to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Pervane İadesi Reddedildi, 800 TL Geri Ödeme Talebi
Kocaeli İzmit ilçesi Turan Güneş Caddesi No:272/a-2 Bekirpaşa’da bulunan M******* A****** yetkili servisine, A****** 6243 A+ bulaşık makinem için 25.09.2026 tarihinde biri alt, biri üst olmak üzere iki adet pervane satın aldım. Alt pervaneyi, arızalı olduğu için aldığım yeni parça ile değiştirdim, üst pervanede ise herhangi bir problem olmadığı için aldığım yedek parçayı hiç kullanmadım.
28.09.2026 tarihinde, kullanılmamış olan üst pervaneyi iade etmek istediğimde, sadece ambalajından çıkarıldığı gerekçesiyle parçayı geri almak istemediler. Parça hiçbir şekilde makinede kullanılmamış olmasına ve sadece kontrol amaçlı açılmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım üst pervanenin iadesinin alınarak 800 TL’lik ücretin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. A****** markasının müşteri memnuniyetini dikkate alarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yılardır Arçelik kullanıyorum. Çok teşekkür ederim
