to read complaints and reviews, or file yours.Sararan İPhone 17 Pro Max Kılıfı Ücretsiz Değişim Talebi
İzmir’de bulunan Özkaya İletişim’den 02.12.2025 tarihinde Uniq marka, iPhone 17 Pro Max için üretilen bir telefon kılıfı sipariş verdim ve ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen daha 1 ay bile olmadan kılıf sararmaya başladı.
Bu durum üzerine kılıfı aldığım Özkaya İletişim ile iletişime geçtim. Şikayetimi Uniq firmasına ilettiklerini, oradan dönüş beklediklerini söylediler. Ancak ne Uniq firmasından ne de Özkaya İletişim’den tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kısa sürede sararan bu kılıfın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve iPhone 17 Pro Max için aldığım Uniq marka kılıfın yenisiyle ücretsiz değişimini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde incelenip sonuçlandırılmasını rica ederim.
Gelişme
İzmir’de bulunan Özkaya İletişim’den 02.12.2025 tarihinde 1.600 TL ödeyerek Uniq marka telefon kılıfı satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak daha 1 ay bile olmadan kılıfta belirgin bir sararma oluştu. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de verilen ücrete göre beklentime hiç uymadı.
Yaşadığım sorunu satın aldığım dükkana yazılı olarak ilettim. Onlar da şikayetimi Uniq firmasına ilettiklerini, dönüş beklediklerini söylediler. Ancak ne Özkaya İletişim’den ne de Uniq markasından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı.
Kısa sürede sararan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kılıfın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da başka bir çözüm yolu bulunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
