to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 12325 ekolojik inverter klimayı yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Sultangazi’den aldım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulum sırasında duvarlarım kırıldı, dış ünite vidası ve balans pabucu takılmadı, iç ünite hortumu düzgün bağlanmadan kesilerek monte edildi. Bu nedenle yoğuşma suyu odaya akıyor, boru etrafı yalıtımı yapılmadığı için dış ortam kokusu içeri geliyor ve en önemlisi klima vakumlama işlemi yapılmadı. Şu anki en büyük şikayetim, vakumlama yapılmadığı için klimanın soğutmada hiçbir performans göstermemesi; adeta serin esen bir vantilatör gibi çalışıyor.
Defalarca servis randevusu talep ettim, ancak bana evde olmadığım günlere randevu verildi ve 6 kez randevu değişikliği istememe rağmen kimse yardımcı olmadı. Arçelik müşteri hizmetleri ise sadece "Servis yönlendiriyorum efendim" diyerek çözüm sunmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarımız devam ediyor ve aldığımızdan beri sürekli mağduruz.
Arçelik’in klimasına lafım yok, parasına göre mal alıyoruz fakat servisler özellikle vakumlama yapmayan ve müşteriden adeta intikam alan servisler gibi davranıyor. En acı tarafı ise Arçelik’in bu gibi sorunlarda yine aynı servisleri yönlendirmesi ve gerçekten müşteriyle ilgilenen bir yetkilinin asla aramaması. Sorunlarımızı ve yaşadığımız mağduriyeti ciddiye alacak, çözüm odaklı bir yetkiliyle görüşmek ve öncelikle dış ünitenin değişimi ile vakumlama işleminin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
29.12.2023 tarihinde Arçelik 18325 Ekolojik Klimayı internet sitesi üzerinden aldım. 2 hafta içinde kurulumu yapıldı, kış dönemi olduğu için klimayı hiç kullanmadık. 1 Haziran'da klimayı soğuk çalıştırdık ancak soğutmuyor sadece hava üflüyordu. Servis kaydı oluşturduk, 4 Haziran'da servis geldi. Gaz...
Arçelik Ekolojik Inverter 12325 A modeli klima 13 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak kurulum yapıldığından beri ürün soğutmuyor ve çalıştığı esnada çok kötü bir koku yayıyor. Bu sorunu ilk gün fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak 5 gündür hiçbir aksiyon alın...
Merhaba, 1 yıl önce Arçelik Ekolojik Inverter 12325 Klima satın aldık. Bu yaz başında klimanın üflediği ama soğutmadığı nedeniyle servis geldi. Montaj hatası nedeniyle klima gazının bittiğini belirttiler; gazı dolduruldu fakat aradan 1 ay geçmeden klima yine aynı sorunu verdi. 18 derecede bile 24 de...
Arçelik 12325 Ekolojik inverter model klimamın kurulumu sırasında, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen motoru balkonun iç kısmına yerleştirdiler. Bu nedenle tüm sıcak hava tekrar evime geliyor ve klimadan verim alamıyorum. Kurulumdan bu yana 1 seneden fazla süre geçti, bu süreçte defalarca müşt...
Merhaba, 9 Temmuz tarihinde sizden satın aldığım Arçelik 12325 ekolojik Split klimayı 12 Temmuz tarihinde evime kurulum yapılması için servis elemanları geldi. Vakumlama yapacaksınız değil mi diye sorduğumda, kendileri bana klimaların fabrikadan vakumlu geldiğini, vakumlama yapmadıklarını söylediler...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.756 
Buzdolabı 10.519 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.923 
Çay Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.179 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 451 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 692 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar