"Teşekkürler"
Arçelik Kurulum
4.771 şikayet
Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Açılmamış Çeyiz Ürünlerimin Kurulum Hizmetinin Reddedilmesi
2023 yılında çeyiz için Arçelik yetkili bayiden bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet televizyon sat...ın aldım. Ürünler o tarihten bu yana hiç açılmadan, kutuları kapalı şekilde beklemektedir. Satın almayı 27 Ocak 2023 tarihinde yaptım. Çeyiz amaçlı aldığımız bu ürünlerin kurulumu
Kırık Prizli Arçelik Bulaşık Makinesi Teslimi Ve Hızlı Değişim İsteği
Arçelik’ten Bakırköy Capacity AVM Arçelik mağazasından beyaz eşya seti satı...n aldım. Alışverişi 2 Şubat tarihinde yaptım, ürünler ise 17 Haziran tarihi

Arçelik Kurutma Makinesi Montajında Sürekli Gecikme Ve Kalitesiz Hediye Televizyon Şikayeti
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesinin montaj ve kurulumu için 15.05.2026 tarihinde 17.30–19.30 saatleri arasına servis... randevusu oluşturuldu, ancak o gün gelen olmayınca servisi ben aramak zorunda kaldım. Bana bayiden kaynaklı olarak üründe blokaj olduğunu söylediler. 16.06.2026 tarihi için yine a
"Teşekkürler"
Arçelik'ten Çamaşır Makinesi Hasarı Ve Belirsiz Teslimat Süreci: Net Tarih Talebi
10 Haziran’da İstanbul’da bulunan bir Arçelik mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makine...si ve klima olmak üzere toplam 160.000 TL’lik alışveriş yaptım. Klima yanında hediye olarak soğutucu Havadar da verildi. Bana, klima hariç tüm ürünlerin 15 Haziran’da, klimanın ise
Kurutma Makinesinde Hasar Ve Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu: Servis Yanıtı Yok
"Arçelik markası ürünlerin arkasında"

Buzdolabının Gürültülü Çalışması Ve Değişim Talebi
Arçelik 570508 MB model bir buzdolabı aldık, dün İzmir Bornova merkezdeki b...ayiden alınan ürünün kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası söylendiği gibi önce
Arçelik Hasarlı Ürün Değişim Talebimizi Delil Sunmadan Reddetti
Arçelik Hasarlı Ürünler İçin Değişim Talebimizi Somut Delil Olmadan Reddetti ve Servis Kayıtlarına Gerçeği Yansıtmayan B...ilgi Yazdı! Arçelik’ten satın aldığımız 270475 eı buzdolabı ve 6444 ok (PROLOGUE-B7) Solo bulaşık makinesi, teslim alındıkları andan itibaren hiç açılmadan iş yerimizde tekerlekli

Ürün Teslimatında Gecikme Ve Dağınık Servis Koordinasyonu
13 Nisan’da Ümraniye Arçelik Sezer mağazasından davlumbaz, fırın, bulaşık makinesi, tost makinesi ve ocak olmak üzere 9 ...taksit ile ürün satın aldım. Mutfağım tadilatta olduğu için teslimatı erteletmiştim ve 16 Mayıs’ta ürünlerin artık getirilmesini istedim. 22 Mayıs’ta arandığımda bana bulaşık makin
Öne ÇıkanKonular
Yeni Buzdolabının Hatalı Montajı Ve Canlı Destek Sorunu
"Arçelik 570357 model buzdolabımın ayak montajı hatalı teslim edildi. İlk başta servisle iletişim kuramadım, ancak bayiye giderek acil teknik servis yönlendirdiler. Gelen ekip ayak ayarını düzeltti, kontrol etti ve 24 saat içinde sorunum çözüldü."
16.06.2026 tarihinde saat 18.15’te Arçelik 570357 model buzdolabım teknik s...ervis tarafından teslim edildi. Ancak yeni ve sıfır bir ürünün en temel güv
Arçelik Müşteri Onayı Alınmadan Randevu Saati Değiştirildi
"İlginiz için teşekkürler"
Arçelik Karabük şubesi teknik servisi ile yaşadığım kurulum randevusu sürec...indeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.06.2026 tarihi için tarafıma tel
Yenilenmiş TV'de Çizik Ve Ölü Piksel, Değişim Tekliflerinde Haksız Ücret Talebi
6 Aralık 2025 tarihinde Yalova Çınarcık ta Arçelik Bayisinden ankastre seti aldım. Bu üründe orada yenilenmiş olarak sat...ılıyordu. Teşhir ürünü mü diye sordum. Hayır hatalı olan ürünler fabrikada hatası sorunsuz olarak giderilip tekrar satışa sunuluyor. Size bunu değil ambalajında sorunsuz ürün gönde

Arçelik Yetkili Servisin Kötü Montajı Nedeniyle Davlumbaz Düşerek Tehlike Yarattı
2022 Aralık ayında satın alıp 2023 Ekim ayında kullanmaya başladığım Arçelik ade 606 2 b model ankastre setin davlumbazı... bugün durup dururken üzerime düştü ve beni ciddi şekilde korkuttu. Kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmasına rağmen o kadar özensiz ve acemice montaj yapılmış ki, du


Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İlk Kullanımda Lastik Yırtıldı Ve Su Sızdı
09.06.2026 tarihinde Denizli Saylan Ticaret Arçelik şubesinden toplam 77.000 TL ödeyerek bir buzdolabı ve Arçelik 10120 ...mx model çamaşır makinesi satın aldım. 10.06.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Makineyi ilk kez 15.06.2026 tarihinde kısa programda kullanmak istedim. İçine sadece birkaç düz t-shirt



Buzdolabı Tesliminde Bantla Gizli Çizik Ve Vuruk
15 Haziran 2026 tarihinde Arçelik 578557 eb Fit No Frost model buzdolabı satın aldım ve ürün emre pazarlama ev gereçleri... ısı sistemleri tesisat sanayi ve ticaret limited şirketi tarafından teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun olduğu söylenmedi, ürünün hasarsız olduğu
Arçelik Şubesinde Klima Kurulumunda Büyük Hasar Ve Ayıplı Ürün
Arçelik Sanayi Mahallesi şubesinden bir klima aldık, süreç baştan sona tam bir fiyasko oldu. Klimanın geliş süreci ayrı ...dert, kurulumu ayrı dert, üstelik hem evimiz zarar gördü hem de kusurlu ürünle karşı karşıya kaldık. Kuruluma ilk geldiklerinde klimanın bir parçasının eksik olduğunu söyleyip “2–
Arçelik Split Klimada Soğutma Sorunu, Bayi Ve Servis Sorumluluk Reddi
Gaziantep Şahinbey’de bulunan bayiden Arçelik marka duvar tipi split klima satın aldım ve cihaz 9 Haziran’da kurulumu ya...pıldı. Ancak klima daha aynı gün içerisinde düzgün şekilde soğutmamaya başladı ve ürünü ilk günden itibaren verimli kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine hem yetkili servise hem d
Arçelik Ocd Ocakta Çıkarılamayan Lekeler Ve Metalik Renk Değişimi
"Değişim sağlandı, teşekkürler"


Arçelik Çamaşır Makinesinde Kıyafet Delikleri Ve Servisin Reddetmesi
Arçelik marka 12140 mx model 12 kg çamaşır makinesini severek ve isteyerek 12 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ö...deyerek Ankara Batıkent’teki bir bayiden satın aldım ve kurulum aynı gün yapıldı. Yaklaşık 6–7 aydır kullanım kılavuzundaki tüm kurallara dikkat ederek cihazı düzenli bir şekilde k


Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Kaba Servis Tutumu
İstanbul Suadiye Arçelik yetkili servisi aracılığıyla bugün yeni bir çamaşır makinesi teslim edildi ve kurulumu yapıldı.... Kurulumdan yaklaşık 10 dakika sonra ürünü detaylı kontrol ettiğimde makinenin ezik, çizik ve bazı yerlerinde sararmış şekilde, yani belli ki hasarlı olarak getirildiğini fark etti



Arçelik Kurulum Ekibi Özensiz Ve Kirli Çalıştı, Deliği Sıvamadı
Arçelik’ten aldığımız klimanın bugün yapılan kurulumu sırasında, gelen ekip son derece özensiz ve kirli bir şekilde çalı...ştı. Çalışma esnasında herhangi bir koruma, tedbir ya da temizlik hassasiyeti göstermediler. Klimanın iç ünitesi ve dış ünitesinin kutularını dahi biz toplamak zorunda kaldık, koli




Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Cevapsız Servis Desteği
2025 yılı Ağustos ayında Arçelik Diyarbakır bayisinden Arçelik 578556 eb model buzdolabı satın aldım ve kurulum yine ayn...ı ay içinde yapıldı. Ancak aldığım günden bu yana buzdolabımdan verim alamadım. Özellikle son 4–5 aydır dolabın içinde sakladığım meyve ve sebzeler çok kısa sürede bozuluyor, yiyec
48.550 TL Ek Ödeme Sonrası Yanlış Model Buzdolabı Gönderilmesi Ve Üst Model Değişim İsteği
Uzun süredir Arçelik ankastre No Frost A2072 NFK model buzdolabını kullanıyordum. Üründe arıza yaşanmaya başlaması üzeri...ne Arçelik yetkili servis personeli tarafından ürün değişim formu hazırlanarak Arçelik Genel Merkezine bildirildi. 08.06.2026 tarihinde Arçelik Genel Merkezinden arandığımda, bir ü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















