to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 700 km model kurutma makinesini 03.03.2022 tarihinde Karasu bayisinden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, çamaşırlarımda delik ve renk solması gibi yıpranmalar fark ettim. Sorunun sık sık tekrar etmesi üzerine defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde üründe sorun olmadığı söylendi ve yardımcı olunmadı.
Daha sonra özel bir servis çağırdım. Servis, makinenin kazanının galvaniz olması nedeniyle çamaşırların yıprandığını, kazan çelik olmadığı için bu sorunun yaşandığını belirtti. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor ve fatura ile garanti belgelerim mevcut.
Ben yıllardır kurutma makinemden verim alamıyorum ve çamaşırlarım zarar görüyor. Ürünün kazanının çelikle değiştirilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Tek isteğim, ürünü sorunsuz ve güvenle kullanabilmek.
Arçelik kurutma makinem için servis çağırdım. 14 Nisan 2025 tarihinde geldiler. Makinedeki sorunlar Çamaşırları nemli bırakıyor. 2-3 kere çalıştırmam gerekiyor, Renkli ve siyahların renklerini solduruyor, Küçültme yapıyor. Yırtıyor, yıpratıyor, Kötü kokuyor. Yırtılan yıpranan kıyafetlerimizin fatur...
Arçelik 700 km model kurutma makinesini yaklaşık 2,5-3 yıl önce Şampiyon Arçelik mağazasından satın aldım. Cihazımın garantisi Aralık ayında bitecek. Aldığım günden bu yana zaman zaman sorunlar yaşadım; daha önce de benzer arızalar nedeniyle cihaz değişimi yapılmıştı. Son 5 aydır ise makinem sürekli...
Arçelik 1100 km model kurutma makinesini aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarımda ciddi yıpranma ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım, makine sürekli olarak çamaşırlarıma zarar veriyor. Bu süreçte birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi ve maddi kayba uğr...
Arçelik 700 km kurutma makinemiz çamaşırları kurutmadığı şikayetimizle farklı zamanlarda 4 kere servise gitti. Servis sorunu çözemedi. En son servis değişim talebini bölge müdürlüğüne iletmiş, bölge müdürlüğü ise değişimi reddedip tamir edilsin demiş. Ama şöyle bir sorun var, servis tamir edemiyor z...
Yorumlar