to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Sebili Sürekli Su Akıtıyor Ve Servis Çözüm Sağlamıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Keçiören’de kullanmak üzere Arçelik 3310 model gizli damacanalı su sebili aldık. Ürünü sadece yaklaşık 4 ay kadar kullanabildik. Bu yaz sebilin su akıtma sorunu ortaya çıktı. Su almak için düğmeye bastığımızda, yeterince su aldıktan sonra elimizi düğmeden çekmemize rağmen sebil su akıtmaya devam ediyor ve ara ara bu sorun tekrarlanıyor.
Bunun üzerine 03.10.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturduk. Servis ürünü evden alıp tamir için götürdü, ancak herhangi bir sorun bulamadıklarını söyleyerek 10.10.2026 tarihinde geri getirdiler. Sebili tekrar kullanmaya başladığımızda aynı arızanın hiçbir şekilde giderilmediğini, su akıtma probleminin aynen devam ettiğini gördük.
Arızanın bu kadar bariz olmasına rağmen ürünün tamir edilmeden tarafımıza iade edilmesini doğru bulmuyorum. Arçelik gibi büyük bir firmanın ürününün ve müşterisinin arkasında durmasını, garanti kapsamındaki bu sorunlu su sebilimin tamirle çözülmediği için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
