizliği olumsuz anlamda oldukça şaşırtıcı. Çamaşır makinesini de aynı anda almıştım - bu üründe de olursa benim i...

Ankastre mikrodalga fırın için servis talep ettim. Randevu oluşturduk ama beni 2 saat boyunca beklettiler. Gelmedikleri gibi aramadılar da. Müşteri temsilcisini arayıp şikayetçi oldum yine bir şey değişmedi. Hatta arandığımı ama ulaşılamadığımı iddia ettiler ki külliyen yalan böyle ilgisiz bir servi...