Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HomeWhiz Bağlantı Kitiyle Klima Bağlantısı Bir Türlü Sağlanamıyor

10 Ağustos 2025 03:051.216

Arçelik marka klima aldım. Klimamı akıllandırmak için HomeWhiz bağlantı kiti de almam gerektiğini öğrendim. 3200 TL karşılığında bu aparatı da aldım. Servis, cihaz ve kit eşleştirmesini yaptıktan sonra, kurulumu anlatırken modemin 2.4 GHz uyumu yok diyerek kurulumu yapmadan gitti. Modemim 5 GHz ve 2.4 GHz uyumlu ancak 2.4 GHz aktif değildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modemin 2.4 GHz desteğini açtırdım ve kuruluma bu şekilde devam ettim. Yaklaşık 6 saatlik uğraşıma rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım. Neredeyse bütün seçenekleri denediğimi düşünüyorum. Bu kadar sorunlu bir bağlantı olamaz. Hiç memnun kalmadım.

11 Ağustos 2025 13:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

14 Temmuz 15:23

Merhaba, sorununuz çözüldü mu? Aynı sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında son etapta hata veriyor.

Benzer Şikayetler

HomeWhiz Kiti Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

7 Ağustos 2025 20:31773

Arçelik 12326 model klimam için yeni aldığım HomeWhiz kitini evimde kurdum. Cihazı aldığım günden beri HomeWhiz uygulama...

HomeWhiz Kiti Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
1 Destek

Arçelik HomeWhiz Uygulamasıyla Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

5 Haziran 2024 11:341.954

2023 Ağustos-Eylül aylarında Arçelik 12560 HP Prosmart klima satın aldım. Kendinden Wi-Fi özelliği olduğundan dolayı Hom...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klimada 1 Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Arçelik Klimada 1Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Profil fotoğrafı
Şükran
Arçelik Klima Su Akıtıyor Ve Soğutmuyor

Arçelik Klima SuAkıtıyor Ve Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Soner
Arçelik Klima Bakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Arçelik KlimaBakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik 18325 Klima Seri Olarak Sorunludur

Arçelik 18325Klima Seri Olarak Sorunludur

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Bozuk Satılan Klima

Arçelik BozukSatılan Klima

Profil fotoğrafı
Furkan
Arçelik Bu Ses Normal mi?

Arçelik Bu SesNormal mi?

Profil fotoğrafı
Yaşar

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri