Arçelik İade

Yaklaşık iki buçuk senedir garanti kapsamında olan Arçelik 9100 pm model çamaşır makinesini kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Çamaşır yıkamak benim için resmen işkence haline geldi. Makine, bir çift çorap yıkasam bile adeta toz bulutu çıkarıyor, çamaşırları inanı...

04.12.2024 tarihinde 24325 model klima montajı yapıldı. Montajdan kısa süre sonra ısıtma problemi için servis çağırdım. Servis lazer termometre ile ölçüm yapıp, Klimanın gazı da normal dediler. Herhangi bir kaçak kontrolü vs de yapmadılar. Bu dönemde klimanın verimi düştü. Ağustos 2025 te soğutma ya...

Arçelik’ten satın aldığım çamaşır makinesi, daha ilk günden itibaren sıkma esnasında aşırı sarsıntı ve ses yaptığı için önce onarım denendi; sorun giderilemeyince tahliye delikleri de olmadığı için iade talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetleri, iade hakkım olmasına karşın ısrarla beni ikna...

Arçelik marka Imperium GO 9361 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Edirne Havsa Arçelik şubesinden babam bana hediye olarak aldı. Ürünü aldığımız günden beri süpürge hata verip kendini kapatıyor ve kapandıktan sonra çektiği tüm kirleri geri bırakıyor. Bu nedenle cihazı çok nadir kullanabild...

Arçelik 6144 bulaşık makinesini 24 Kasım tarihinde Silivri Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü daha yeni almama rağmen yaklaşık bir yıldır makinenin içinde sürekli paslanma oluşuyor ve zaman geçtikçe bu paslanmaların arttığını net şekilde görüyorum. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sür...

+1

4 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 10120 MX çamaşır makinesinin 7 Ocak Çarşamba günü yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk yıkamamda beyaz çamaşırlarım makineden lekeli şekilde çıktı, renkli çamaşırlarımda ise yırtılmala...

Arçelik marka K78590NE model buzdolabını yaklaşık 8 ay önce aldım ve ürünü aldığım ilk aydan beri buzdolabından rahatsız edici düzeyde ses geliyor. Ses problemi aralıklarla devam ettiği için hem evde konforu bozuyor hem de üründen aldığım memnuniyeti ciddi şekilde düşürüyor. Bu süreçte defalarca se...

Merhaba İşte yaklaşık 250 karakterlik şikayet metni: Yeni aldığım Arçelik Imperium GO 2.0 süpürge daha ilk günden beri sürekli hata veriyor ve çalışmayı durduruyor. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Sıfır ürünün bu şekilde arızalı çıkması kabul edilemez, değişim veya iade talep ediyo...

Arçelik 9123 ycm marka model çamaşır makinemin kapak kilidi açma tutamağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis çağrı merkezi üzerinden randevu oluşturdum. Teknik servis tarafından arandığımda, sorunun ne olduğunu ve arızalı parçanın kapak açma tutamağı olduğunu özellikle belirttim. 24.12.2025 tari...

Arçelik 12140 Mx çamaşır makinesi montajı için 23.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesindeki Arçelik yetkili servisi eve geldi. Montaj sırasında bana “suyun kirecini yumuşatacağı” söylenerek Quick Shine s markalı manyetik su arıtma cihazı satıldı ve ödemeyi kartla yaptım. Daha sonra internet...

15 Aralık’ta Arçelik mobil uygulaması üzerinden 15.999 TL tutarında tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Aynı gün içinde alışveriş kredisiyle yapılan bu işlemi iptal ettim. Arçelik tarafında para iadesi yapılmış gibi görünmesine rağmen, tutar iki haftadır hesabıma geçmedi. Bu alışverişe ait ...

10.01.2026 tarihinde Antalya Kepez’teki evimde bulunan Arçelik termosifon için 444 0 888 numaralı Arçelik yetkili servisini arayarak genel rutin bakım talebinde bulundum. Telefonda bana bu bakımın 1.800 TL tutarında olacağı açıkça söylendiği için bu ücreti kabul ederek servis kaydı açtırdım. Eve ge...

İzmir Menderes Gümüldür İnönü Mahallesi 6097. Sokak Uygar Sitesi 1/23 adresinde bulunan evimde tadilat ve boya yapılacağı için, takılı olan Arçelik 18.000 TL’lik klimamın sökülmesi amacıyla 27.10.2025 tarihinde Arçelik servisini aradım ve 28.10.2025 tarihine randevu aldım. Bu randevuda klima iç ünit...

01 Ocak’ta satın aldığım yeni Arçelik klimamın kurulumu için 3 Ocak Cumartesi günü Mersin Fatih Arçelik yetkili servisi eve geldi. Ben iş sebebiyle il dışındaydım, evdeki eski klimayı söküp yenisini takmışlar ve eski sigortanın bu cihazı kaldırmayacağını söyleyerek dışarıdan bir elektrikçi çağırırsa...

Arçelik’ten Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan M****** B*** G***** mağazasından 02.01.2026 tarihinde bir ütü satın aldık. Ürünü ertesi gün kullanamayacağımızı fark ettik ve 05.01.2026 tarihinde iade veya değişim için mağazaya başvurduk. Ancak “mağazadan aldığınız için geri iade etme hakkınız yok” deniler...

26 Aralık 2025 tarihinde Arçelik marka Stain Pro 10123da model çamaşır makinem arızalandığı için İstanbul Esenler bölgesine servis çağırdım. Eve gelen servis, makinenin tamburunun kırık olduğunu, ekranın kırık olduğunu ve daha birçok parçanın bozuk olduğunu söyleyerek makinenin artık çalışmayacağını...

Arçelik marka infrared ısıtıcıyı İzmir Urla’dan yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz arızalanmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç çalışmıyor. Bu süre içinde 10 gün içerisinde...

Arçelik’in kendi internet sitesinden 26 Aralık Cuma günü cfm 9147 ı çay makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında iç kısmının ıslak olduğunu gördüm ve bu nedenle hemen iade ettim, iadem de kabul edildi. Daha sonra 29 Aralık 2025 tarihinde aynı ürünü Adana'da bulunan bütün şubelerde sordum am...

Arçelik k 1583 model katı meyve sıkacağını dün Van İpekyolu’ndaki Gimpaş Gıda ve İhtiyaç Maddeleri mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, meyve ve sebzelerin posasını çok sulu çıkardığını fark ettim. Beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum, ürün suyunu yeterince ayıramıyor. Ürünü ...

Altus marka kurutma makinesi satın aldım ve kurulumu için Arçelik servisi Elazığ Merkez’de evimize geldi. Kurulum sırasında ben evde yokken, servis görevlileri eşime akım korumalı priz satmışlar. Eşime bu ürünün seri numarasını verip internetten fiyatına bakmasını, internet satış fiyatının 2000 TL c...

Arçelik Bayrampaşa yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce, 05.12.2025 tarihinde anneannemin evindeki klimamızın ısıtma yapmaması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, sorunun gaz bitmesinden veya borulardan kaynaklı olabileceğini söyledi, klimaya gaz bastı ve eğer sorun borulardansa 1 ay so...

Arçelik 6444 o ki bulaşık makinesini Aralık 2024’te satın aldım, 29.05.2025 tarihinde kuruldu. Kullanmaya başladıktan 2–3 ay sonra paslanmaz çelik tencere, bıçak ve çatal setimde pas lekeleri oluştu, bardaklarımda ise her yıkamada bulanık bir tabaka oluştu. Kullanıma başlayalı yaklaşık 6 ay oldu ve ...

+3

27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik online sitesi üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122263713. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak görüşmeler...