to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka garantisi devam eden kurutma makinem için 19.09.2026 tarihinde Ağrı Arçelik yetkili servisi randevu verere...k ürünü “bakım” amacıyla aldı. Üründe herhangi bir arıza olmadığını, sadece tüy birikmesi nedeniyle su kaçırdığını ve bunun doğal bir süreç olduğunu söylemelerine rağmen, bakım adı
"Uzun bekleme ve bilgi alamama süreci sonrasında, (sanırım) şikayet var talebim üzerine birkaç saat içinde otomatik olarak bir kayıt oluşturuldu. Sonrasında arandım ve bilgilendirme yapıldı. Belirtilen gün ve saatte ürünüm hasarsız olarak teslim edildi. Arçelik'ten sorunumu anlayan ve çözüm için aksiyon alan arkadaşlara teşekkür ediyorum. İyi ki varsın Şikayetvar!"
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik İmperium GO dik süpürge aldım. Aldığım günden beri çekim gücünden memnun kalmadım, iade ta...lebim de kabul edilmedi. Bir süre kullandıktan sonra süpürgeyi servise verdim, şarj yeri değişti ancak bu kez de içine çektiği pislikleri geriye dökmeye başladı. Servisten geldikte
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan bayiden Arçelik 278550 eı fıt model buzdolabı satın ...aldım. Aldığım günden beri buzdolabı özellikle üst soğutma bölümünde düzgün soğutmuyor, sebzeler ve özellikle pişmiş yemekler en geç bir gün içinde bozuluyor. Sorun ortaya çıktıkt
Arçelik kurutma makinemin basma tuşu içine kaçtı ve servis çağırdık. Geldi, baktı, içten kırılmış; değişim dedi. Parça g...eldi, taktılar ve makine çalışmıyor dediler. Dedim, makine çalışıyor, sadece tuş bozuktu. Sonra başka bir parça takılması lazım dediler, taktılar. Parça takıldı, sonra açtılar; mak
6 Ekim 2026 tarihinde Kozyatağı–Suadiye Arçelik servisi çamaşır makinesi montajı için evimize geldi. Montaj sırasında se...rvis görevlisi Quick Shine marka bir gerilim koruyucu ürünü, eşimle daha önce görüştüklerini ve eşimin takılmasını istediğini söyleyerek bana önerdi. Ben de eşimden onay alındığına
09.10.2026 tarihinde garantisi devam eden Arçelik 9100 dmx çamaşır makinem için yetkili servis evime geldi. Makinenin sı...kma yapmaması şikayetiyle kayıt açtırmıştım. Servis, makinenin sıkma pompasında yabancı cisim olduğunu söyleyerek bu işlemi garanti kapsamı dışında değerlendirdi ve benden 1700 TL
"Arçelik gerekli işlemleri yapmıştır gösterdikleri ilgi ve cabadan dolayı teşekkür ederim"
12.09.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa’da bulunan Avrasya Beyaz Eşya şubesinden Arçelik marka buzdolabı ve elektrik... süpürgesi satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı. İlk olarak ürünlerin
Arçelik 10120m model çamaşır makinem aşırı sarsıntılı ve gürültülü çalışıyor ve her çalıştırdığımda kıyafetlerimde yırtı...lmalar ve delikler oluşuyor. Makineyi 25.09.2024 tarihinden beri kullanıyorum ve bu süreçte birçok kıyafetim zarar gördü. Defalarca kez Arçelik yetkili servise ve müşteri hizmetle
Arçelik’ten alışveriş yapabilmek için Oliz Plus yıllık üyeliği satın aldım ve karşılığında 2.388 TL ödedim. Ardından Oli...z kodumu kullanarak ilk siparişimi verdim. Fatura bilgilerimi düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin iptal edilip tekrar verilmesi gerektiği söylendi, ben de bu
07.10.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de faaliyet gösteren Koç Kardeşler Dayanıklı Tüketim Malları Tekstil Otomotiv K...uyumculuk İnşaat San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Bayisinden 278550 eı Maxifit model Arçelik buzdolabı satın aldım. Ürüne yaklaşık 70.000 TL tutarında kartla ve taksitli olarak ödeme yap
Arçelik marka çaycıyı Yakuplu şubesinden satın aldıktan çok kısa bir süre sonra ürün su kaçırmaya başladı. Ürünü normal ...şekilde kullanmama rağmen sürekli su sızdırdığı için hem tezgahım ıslanıyor hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor. Ürünü çeyizim için, birçok beyaz eşya ile birlikte aldı
Arçelik 6467wf model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce İstanbul’da bir bayiden satın aldım. Makine ilk günden beri b...ulaşıkları çok ıslak çıkarıyor ve hiçbir şekilde kurutma performansı göstermiyor. Bu sorun için şu ana kadar 5 defa servis geldi, her gelişlerinde farklı işlemler yaptılar. Parlat
Arçelik’ten aldığım ankastre bulaşık makinesini 28 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldım ancak ürünün kurulumunu bir türlü... yaptıramadığım için bugüne kadar hiç kullanamadım. Makinenin arkasının yamuk olduğu, kenarlarının çizik ve defolu olduğu daha baştan belliydi, ayrıca içindeki suyu dışarıya akıtar
Arçelik markasına ait 2354 a+d model sandık tipi derin dondurucumun kapak contası için, ürün üzerindeki künye bilgilerin...e göre Arçelik yetkili servisi aracılığıyla yaklaşık bir hafta önce sipariş verdim. Siparişi, ürün künyesi üzerinden uygun contayı yetkili servis kendisi bulup verdiği halde, gelen
Arçelik’ten yaklaşık 4 sene önce aldığımız 9102 pm model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sürekli arıza vermeye baş...ladı. Bu süreçte 4–5 kez yetkili servis çağırdık, her seferinde sorunların çözüleceği söylendi ancak makine hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Arızalar devam edince değişim talebind
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler"
Arçelik’ten ankastre ocak satın aldık, ürün bir ay içinde arıza yaptı. Bunu...n üzerine değişim talebinde bulunduk ve talep ettiğimiz yeni ürün, ilk aldı
Yaklaşık 3 ay önce Arçelik’ten 10 kg’lik bir çamaşır makinesi ve yanında kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ...alımdan yaklaşık 10 gün sonra arıza verdi ve yetkili servis kontrole geldi. Makinenin arızalı olduğunu söyleyip ürün değişimi yapacaklarını belirttiler ve yeni bir makine getirildi
2022 yılında satın aldığım Arçelik 9100 pmg 9 kg Prologue çamaşır makinesi geçen hafta yıkama yaparken sıkma esnasında a...şırı ses çıkarmaya başladı ve program bitiminde kapağı açtığımızda içeriden yoğun şekilde duman çıktığını gördük. Bunun üzerine güvenlik açısından makinenin tüm elektrik bağlantısı
"Arçelik merkeze teşekkür ederim"
Mersin Forum Canlar Arçelik mağazasından Arçelik tkm 9961 model kahve makin...esi aldım. Ürünü 15 Eylül’de satın aldım ve daha ilk günden itibaren su haz
"Anında yanıt aldım"
Arçelik’ten aldığım çay makinesinin kettle kısmı su akıttığı için ürün deği...şimi yapıldı ve yeni bir çay makinesi verildi. Eski ürün ile yeni ürün aras
Arçelik’in Ankara Taurus AVM mağazasından ankastre set ve çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü 25 Eylül’de aldık, Mersin ...Anamur İskele Mahallesi’ne teslimat için 3 Ekim tarihi verildi ve ayrıca 3.000 TL kargo ücreti de ödedik. Toplamda kargo dahil 80.000 TL ödeme yapmamıza rağmen ürünler hala teslim
Arçelik tkm 9961 s model telve makinesini annem için birkaç gün önce satın aldık. Ürünü sadece bir kez denedik ve kahvey...i tam olarak pişirmediğini, kahveyi çiğ bıraktığını görünce hemen iade sürecini başlattık. Türk kahvesi makinesinden beklenen, tam kıvamında ve pişmiş kahve iken, bu makine bunu ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
