to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Wi-Fi Özelliği İçin Ekstra Ücret Talebi!
Buzdolabım, çamaşır makinem, bulaşık makinem, saç kurutucu, katı meyve sıkacağım ve blenderım gibi birçok Arçelik ürünü kullanıyorum. 14.10.2024 tarihinde arcelik.com.tr'den aldığım Arçelik 18325 ekolojik klimanın özelliklerini inceleyip bana uygun olduğunu düşündüm ve satın aldım. Ürün özelliklerinde, HomeWhiz uygulamasına eklenebileceği belirtiliyor. Ancak, Arçelik bu Wi-Fi özelliğini kullanabilmem için benden ekstra Wi-Fi kiti satın almamı istiyor. Aynı siteden aldığım kurutma makinesini sorunsuz bir şekilde HomeWhiz uygulamasına ekledim. Her iki üründe de HomeWhiz'e eklenir ibaresi varken, Wi-Fi kiti için neden ekstra ücret isteniyor? Bu kiti yazım veya eksik bilgi hatasından dolayı ücretsiz kurmalarını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu konuyu taşıyacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
