Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu Ve Değişimi!

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik 900 kmx s model kurutma makinem son zamanlarda sürekli olarak bakım sensörü hatası vermeye ve normal olmayan sesler çıkarmaya başladı. Bu sorun nedeniyle yetkili servis tarafından cihazım incelemeye alındı, bakım işlemleri yapıldı ve sensör değişimi gerçekleştirildi. Ayrıca 2.500 TL karşılığında bakım ve temizlik işlemi de yaptırdım. Ancak yapılan tüm işlemlere rağmen cihazım aynı bakım sensörü hatasını vermeye ve aynı ses problemini çıkarmaya devam ediyor. Sürekli servis süreciyle uğraşmak zorunda kalmam günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor ve üründen beklediğim verimi alamıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Arçelik markasının müşteri memnuniyeti anlayışı doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.