Arçelik İade

Geçen çarşamba günü Arçelik’in web sitesinden çok amaçlı pişirici satın aldım. Evime yakın olduğu ve internet sitesinde stokta var göründüğü için mağaza teslimatını seçtim. Aynı gün akşam eşim ürünü almak için mağazaya gittiğinde, mağaza çalışanları stoklarında ürün olmadığını ve siparişin iptal edi...

Arçelik marka, 10120ma model çamaşır makinem garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda kazan değişimi yapıldı ancak bu işleme rağmen üründeki arıza aynen devam etmektedir. Ürün, servis müdahalesi sonrasında da sorunsuz şekilde çalışmadığı için 6502 sayılı Tüketicinin K...

Arçelik marka 9 kg 1000 devir 9100 dmx Cycle Tech çamaşır makinesini Konya Karatay’da kullanıyorum. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır devam eden bir ses ve çalışma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce yetkili servis geldi, parça değişimi yapılırsa sorunun çözüleceği söylen...

İzmir’deki Arçelik bayisinden 03.01.2026 tarihinde Arçelik 10 kg 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle sessiz çalıştığı belirtilerek bu ürün tavsiye edildi. 06.01.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi ancak makineyi kullanmaya başladığımızda bek...

28.12.2015 tarihinde Arçelik 5950 çamaşır makinem için 5069***65 talep takip numarasıyla online servis kaydı oluşturdum. Servis kaydını açarken hata kodunu, makinenin su boşaltmadığını, pompada arıza olduğunu ve pompada sıkıntı olduğu için tedarikçi gelinirse sorunun yerinde çözülebileceğini özellik...

Arçelik’ten 24.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki İda Beyaz Eşya Ltd.’den 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri sürekli e18 hatası veriyor, çamaşırlar kesinlikle sıkılmamış, suları akacak şekilde makineden çıkıyor ve bu durum her yıkamada tek...

19.12.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım, ürünün bedeli 22.501,00 TL’dir. Makine ilk teslim edildiğinde her iki yanında da belirgin göçükler olduğunu ve iç kazan kısmında yamukluk bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servise durumu bildirerek ürün ...

Arçelik klimayı elektrik buatını üzerine takan, Arçelik servisi hatasını düzeltmek ve klima iç ünitesini 5 cm aşağıya almak için 1500 TL para aldı. Bu paranın iadesi için Akçelik'e şikayetimi ilettiğimde Fabrikaya sorayım diyen iş bilmez bir elemanla karşılaştım. Yetki verdiğiniz Burhaniye servisi i...

Arçelik marka çamaşır makinem üç aydır çok yüksek ses çıkarıyor ve sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Makine çalışırken rahatsız edici derecede gürültü oluyor ve çamaşırlarım yeterince sıkılmamış şekilde makineden çıkıyor. Bu süreçte Ümraniye Çakmak şubesinden alınan ürün için yaklaşık on kez yetkili ...

Arçelik marka çamaşır makinem için ürün değişimi onayı verildi; ancak 5’inden sonra göndereceklerini söylemelerine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli “5’inden sonra gelecek” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olup evde çamaşır makinesiz k...

Arçelik'ten almış olduğum kmp 901 ı modelli kurutma makinesi, tavla-kasa arasında ayrışma ve ses yapma sebebiyle ayıplı çıktı. Bu nedenle ürün bir kez aynısıyla değiştirildi. Ancak değişen üründe de aynı problemi yaşamamız üzerine, ayıplı ürün kapsamında iade talebinde bulunduk. Telefon üzerinden b...

Temmuz 2025 tarihinde Arçelik İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi Akçaylar şubesinden yaklaşık 3.050 TL tutarında bir vantilatör satın aldım. Ürünü eve getirmeden iadesini mağazada gerçekleştirdim ve ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Aradan ya...

Arçelik su arıtma cihazım için kasım ayında kredi kartımdan otomatik ödeme ile 603,60 TL tutarında mükerrer tahsilat yapıldı. Ödemeyi fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve fazla alınan tutarın son faturaya yansımayacağı olarak bilgisi verildi. Bir sonraki çıkan faturada bu iadenin y...

Arçelik A65985B model ürünümle ilgili yaşadığım sorun için başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 1 ay önce ürünün tamir edilmesi yönünde karar verdi. Ancak aradan geçen süreye rağmen Arçelik yetkili servisinin bu karara uymadığını ve ürünü tamir etmediğini belirtmek istiyorum. Firma Bu ...

İstanbul Sultangazi Cebeci’deki Arçelik bayisinden 16.11.2025 tarihinde düğün paketi olarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon ve elektrik süpürgesinden oluşan bir beyaz eşya seti satın aldım. Toplam 105.000 TL’lik alışverişi kredi kartına 5 taksit şeklinde ödemeyi kabul ettim...

Trendyol üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde 15.490 TL ödeyerek Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kurulduğu günden beri her yıkamada tabaklar ve bulaşıklar su içinde, ıslak ve kurumamış şekilde çıkıyor; hiçbir programda doğru düzgün kurutma yapmıyor. Makinenin bu halini satan bayi...

+1

11.12.2025 tarihinde www.buzdolabim.com üzerinden Arçelik 2172 jeb 7 çekmeceli derin dondurucu almak için iletişime geçtim. Ürünün 1–5 gün arasında teslim edileceği söylendi ve 20.770 TL ödeyerek siparişimi tamamladım, siparişim müşteri numaram 65463404 ile onaylandı. Ödemeyi EFT ile bra örme ambala...

Aynı ikamette bulunduğum babam H*** Y*** adına eve çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 1 hafta sonra bu sefer Esenyurt Korkmaz Arçelik Mağazası'ndan 07.12.2025 tarihinde Arçelik marka (10120 mx Model) çamaşır makinesi aldık. Bu iki model aslında birebir aynı ürünler olmasına rağmen satıcı mağazanın far...

Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinesi ve 1101 kmx model kurutma makinesini kullandığımız ilk günden beri ciddi şekilde gürültülü çalışıyor. Özellikle kurutma makinesi, çalışırken yan tarafa vurarak ses yapıyor ve bu durum evde rahatsızlık verecek düzeyde. Ürünleri İstanbul Şişli Kurtul...