Arçelik Klima teknik servis randevu

Yaklaşık 5-6 yıl önce, Arçelik’e olan güvenimle birlikte yetkili bayiden bir klima satın aldım. Klima ilk yıl sonunda gazını tamamen kaybetti. Yazlıkta kullanılan bir cihaz olduğu için bu durumu o dönem önemsemedim. Ancak son zamanlarda artan sıcaklar nedeniyle cihazı yeniden kullanmak istedim ve pa...

23.07.2025 tarihinde Manisa Muradiye Arçelik mağazasından memnun bir şekilde klima satın aldım. Aynı gün içinde yetkili servis arayarak, aynı hafta cumartesi günü olan 26.07.2025 tarihine randevu oluşturdu. Cumartesi günü tüm gün evde bekledim. Akşam saat 8 civarında yetkili servis arayarak pazartes...

Uzun yıllardır Arçelik kullanıcısıyım. Almış olduğum klima üzerinden bir hafta kadar süre geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı henüz randevu tarih ve saati sisteme girilmemiş diyorlar. Yoğunluk benim sorunum mu? Yoğunl...

İki ay önce Altus klima aldım, bugün itibarıyla su akıtmaya başladı. Genel merkezi, yani çağrı merkezini aradım; bana bugün için saat 17.00 ile 19.00 arasına randevu açtılar. Randevum oluştu, her şey çok iyiydi. Aradan yarım saat geçti, 0256 221 34 90 numaralı telefondan arayıp teknik servislerinin ...

Merhabalar;Yaklaşık 20 gün önce İzmir Arçelik bayisinden aldığımız klima, Arçelik Bornova üniversite servisi tarafından takıldı. Klima takıldığı gün sorun olması sebebiyle teknik ekip tarafından kontrol edilmesi gerekiyor dendi ve randevu için defalarca arayıp hatırlatma yapan ilgili servis sağlayıc...

Aralık 2024'de Arçelik Bursa Hiskar Tuşpa şubesinden 18560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart inverter klima satın aldım. 09.01.2025 perşembe günü montaj gerçekleştirildi. Tabii ki kışın kullanmadığımız için mayıs 28 tarihine kadar o şekilde kaldı. Sıcaklar başladı ve ilk klimayı çalıştırdığımızda soğut...

11 Haziran 2025 tarihinde Arçelik markasından 1 motor 3 iç üniteden oluşan multi klima satın aldım. Montaj aynı gün yapıldı. Biz evimize 11 Temmuz’da taşındık ve klimaları ilk kez o gün aktif olarak kullanmak istedik. Ne yazık ki bu kullanım, tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Üç iç üniteden yalnızca...

Arçelik marka bir klima aldım. Yaklaşık sekiz ay oldu. Köyde yaşıyorum fakat taşınacağım. Klima demontajı için özel servisler köye gelmiyor. Arçelik müşteri hizmetlerinden ve online teknik servisten demontaj için 4 defa randevu almaya çalıştım. Teknik servis sizinle irtibata geçecektir şeklinde bilg...

Pendik Kurtköy Arçelik yetkili servis, klima montajı sürecinde mağduriyet yaşattı. Yeni taşındığımız site tarafından sağlanan iki adet Arçelik klimadan birinin kurulumunu tamamlamak üzere, eşim evdeyken teknik ekip geldi ve klimanın sigortayla elektrik bağlantısının tamamlanmadığını söyledi. Ancak e...

Ocak 2025 tarihinde takılan Arçelik klimam bugün itibarı ile dördüncü kez ch-38 hatası vermiştir. İlk ikisinde servis gaz basmış ve üçüncüde gaz borusunu değiştirmiştir. Ancak yine aynı hatayı vermiştir. Israrla bu ürün ayıplı ve değişimini talep ediyorum dememe rağmen biz bakacağız tamir edeceğiz d...

23 Mayıs'ta aldığım Arçelik markalı, ZM16102-1212 12+12 a++ 24000 BTU 2+1 Multi inverter Klima'yı kurdular ve sadece test yaptılar çalışıyor mu diye, çalışıyordu sadece ışığı yanıyor ve kumandayla komut verebiliyorduk :) kurulumdan sonra bayram tatiline gittik ve döndüğümüzde klimanın soğuk üflemedi...

30 Haziran 2025 Arçelik Suadiye yetkili servisinden klima demontajı için randevu aldım. Durumun aciliyetini belirttim burası dükkan ev değil, kentsel dönüşümden dolayı kapi sökülecek dedim klima açıkta kalacak. 2 gün sonraya saat 10:00-12:00 arası randevu oluşturuldu mesaj geldi. 11:00 13:00 arası d...

Arçelik teknik servis, 30 Haziran'a randevu oluşturmama rağmen akşam saatinde herhangi bir gerekçe göstermeden randevumu 3 gün sonraya erteledi. Üstelik 'yoldayız, geliyoruz' demelerine rağmen 3-4 gün boyunca ne amaçla bekletildiğimi anlamıyorum. Sürekli 'geliyoruz' diye mesaj alıyorum. Gerçekten ya...

21.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan klimamın ertesi 22.06.2025 tarihinde ch 38 hata vermiştir. Ayrıca klimaya atik su borusu takılmadan gidilmiştir. Daha gidecek bir sürü yerim var denilip aceleye getirilen kurulumdan mağdur oldum. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda durumun kendi servis elema...

2024 Mart ayında Edirne Erasta AVM Arçelik yetkili servisten almış olduğum 12.000'lik klima, iki defa aynı arızayı yapmasına rağmen, arızayı bildirmek için Edirne Erasta AVM Arçelik bayisine gitmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma herhangi bir gün için randevu talebi oluşturulmadı. Beş gün sonra tekr...

Ben Arçelik marka bir klima aldım, ürün soğutmamaya başladı. Meydan Teknik Servis'ten bir arkadaş geldi. Üründe gaz kaçağı olduğunu söyledi. Elinde yeterli miktarda malzeme olmadığı için malzeme sipariş ettiğini ve yarın gelip yapacağını belirtti. Üzerinden neredeyse iki hafta geçecek, klimam olduğu...

Arçelik firmasından kış mevsiminde fiyatı uygun olduğu için klima aldık. Yaz gelince soğutmadığını fark ettik ve teknik servis talep ettik. Teknik servis, kurulum esnasında borunun delindiğini ve yanlarında malzeme olmadığını, tekrar geleceklerini söyledi. Tekrar gelmeleri için randevu aldım ve kend...

Haziran ayında aldığım 18325 model Arçelik marka klima, bir hafta sonra iç üniteden su akıtma problemi yaşadı. Gelen teknik servis, bu model ürünlerin bazı üretim serilerinde meydana gelen hata nedeniyle iç ünitenin değişeceğini söyledi ve 15 gün sonra yeni iç ünite takıldı. Bu yeni takılan iç ünite...

Maalesef Arçelik gibi dev bir firmanın teknik servisi içler acısı, özellikle Bayrampaşa Terazidere teknik servisi. Bir hafta önce oluşturduğumuz pazartesi gününe saat 2 ve 4 arası randevumuz vardı. Bugün saat 11 gibi arayıp cevap alamadıkları için arıza onarımımızı iptal etmişler. Arkadaş, 2 ve 4 ar...

20.08.2024 te sıfır 18 lik klima aldım, Arçelik servisi geldi. Taktır 4 saat çalıştırmama rağmen 20 m2 lik alanı soğutamadı. Kurulum servisine tekrar ulaşıp olayı anlattım ve tekrar baktılar ve bir şeyi yok dediler. Sıkıntı klimanın yerinin yanlış olmasıymış, madem yanlış kurulum ekibi keşif ekibi o...

Arçelik web sitesi üzerinden almış olduğumuz 109997617-ce-0 sipariş numaralı 12560 HP inverter Klima için iade talebimi 20 Ağustos 2024 tarihi nde müşteri hizmetleri yetkilileri 14 günlük yasal sürenin geçmeden 27/08/2024 tarihinde 17.00-19.00 arasında almak üzere Talep Takip No:473747923 için Gözte...