to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ayrancı Elmas Arçelik Bayisi’nden 2 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik 10 kg kmx1002 model çamaşır kurutma makinesi sa...tın aldım. Montaj için 4 Temmuz’da gelen Cebeci Arçelik Yetkili Servisi, makinenin üzerindeki “Üçlü uzatma kablosu ile kullanılması yasaktır.” uyarısını göstererek, üçlü priz kulla
Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesi ve kurutma makinesi için 13.07.2026 tarihinde 04170- Soyak (Emaar) Arçelik yetkili ...servisinden kuruluma geldiler. Kurulum esnasında "makinenin arkasına akım koruyucu bir şey takacağız, kurulumun ilk yapıldığı esnada bunun takılması lazım" gibi tamamen yanıltıcı i
Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik D83650NE model No Frost buzdolabım, aldığım günden bu yana hiçbir zaman düzgün ...performans göstermedi ve özellikle alt kısmı hiçbir şekilde yeterli soğutma yapmadı. İçine koyduğumuz sular dahi soğumuyor, gıdalar ise 2–3 gün içinde küflenip bozuluyor. Bu durum
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik marka bir klima satın aldım. Daha önceden borularını çektirmiştim ancak hangi klimayı alacağı...m belli değildi. Evdeki eşyalarım beyaz olmadığı için, diğer markalardaki beyaz klimalar yerine Arçelik’in antrasit gri klimasını renk uyumundan dolayı özellikle tercih ettim. Mon
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik marka duvar tipi klimam bu sezon başında tamamen çalışmaz hale geldi. Kumand...adan açma kapama tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermemeye başladı. Arıza için yetkili servisi aradığımda yaklaşık on gün sonrasına randevu verildi ve bu süre boyunca özellikle Batm
Arçelik’ten ea02026000221917 fatura numarası ile sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürün binaya getirildiğinde koli, daire...ye çıkarılmadan bina girişinde açılmıştır. Bu duruma ilişkin net kamera ve video kayıtlarım bulunmaktadır. Cihaz eve taşınıp kurulduktan sonra, ayak hizasındaki yan panellerde darb
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik mağazasından Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri sü...pürgeden hiç memnun değilim. Sadece mutfağı ya da küçük bir alanı süpürmek istesem bile ekranda sürekli filtre uyarısı çıkıyor ve süpürge doğru düzgün çekim yapmıyor. Servisle gör
Arçelik markasından Şırnak İdil ilçesindeki Azizoğlu bayisinden geçen hafta pazar günü bir çamaşır makinesi ve bir bulaş...ık makinesi satın aldım. Ürünü alalı tam bir hafta olmasına rağmen hâlâ teslimat ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Çamaşır makinesi hasarlı olarak geldiği için yaklaşık dör
Yaklaşık 16–17 ay önce yazlığım için Arçelik markasından iki ayrı evime olmak üzere bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ...buzdolabı ve elektrikli ocak aldım. Ne yazık ki aldığım ürünlerin neredeyse hepsinde ayrı ayrı sorun yaşadım ve bu durum beni Arçelik’ten tamamen soğuttu. İlk olarak elektrikli oc
Arçelik’ten aldığım su arıtma cihazı için yaklaşık 6 aydan daha uzun süredir devam eden aboneliğimi iptal ettirmek istiy...orum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süre boyunca her ay kullanmak istemediğim bir hizmet için boş yere ücret ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h
02 Haziran 2026 tarihinde evimde bulunan Arçelik Ecologic 12325 a 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klimamın periyodik ...bakımı için Arçelik Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Bakımın kapsamını özellikle sordum, elektrik aksamı kontrolü, gaz ve basınç kontrolü ile ısıtma-soğutma performans testlerini de i
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce 8866261100 18326 model, 18k iç ünite klimayı satın aldım. Klimayı alalı bir ay olmasına... rağmen kapak ve iç hava ile ilgili sorun bir türlü giderilemedi. Ürün daha ilk günden beri kusurlu gibi çalışıyor. Bu süre içinde yetkili servis defalarca eve geldi, toplam üç ke
2025 Ocak ayında Antalya Altıntaş Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesinde, ürünü ilk kulland...ığım günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Makinenin kapağı program bitmeden kendi kendine açılıyor ve program sonunda bulaşıklar sabunlu ve tam durulanmamış şekilde kalıyor.
Arçelik 12220p seyyar klimayı 04.07.2026 tarihinde Mut Ticaret Kaynarca bayisinden satın aldık. Ürünü ilk çalıştırdığımı...z anda çok yüksek ve rahatsız edici bir gürültü ile çalıştığını fark ettik ve bu nedenle klimayı neredeyse hiç kullanamadık. Ayrıca ürünün kullanımı çok zahmetli, verimli kullanıla
Arçelik 583628 eb model buzdolabım yaklaşık 3 aydır yeterli soğutma yapmıyor. Hem gündelik gıdalarım hem de dondurucudak...i ürünler olması gerektiği gibi soğumadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle buzdolabı bölümüne koyduğumuz et, balık ve tavuk gibi ürünler ertesi gün bozuluyor ve sürekli
Adıyaman Merkez’de kullanmak üzere yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Arçelik M20001HJYM model çamaşır makinesi satın aldım. Ma...kineyi aldığımız ilk günden beri yıkanan çamaşırlarda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşuyor, çamaşırlar temizlenmiş gibi değil, tersine kötü kokarak makineden çıkıyor. Bu duru
24.06.2026 tarihinde Arçelik A755C model 140 ekran televizyon aldım ve duvara montajı yapıldı. Ancak montaj ilk günden y...amuk yapıldı. Servisi aradım, bu hatayı düzeltmeleri için yaklaşık bir hafta beklemek zorunda kaldım ve ancak bir hafta sonra gelip düzeltebildiler. Montajın düzgün yapılmasını ve
"Teşekkürler Arçelik"
27 Eylül tarihinde Arçelik 10140 mpog model çamaşır makinesini özellikle otomatik deterjan alma özelliği için satın aldı...m. Ancak makineyi aldığım günden beri otomatik deterjan alma özelliği hiç çalışmadı, ben de mecburen deterjanı toplu olarak kazan içine koyarak kullanmak zorunda kaldım. 10 Hazira
2024 yılında satın aldığım Arçelik marka ütüyü aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. İlk günden beri kırış...ıkları açmıyor, kıyafetleri düzgün ütülemiyordu, şimdi ise ayrıca su akıtmaya başladı ve kullanmak iyice zorlaştı. Bu süreçte ürünü toplam üç kez İstanbul Küçükçekmece’deki yetkil
"Sorunumu hemen işleme alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik’ten almış olduğum çay makinem garanti kapsamında tamir edilemediği için ürün değişimi sürecine alındı. Bana müşt...eri temsilcisi tarafından cmf 9449 s model çay makinesinin gönderileceği tanıtıldı ve ben de bu modeli özellikle isteyerek onayladım. Ancak daha sonra WhatsApp üzerinden gelen mesa
Haziran 2023’te Pendik Arçelik bayisinden Arçelik Telve k 3300 kahve makinesi satın aldım. Kısa süre sonra cihazda pembe... ışık arızası oluştu ve ürün servise gitti, ardından yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası verilen cihazda bu kez farklı sorunlar yaşamaya başladım; makine sürekli erken uy
Arçelik’ten aldığım cfm 9147 ı Inox çay ve kahve makinem su akıttığı için 5 Haziran’da servise gönderdim. Ürünün tamir e...dilemediği, bu nedenle ya başka bir ürünle değişim ya da güncel fiyat üzerinden ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ben ücret iadesi seçeneğini kabul ettim. Sonrasında ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
