Klimada Wi-Fi Özelliği İçin Ekstra Ücret Sürprizi Yaşadım

Bundan birkaç ay önce evlilik hazırlıkları için tüm beyaz eşyalarımı almayı planladım. Uzun bir araştırma sürecinin ardından tamamını Arçelik marka almaya karar verdim. Set üstü ankastre, bulaşık, çamaşır, kurutma, buzdolabı ve klima derken tüm model seçimlerimi yaptım. Özellikle makinelerde dikkat ettiğim, Wi-Fi özelliği olmasıydı. Buzdolabı ve set üstü hariç hepsini Wi-Fi özellikli tercih ettim. Kurulumlar tamamlandığında, tek tek telefonumdaki HomeWhiz adlı uygulamaya modelleri kaydettim. Ancak HP18465 modeli 18000 BTU klimada, adımları doğru şekilde izlememe rağmen bir türlü başaramadım. İlk denememde ağ bağlantısından kaynaklandığını düşündüm, es geçtim. İkinci denememi bir hafta sonra yaptım, yine başaramadım. Sonra müşteri temsilcisini aradım, durumu anlattım ve öğrendim ki bu modele Wi-Fi kiti ayrıca satılıyormuş. Nasıl bu seçenek opsiyonel olabilir diye sorguladım; zaten birçok ürün incelemişim, özelliklerini okurken HomeWhiz ya da Wi-Fi bağlantısı 'evet' yazıyorsa ona göre seçim yapmışım. Diğer bütün ürünlerde (çamaşır, kurutma, bulaşık) böyle bir opsiyonel durum, yani Wi-Fi ya var ya yok iken (dolayısıyla ekstra bir kit gibi bir şey de yok) bunda HomeWhiz yazan yerin altında küçük puntolarla "Kiti satın alınarak özellik etkinleştirilebilir" yazılmış. Bu yanıltıcı bilgiye maalesef dikkat etmemişim ve bugün bu kitin fiyatını sorduğumda, kendim montaj edersem 2450 TL, teknik ekip gelirse 2950 TL olduğunu öğrendim. Wi-Fi özelliği benim için klimadaki en kritik donanımlardan biri çünkü ben dışarıdan eve gelmeden evin soğuk olmasını istiyorum. Mecburen siparişi verdim ama bu küçük yanıltıcı detayı da asla unutmayacağım.