to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabım, çamaşır makinem, bulaşık makinem, saç kurutucu, katı meyve sıkacağım ve blenderım gibi birçok Arçelik ürünü kullanıyorum. 14.10.2024 tarihinde arcelik.com.tr'den aldığım Arçelik 18325 ekolojik klimanın özelliklerini inceleyip bana uygun olduğunu düşündüm ve satın aldım. Ürün özelliklerinde, HomeWhiz uygulamasına eklenebileceği belirtiliyor. Ancak, Arçelik bu Wi-Fi özelliğini kullanabilmem için benden ekstra Wi-Fi kiti satın almamı istiyor. Aynı siteden aldığım kurutma makinesini sorunsuz bir şekilde HomeWhiz uygulamasına ekledim. Her iki üründe de HomeWhiz'e eklenir ibaresi varken, Wi-Fi kiti için neden ekstra ücret isteniyor? Bu kiti yazım veya eksik bilgi hatasından dolayı ücretsiz kurmalarını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu konuyu taşıyacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bundan birkaç ay önce evlilik hazırlıkları için tüm beyaz eşyalarımı almayı planladım. Uzun bir araştırma sürecinin ardından tamamını Arçelik marka almaya karar verdim. Set üstü ankastre, bulaşık, çamaşır, kurutma, buzdolabı ve klima derken tüm model seçimlerimi yaptım. Özellikle makinelerde dikkat ...
2023 Ağustos-Eylül aylarında Arçelik 12560 HP Prosmart klima satın aldım. Kendinden Wi-Fi özelliği olduğundan dolayı HomeWhiz uygulamasını kurarak evdeki modeme bağlantı yaptım ve bir süre kullandım. Tekrar havanın ısınmasının ardından bu sezon yeniden klimayı kullanmaya başladım ancak HomeWhiz uygu...
Arçelik 12326 model klimam için yeni aldığım HomeWhiz kitini evimde kurdum. Cihazı aldığım günden beri HomeWhiz uygulaması üzerinden bağlantı yapmaya çalışıyorum fakat en son aşamada sürekli bağlantı sorunu hatası alıyorum. Uygulama, Wi-Fi 'ye bağlı gözükse de bağlantı tamamlanmıyor ve IP alıyor. Ol...
Arçelik'ten almış olduğum ürüne ek parça Wi-Fi kiti istedim, 1 aya yakın oldu. Takılmadı. Şikayetim ise klimayı aldıktan 1 hafta sonra istekte bulundum, servis aradı beni, müsaitseniz gelip ek parçanızı takacağız dedi fakat ben işte olduğumu belirttim, iptal ettim. Daha sonrasında saat 2 gibi arayıp...
23.06.2024 tarihinde C**** D******** Tüketim Arçelik Tuzla bayisinden cihazı satın aldım. Wi-Fi kit ile satın alındı. 13.07.2024 tarihinde kuruluma geldi. İlk ekip ve 2 KTL montaj masrafı ödendi. 31.07.2024 tarihinde ikinci kez servis geldi. Rökor sıkılmamış, bu nedenle gaz kaçırdı denildi ve gaz ba...
Yorumlar