Arçelik Yetkili Servisi Tarafından Tehdit Ve Haksız 850 TL Ücret Talebi

10.10.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki evimize Arçelik marka kurutma makinemiz için Uğur Teknik Arçelik Yetkili Servisi’nden teknik ekip çağırdık. Servis görevlileri eve geldiklerinde makineye herhangi bir arıza tespiti yapmadan, yalnızca makinenin daha önce farklı biri tarafından açıldığını söyleyip bakmayacaklarını belirterek hiçbir işlem yapmadan ayrılmak istediler.

Buna rağmen ısrarla 850 TL servis ücreti talep ettiler. Evde annem yalnız olduğu için, “Parayı almadan gitmem, burada olay çıkarırım” şeklinde zorlayıcı ve tehditkar bir üslup kullanarak ödeme yapmaya mecbur bıraktılar. Sonuçta makineye bakılmadan, hiçbir arıza tespiti yapılmadan ve hiçbir hizmet sunulmadan 10.10.2026 tarihli, 850 TL tutarındaki ödemeyi yapmak zorunda kaldık ve elimizde bu ödemeye ait banka dekontu bulunmaktadır.

Arıza tespiti dahi yapılmadığı ve makineye fiilen bakılmadığı için bu ücretin hak edilmiş bir servis ücreti olmadığını düşünüyorum. Hiçbir hizmet verilmeden alınan 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu şekilde tehditkar davranan ilgili servis ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.