Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
İnanç sonuçtan memnun değil

Arçelik Klima Ve HomeWhiz Cihazında Sürekli Performans Ve Servis Sorunu

İnanç
05 Ağustos 16:31
680

Arçelik marka 18465 HP model 18000 BTU klima sahibiyim. Aldığım günden beri klimanın performansını hiç beğenmiyorum. Daha doğrusu kimi zaman güzel soğuturken kimi zaman hiç soğutmuyor. Özellikle son 2 aydır soğutma performansı çok kötü. Servis çağırıyorum hiçbir şey yapmıyor. Soğutuyor deyip geçiyor.

Klimayı ilk aldığım zaman ekstra ödeme yapıp HomeWhiz cihazı eklettim. 2 senede 1 gün bile kullanamadım. Çünkü servisleriniz bu bizim alanımız değil deyip kestirip atıyor. Kimse kurulumunu yapmıyor. İnşallah satmayı bırakırsınız ya da olması gerektiği gibi hizmet verirsiniz. Keşke ekstra para verip taktırmasaydım çok pişmanım. Para kolay kazanılmıyor.

Arçelik klima pişmanlık. Evime alacağım 2. Klima kesinlikle Arçelik olmayacak.

07 Ağustos 10:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
İnanç
20 Ağustos 09:15

Şikayetim sonrası Arçelik merkezinden arayıp servis randevusu oluşturdular. Gelen servis uzun uğraşlar sonrasında HomeWhiz kurulumunu gerçekleştirebildiler. Ancak klimanın soğutmaması ile ilgili hiçbir işlem yapamadılar. Çünkü o işleme bakmıyorlarmış. Ayrıca klimadan çıkan cızırtı sesleri için de parça değişimi gerektiği ve bunun da ücretli olacağını belirttiler. Klimanın garantisi biteli yalnızca 2 ay oldu. Yani on binlerce lira verdiğiniz Arçelik klima için soğutmuyor bu bir sorun var ifadesini kullandığınızda "yoo soğutuyor" cevabını almanız muhtemel :) Somut bir işlem asla yapılmıyor. Arçelik kesinlikle klima konusunda da bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Soğutmuyor ve Servis Sorunları

İlayda
13 Ağustos 2024 17:24
541
Arçelik Klima Soğutmuyor ve Servis Sorunları
Arçelik Klima Soğutmuyor ve Servis Sorunları
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 18560 HP Klima Sürekli Sorun Çıkartıyor, Soğutmuyor!

Can
20 Haziran 2024 18:53
1.397

Veysel
27 Ağustos 2023 19:36
2.693
arcelik-inverter-klima-18000-3.jpg
arcelik-inverter-klima-18000-2.jpg
arcelik-inverter-klima-18000-1.jpg
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Ve İade Talebi

Atakan
24 Temmuz 19:28
2.079
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cem
10 Eylül 2024 00:33
1.205
"Sıfır alınan bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması Arçelik gibi Avrupa'da ve dünyada satış yapan bir markaya yakışmadı ayrıca değişim süreci çok uzun sürdü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri