Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Klimada Wi-Fi Özelliği İçin Ekstra Ücret Sürprizi Yaşadım

profile
02 Ağustos 2025 22:39
933

Bundan birkaç ay önce evlilik hazırlıkları için tüm beyaz eşyalarımı almayı planladım. Uzun bir araştırma sürecinin ardından tamamını Arçelik marka almaya karar verdim. Set üstü ankastre, bulaşık, çamaşır, kurutma, buzdolabı ve klima derken tüm model seçimlerimi yaptım. Özellikle makinelerde dikkat ettiğim, Wi-Fi özelliği olmasıydı. Buzdolabı ve set üstü hariç hepsini Wi-Fi özellikli tercih ettim. Kurulumlar tamamlandığında, tek tek telefonumdaki HomeWhiz adlı uygulamaya modelleri kaydettim. Ancak HP18465 modeli 18000 BTU klimada, adımları doğru şekilde izlememe rağmen bir türlü başaramadım. İlk denememde ağ bağlantısından kaynaklandığını düşündüm, es geçtim. İkinci denememi bir hafta sonra yaptım, yine başaramadım. Sonra müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım ve öğrendim ki bu modele Wi-Fi kiti ayrıca satılıyormuş. Nasıl bu seçenek opsiyonel olabilir diye sorguladım; zaten birçok ürün incelemişim, özelliklerini okurken HomeWhiz ya da Wi-Fi bağlantısı 'evet' yazıyorsa ona göre seçim yapmışım. Diğer bütün ürünlerde (çamaşır, kurutma, bulaşık) böyle bir opsiyonel durum, yani Wi-Fi ya var ya yok iken (dolayısıyla ekstra bir kit gibi bir şey de yok) bunda HomeWhiz yazan yerin altında küçük puntolarla "Kiti satın alınarak özellik etkinleştirilebilir" yazılmış. Bu yanıltıcı bilgiye maalesef dikkat etmemişim ve bugün bu kitin fiyatını sorduğumda, kendim montaj edersem 2450 TL, teknik ekip gelirse 2950 TL olduğunu öğrendim. Wi-Fi özelliği benim için klimadaki en kritik donanımlardan biri çünkü ben dışarıdan eve gelmeden evin soğuk olmasını istiyorum. Mecburen siparişi verdim ama bu küçük yanıltıcı detayı da asla unutmayacağım.

05 Ağustos 2025 10:42 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Wi-Fi Özelliği İçin Ekstra Ücret Talebi!

profile
Serkan
17 Kasım 2024 00:34
3.174
Arçelik Klima Wi-Fi Özelliği İçin Ekstra Ücret Talebi!
Arçelik Klima Wi-Fi Özelliği İçin Ekstra Ücret Talebi!
+3
2
İnanç sonuçtan memnun değil

Arçelik Klima Ve HomeWhiz Cihazında Sürekli Performans Ve Servis Sorunu

profile
İnanç
05 Ağustos 2025 16:31
784

HomeWhiz Bağlantı Kitiyle Klima Bağlantısı Bir Türlü Sağlanamıyor

profile
Mustafa
10 Ağustos 2025 03:05
890
homewhiz-baglanti-kitiyle-klima-baglantisi-bir-turlu-saglanamiyor-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimamın Wi-Fi Bağlantı Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
17 Ağustos 2024 01:11
1.406
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri