"Teşekkürler"
Arçelik İade
7.173 şikayet
Garanti Hakları İhlali: Onay Almadan Ücretli Parça Ve Uzayan Servis
Arçelik’ten Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılı Aralık ayında yaklaşık 12 bin tl bandında s...atın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken süpürgenin çektiği tozu geri bırakma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 20 Temmuz’da ürünü yetkili servise teslim ettim. Yetkili servi
Arçelik Çamaşır Makinesinde İlk Kullanımda Su Alınmaması Ve İade Talebi
16.08.2026 tarihinde Arçelik Bağcılar Çeyiz Mağazası – Dost Grup’tan Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünün kurulumu 17.08.2026 tarihinde yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımda su almadı, sıkma yapmadı ve düzgün durulama yapmadı. Bunun üzerine 18.08.2026 tarihinde servis kayd
Arçelik Buzdolabında Boya Kusması, Parmak İzi Sorunu Ve Kapı Göçüğü
Arçelik 270475 mg model buzdolabını Hatay İskenderun’da 10 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya baş...ladığımdan beri buzdolabının dış yüzeyinde ciddi problemlerle karşılaşıyorum. Ürünün dış yüzeyine dokunulduğunda sürekli parmak izi oluşuyor ve bu izler nemli bir bezle silmeme ra




Arçelik Süpürge İçin Garanti Servis Ücreti Haksız
Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandığı için 18 Ağustos’ta Sivas’taki yetki...li servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. Servis, üründe filtre kaynaklı bir hasar olduğunu söyleyerek filtre değişimi için benden ücret talep etti. Garanti kapsamı
Arçelik Ankastre Fırın Çalışmıyor Ve Wifi Sınırlamasıyla Mağdur
Arçelik markasına ait afc 362 s ankastre fırın setini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldık. Kurulumu 03.08.2026 tarihin...de saat 14.00’te yapıldı. Kurulumun yapıldığı akşam ürünü ilk kez denediğimizde fırının bağlantısı kesildi ve cihaz çalışmadı. Bu durumun kullanım hatası olarak değerlendirilmemesi
Arçelik Çamaşır Makinesi Yırtıyor Ve Garantili Servis Sorunu Çözmüyor
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten 7149070400/10120 MS 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine aldığım günden beri çamaş...ırlarımı yırtıyor, özellikle yeni aldığım kıyafetlerin alt dikiş iplerini söküyor ve nevresimlerimi parça parça yırtıyor. Artık her yıkama sonrası giysilerimi ve nevresimlerimi ter



"Teşekkürler ilginiz için"
Arçelik Klimada Gürültü Ve Titreme, Sessiz Çalışma Reklamı İhlali, Çözüm Talebi
2025 Mart ayında satın aldığım Arçelik 18325 klimayı hemen kullanmadığımız için ilk başta bir sorun fark etmedik; kullan...maya başladıktan sonra cihazın çalışırken birden uğultu yapıp evde ciddi şekilde hissedilen bir titreme oluşturduğunu gördük. Bu durum aralıklı olarak devam ettiği için yetkili ser
Garanti Değişim Sonrası Süpürge 2 Dakika Çalışıyor Ve Su Sızdırıyor, İade Talebi
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgemde, çekim gücünün yetersiz ol...ması ve parçaların kısa sürede arızalanması nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini sağladığınız için Arçelik’in
Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresi Kalmış Olmasına Rağmen Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Arçelik a50 c 890 a model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Hiçbir darbe, sıvı teması, güneş görme gibi olu...msuz bir durum olmamasına rağmen 20.08.2026 tarihinde ekranda birden yatay kalın çizgiler oluştu ve görüntü yaklaşık %80 oranında gitti. Araştırdığımda bunun kronik panel arızası o

Arçelik Buzdolabındaki Soğutma Arızası Ve Servis İhmali
17.03.2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim alındıktan çok kısa bir süre sonra temel fonks...iyonu olan soğutma görevini yerine getirmemeye başladı. Cihazın yeterli derecede soğutmaması nedeniyle içine saklamak için koyduğumuz tüm meyve, sebze ve diğer gıda maddeleri kısa




Arçelik AC7030S Hava Serinleticinin Soğutma Performansı Beklentileri Karşılamıyor Ve İade Reddi
04.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Arçelik şubesinden 10.699 TL ödeyerek Arçelik AC7030S model hava seri...nletici satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün belli metrekaredeki alanı gayet iyi serinlettiği, sessiz çalıştığı ve su haznesine buz konulduğunda oldukça iyi soğuttuğu söylendi
Arçelik Yetkili Servisin Hasarlı Ürün İçin İade Edilebilir İfadesini Eklemeyi Reddetmesi
Arçelik markasına duyduğum güvenle 13 Temmuz tarihinde internet üzerinden Arçelik t7365 b 65l model termosifon satın ald...ım. Ürün 21 Temmuz’da teslim edildi ve kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, yetkili servis gelene kadar kutuyu özellikle açmadım. 28 Temmuz’da Sinop Boyabat’taki tek yetkili
"Siparişimin yetkisiz iptali gerçekleşti, ardından makine gönderildi ve sorunum çözüldü."
Ek Sigorta Ücretinin İadesi Ve Ankastre Set Montajının Tamamlanması Talebi
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten almış olduğum 10120 mxs 10 kg 1200d Silver çamaşır makinesi ve ...278552 eı model buzdolabımın sigorta süreciyle ilgili olarak mağduriyet yaş
Arçelik Kurulumunda Onaysız Ek Ücretlerin İptali Ve İadesi Talebi
Arçelik yetkili servisine İstanbul Tuzla’daki kurulum sırasında alınan ek ücretlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Kurulum için gerekli olduğunu söyleyerek akım koruma prizi takacaklarını belirttiler ve bu işlem için benden 5.200 TL talep ettiler. Kurulumun sağlıklı olması için ş
Arçelik Çamaşır Makinesi Kapak Açıldı, Ev Su Bastı Ve Elektrik Çarpması Tehlikesi
Arçelik 8100 mt çamaşır makinesini Aralık 2023’te satın aldım. Dün yaşanan bir olayda, makine yıkama sırasında çalışırke...n kapağı büyük bir gürültüyle aniden açıldı ve evimi su bastı. Banyonun içi ayak bileğime kadar suyla doldu. Elektrikli cihazların bulunduğu bir evde bu kadar yoğun su taşması nede
Arçelik Mikrodalga Fırında Tel Izgara Eksik Ve İptal Edilen Servis
Arçelik’ten internet üzerinden satın aldığım Arçelik md 260 af DB Solo mikrodalga fırını 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim... aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinden tel ızgaraların tamamen eksik olduğunu gördüm. Satın aldığım yerle iletişime geçtiğimde, fabrikanın bazen eksik parça koyabildiğini, bu ned

E***** Teknik Servis'ten Alınan 3000 TL Ücretin İadesi
Çanakkale’de hizmet veren E***** Teknik Servis (M***** E*****) firmasını 12.08.2026 tarihinde Arçelik marka bulaşık maki...nemizin arızası için çağırdık. Gelen servis, yapılan inceleme sonucunda tuz kabı değişimi yapılması gerektiğini söyleyerek bizden teşhis ve parça değişimi için elden 3.000 TL ödeme
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik 10120 mx – 6 Aylık Bile Olmayan Makinede Aynı Sorun Tekrar Etti, Değişim Talep Ediyorum 23.04.2026 garanti başl...angıç tarihli Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinemiz henüz 6 aylık bile değildir. Üründe tak tak şeklinde kazan vurma sesi, sarsıntılı çalışma ve özellikle sıkma sırasında metal
Sensör Hatası Nedeniyle Yoğurt Makinesi Kullanılamıyor
Arçelik marka ym9242 model yoğurt makinem sürekli sensör hatası veriyor. Cihazı çalıştırdığımda ya “sensör hatası” ya da... “süt ekleyin” uyarısı çıkıyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanmaya çalışıyorum fakat her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Her ku
Arçelik Blender Bıçak Parçasının Tasarım Hatası Nedeniyle Yaralanma Ve Hijyen Sorunu
3 Kasım 2023 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik Rhb 6050 model ürünün bıçak parçası nedeniyle uzun süredir ci...ddi sıkıntı yaşıyorum. Bıçak parçası ne doğru düzgün yerinden çıkıyor ne de kolayca takılabiliyor. Çıkaramadığım zamanlarda ürünün içinde kalan yiyecek artıkları hijyen açısından r




Arçelik Buzdolabı Fan Parçası Üretim Dışı, Servis Ücretinin İadesi Ve Yeni Ürün Talebi
Arçelik marka çift kapılı sandık tipi buzdolabımın soğutma fanında geçen hafta arıza meydana geldi ve Arçelik servisini ...çağırdım. Gelen servis önce benden servis ücretini aldı, ardından soğutma fanının değişmesi gerektiğini ve yaklaşık 5.000 TL masrafı olduğunu söyledi. 25 Ağustos’ta fanın takılacağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96





















