to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Sistemi Ödemelerinde Yeni Kredi Kartı Tanımlama İmkanı Yok
Arçelik su arıtma sistemi için yaptığım ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştiriyorum. Haziran 2026’da kullandığım kredi kartını iptal ettirdim ve o tarihten beri sistem üzerinde yeni kredi kartı tanımlayabileceğim herhangi bir alan bulunmadığı için ödeme yapamıyorum.
9 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım, kartımın iptal olduğunu ve yeni kartımla ödeme yapmak istediğimi ilettim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, ödeme yapabileceğim bir yöntem gösterilmedi ve süreç hâlâ çözüme kavuşmadı.
Hizmet eşimin adına kayıtlıdır. Arçelik’ten, abonelik için yeni kredi kartı tanımlama imkanı sağlamasını, ödemelerimi düzenli şekilde yapabilmem için gerekli sistemsel düzenlemelerin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim.
