Garanti Süresi Yanıltması Ve Zorunlu Ek Garanti Satışı
Arçelik 566466 mı model teşhir buzdolabını, acil ihtiyacım olduğu ve bu boy...utta dolaba ihtiyacım bulunduğu için pazartesi günü satın aldım, bugün de k
Arçelik 566466 mı model teşhir buzdolabını, acil ihtiyacım olduğu ve bu boy...utta dolaba ihtiyacım bulunduğu için pazartesi günü satın aldım, bugün de k
20 Haziran’da satın aldığım Arçelik buzdolabının kurulumundan yaklaşık bir ...saat sonra, servisten ayrıldıktan sonra ürünün yan tarafında çizik olduğunu
İstanbul Kağıthane Gültepe’de bulunan Arçelik yetkili servis şubesinden klima satın aldık ve montaj için yetkili servis ...eve geldi. Montaj esnasında evde tadilat için usta bulunuyordu; bizi ev sahibi olarak aramadan, hiçbir onay almadan klimanın yeri kendi kararlarıyla belirlenmiş ve hiç uygun olmaya


Arçelik 270531eb model buzdolabımın buzluk kısmında, raf rayının üzerinde yer alan iç plastik bölümde bir kırık olduğunu..., ürünün garantisi bittikten 14 gün sonra fark ettim. Ancak bu kırığın, garanti süresi devam ederken oluştuğunu düşünüyorum. Ürünü kullanırken bu bölüme darbe uygulamadığım ve olağ


Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce Arçelik K74580NE model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen servis, buzd...olabının arka kısmındaki tahliye borusunu yerine takmadığı için dolap uzun süre fark edilmeyen şekilde su damlatmış. Yaklaşık 4 ay önce bu durum öne çıktı ve damlayan su sebebiyle




Arçelik marka 283720 eı model buzdolabım bayramdan hemen önce arıza yaptı ve o günden beri, yaklaşık bir buçuk aydır bu ...sıcaklarda dolapsız bekliyorum. Ürün çalışmıyor, tamir edilemedi ve servis tarafından değişim için rapor tutularak Arçelik genel merkezine iletildiği söylendi. Bana, bu model artı
Kuşadası Arçelik yetkili servisi tarafından Altus çamaşır makinemin kurulumu için evime gelindiğinde ben evde değildim, ...kurulumu evde olan oğlumun yanında yapıp gitmişler. Eve geldiğimde makineyi çalıştırdım ve hortum yeri ile Çeşme bağlantı borusu arasında su sızıntısı olduğunu fark ettim. Bunun üz




"Sorun aldığım Wi-Fi kit'inde değil. Garantisi devam eden ürünümün iç ünite içindeki kartta imiş. Garanti den değişimi yapıldı. Bu süreçte bu kadar uğraştırdıkları için yordu fakat gerekli işlemler için destek oldukları için teşekkürler."
İki yıl önce Arçelik 12000 BTU 12325 model klimayı satın aldım. Kurulum esnasında Wi-Fi kiti olmadığı için takılamamıştı.... Daha sonra Wi-Fi kitini yetkili Arçelik bayisinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım ve klimamın garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün İstanbul Çekmeköy’deki servisle montaj iç
"Teknik servis hizmetlerinden memnun değilim. Arızam düzeltildi. Teşekkürler."

Antalya’da yeni aldığımız 18.000 BTU Arçelik klimamızın montajı sonrası eksik veya hatalı kurulum olabileceğini düşünere...k kontrol için servis talebinde bulunduk. Yaklaşık iki haftadır, özellikle öğleden önce gelinmesini defalarca belirtmemize rağmen Antalya Arçelik servisi verilen hiçbir randevuya u
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"


01.05.2026 tarihinde Arçelik yetkili satıcısından Arçelik 270475 ıebc ai Yapay Zeka Teknolojili alttan donduruculu buzdo...labı satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak taşınma sürecimiz devam ettiği için kutusu hiçbir şekilde açılmadı. İlk açılış ve kurulum 24.06.2026 tarih


"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka 1002 kmx model kurutma makinesini satın... aldım. 26.06.2026 tarihinde Arçelik servis ekibi kurulum için eve geldiğin
E*** A****** adına, Arçelik Pınar İnşaat Sanayi ve Limited Şirketi Maltepe/İstanbul şubesinden 1280 ykmp ıg kurutmalı ça...maşır makinesi satın aldım. Ürünün siparişini 19 Haziran 2026 tarihinde verdim, 22 Haziran 2026 Pazartesi günü kurulum yapıldı. Makineyi ilk kez 23 Haziran Salı günü kullandığımda
İzmir İstinyepark Arçelik şubesinden 22 Haziran Pazartesi günü 10140 mpog model çamaşır makinesini satın aldım, ürün 23 ...Haziran Salı günü evime getirildi ancak kurulum yapılıp makine çalıştırılmadan gidildi. Ertesi gün makineyi çalıştırdığımızda aşırı gürültülü çalıştığını ve kazanının yerinden çıkm
2023 yılı Ağustos ayında Arçelik marka 18’lik duvara monte bir klima satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 3 sene...dir cihaz sürekli sorun çıkarıyor ve neredeyse 6 ayda bir teknik servis çağırmak zorunda kalıyoruz. İlk kurulum bile düzgün yapılmadı, daha aynı gün yeniden servis talep etmek duru
Arçelik’ten buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre seti satın aldım. 21 Mayıs’ta ürünlerim adresime teslim edildi. Tesl...imatı yapan ekip, 6455 wf (PROLOGUE-B7) wıfı atlatış model bulaşık makinesinin kapağında sıkıntı olduğunu, açılıp kapanırken problem çıkardığını söyleyip fotoğrafını çekerek durumu
22 Haziran Pazartesi günü Eyüpsultan Meydan’daki Arçelik bayisinden 570477 model buzdolabı satın aldım. Ödemeyi nakit ol...arak yaptım, herhangi bir belge ya da fiş verilmedi. Teslimatın 24 Haziran Çarşamba günü yapılacağı söylendi. 24 Haziran Çarşamba günü buzdolabını getirdiler, merdivenlerden geçme
"En başta yapılacak işlemi teknisyen sayesinde konun buraya kadar gelmesi üzücü ama genel olarak sonraki süreçten memnun kaldık ilgin ilginiz için teşekkür ederim"

"Özellikle müşteri temsilcisi Yeșim hanımın desteği için kendisine teșekkür ederim. Onun çabası ve ilgisi ile sorun geç de olsa çözüldü."

Nisan ayında yazın mağdur olmamak için Hepsiburada üzerinden Arçelik 09320 model klimayı satın aldım. Kurulum ise İstanb...ul Kadıköy Hasanpaşa Arçelik servisi tarafından yapıldı. Havalar ısınınca klimayı ilk kez açtığımda cihazın soğutmak yerine adeta hamam gibi sıcak hava üflediğini fark ettim. Serv
"Teşekkür"
2020 yılında iki adet Arçelik 574561 eb buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında servis tarafından 3+4 yıl olmak üzere t...oplam 7 yıl garanti yapıldı. Evimde kullandığım buzdolabında daha ikinci yıl içinde sol alt ve dış kısımlarda paslanmalar olduğunu tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı



29.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’de Arçelik marka 6567 wf ı inoks model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün zamanında te...slim edildi ve yetkili servis tarafından ilk kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak ürün henüz 2 ay bile geçmeden, 25.02.2026 tarihinde arızalandı. Yetkili servisin tespiti ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96