Arçelik Yeni Kurutma Makinesi Arızalı, Ses Sorunu Gıcırtı
Gelişme
Ürünümüz 2025 Aralık ayında Lüleburgaz Çetinler Arçelik mağazasından alınmıştır, ve ben bu ürünü çeyizim için o tarihte aldım ürün kullanımına 2026 Mayıs haziran tarihlerinde başladım, üründe zaten ilk aldığımdan beri bir problem olduğu bariz belliydi eşim bu ses normaldir dediği için servis çağırmadık daha sonrasında sesler arta arta devam etti bir önceki şikayetimde bu makinenin servise gitmeden önce çıkardığı sesi paylaştım 08.09.2026 tarihinde makinemiz servis tarafından alındı, ben yeni makinede bu sesin normal olmadığını o kadar az kullanımda makinenin bu hale gelmesinin normal olmadığını söyledim ve servise gitmesini istemeyip değişim talep ettim,6 ay geçmiş olmasa değişim hakkımın olduğunu ama 6 ay geçtiği için değişim hakkımın olmadığını söylediler, ve makinemi atölyelerine aldılar, bu şikayete eklediğim videoda makinemin geldikten sonra çıkardığı ses daha beter bir hal aldı ve serviste zaten makinenin değişmeyen parçası kalmamış üst taban alt taban kayış değiştiğini söylediler, ayrıca düzelmezse tekrar bir şikayetimiz olursa değişim talep edebileceğimizi söylediler ve makine asla düzelmedi daha kötü oldu, parçaları yerine oturmamış bile videoda bu çok net bellidir, zaten yamuk duruyor Bugünün tarihi 20.09.2026 ben bu makinenin Arçelik yetkilileri tarafından sıfırı ile değişimini talep ediyorum, ve tekrardan servis gelmesini, makinenin atölyeye götürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum, eğer talebime karşılık alamazsam Tüketici Hakları mahkemesinde sonuna kadar hakkımı savunacağım.
Kurutma makinemden sanki tambur bir yere sürtüyor gibi gıcırdama sesleri geliyor her programda aynı şekilde yeni evlendim ve sınırlı sayıda kullanıldı daha ilk zamandan böyle bir hata vermesi inanılır gibi değil
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Düzeltme: Ürün Başak ticaret Lüleburgaz mağazasından alınmıştır, internetteki bir hatadan dolayı çetinler Arçelik mağazası olarak yazılmıştır.















