to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 12325 ekolojik inverter klimayı yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Sultangazi’den aldım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulum sırasında duvarlarım kırıldı, dış ünite vidası ve balans pabucu takılmadı, iç ünite hortumu düzgün bağlanmadan kesilerek monte edildi. Bu nedenle yoğuşma suyu odaya akıyor, boru etrafı yalıtımı yapılmadığı için dış ortam kokusu içeri geliyor ve en önemlisi klima vakumlama işlemi yapılmadı. Şu anki en büyük şikayetim, vakumlama yapılmadığı için klimanın soğutmada hiçbir performans göstermemesi; adeta serin esen bir vantilatör gibi çalışıyor.
Defalarca servis randevusu talep ettim, ancak bana evde olmadığım günlere randevu verildi ve 6 kez randevu değişikliği istememe rağmen kimse yardımcı olmadı. Arçelik müşteri hizmetleri ise sadece "Servis yönlendiriyorum efendim" diyerek çözüm sunmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarımız devam ediyor ve aldığımızdan beri sürekli mağduruz.
Arçelik’in klimasına lafım yok, parasına göre mal alıyoruz fakat servisler özellikle vakumlama yapmayan ve müşteriden adeta intikam alan servisler gibi davranıyor. En acı tarafı ise Arçelik’in bu gibi sorunlarda yine aynı servisleri yönlendirmesi ve gerçekten müşteriyle ilgilenen bir yetkilinin asla aramaması. Sorunlarımızı ve yaşadığımız mağduriyeti ciddiye alacak, çözüm odaklı bir yetkiliyle görüşmek ve öncelikle dış ünitenin değişimi ile vakumlama işleminin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
29.12.2023 tarihinde Arçelik 18325 Ekolojik Klimayı internet sitesi üzerinden aldım. 2 hafta içinde kurulumu yapıldı, kış dönemi olduğu için klimayı hiç kullanmadık. 1 Haziran'da klimayı soğuk çalıştırdık ancak soğutmuyor sadece hava üflüyordu. Servis kaydı oluşturduk, 4 Haziran'da servis geldi. Gaz...
Arçelik Ekolojik Inverter 12325 A modeli klima 13 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak kurulum yapıldığından beri ürün soğutmuyor ve çalıştığı esnada çok kötü bir koku yayıyor. Bu sorunu ilk gün fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak 5 gündür hiçbir aksiyon alın...
Merhaba, 1 yıl önce Arçelik Ekolojik Inverter 12325 Klima satın aldık. Bu yaz başında klimanın üflediği ama soğutmadığı nedeniyle servis geldi. Montaj hatası nedeniyle klima gazının bittiğini belirttiler; gazı dolduruldu fakat aradan 1 ay geçmeden klima yine aynı sorunu verdi. 18 derecede bile 24 de...
Arçelik 12325 Ekolojik inverter model klimamın kurulumu sırasında, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen motoru balkonun iç kısmına yerleştirdiler. Bu nedenle tüm sıcak hava tekrar evime geliyor ve klimadan verim alamıyorum. Kurulumdan bu yana 1 seneden fazla süre geçti, bu süreçte defalarca müşt...
Merhaba, 9 Temmuz tarihinde sizden satın aldığım Arçelik 12325 ekolojik Split klimayı 12 Temmuz tarihinde evime kurulum yapılması için servis elemanları geldi. Vakumlama yapacaksınız değil mi diye sorduğumda, kendileri bana klimaların fabrikadan vakumlu geldiğini, vakumlama yapmadıklarını söylediler...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.836 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.364 
Çay Makinesi 1.586 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.756 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.944 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.012 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 332 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar