Arçelik İade

26.03.2025 tarihinde Bursa İnegöl’de Arçelik koşarer dayanıklı tüketim malları pazarlama limited şirketi bayisinden Arçe...lik 12770 model klima satın aldık. 28.03.2025’te montajı yapıldıktan hemen sonra cihazın arızalı olduğu ortaya çıktı, klima ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yaptı. Arçelik ser...

Arçelik’ten bir bulaşık makinesi aldım modeli 7632110177 6455 wf ı (PROLOGUE-B7) wıfı Atlantis bulaşık makinesi. Bulaşık... makinem ilk kullanmaya başladığımdan çelik tencereleri ve bıçaklarımı kaşıklarım çatallarımı her şeyimi pas bıraktı Teknik servisi çağırdım teknik servis evimin prizini topraklama...

Kurumumuz için satın aldığımız Arçelik marka bulaşık makinesi, teslimat sırasında kamyonetten düşmüş ve kutu açıldığında... ağır hasarlı olduğu görülmüştür. Ürün kutu içinde hasarlı olduğu için bu durum ancak montaja gelen servis personeli paketi açtığında fark edilmiştir ve o aşamada değişim talep edi...

Nisan 2026’da satın aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi yaklaşık 2–3 haftadır bulaşıkları temiz yıkamıyor. Makineden ...çıkan tabak, tencere kapağı gibi ürünler kirli ve lekeli kalıyor, bu yüzden makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problem üzerine Arçelik servis/müşteri hizmetl...

29.12.2023 tarihinde 3 yıl garantili olarak satın aldığım Arçelik 09560 HP klima, aldığım günden beri aşırı derecede ses...li çalışıyor. Cihazın normal olmadığını her kullanımda hissediyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Şu ana kadar 3 kez Arçelik teknik servisi eve geldi. İlk gelişlerin...

Arçelik marka buzdolabımız için 8 Temmuz’da İstanbul Kadıköy’e gelen yetkili servisten hizmet aldım. Bana parça değişece...ği ve bu parçanın ücretinin 6.500 TL olduğu söylendi, indirim yapıldığı söylenerek yaklaşık 5.950 TL tutarında kredi kartı ile ödeme alındı. Ancak sonradan öğrendiğimde, takılan pa...

Arçelik marka 3886 kts sırıus ısı pompalı kurutma makinem kurutma yapmadığı için servis kaydı açtırdım ve yetkili servis... ekipleri evime geldi. Kontrol sonrası makineyi atölyeye götürüp bakım yaparlarsa sorunun çözüleceğini, bunun için de 2.800 TL ödemem gerektiğini söylediler, ben de bu ücreti kabul...

2025 yılında Batman ili Kozluk ilçesindeki evim için Arçelik marka, 8866261100 18326 klima 18K-İÇ ünite model, seri numa...rası 181255 olan 18 BTU ekolojik klima satın aldım. Ancak cihaz, aldığım günden bu yana beklenen performansı göstermiyor ve özellikle sıcak havalarda yeterli soğutma sağlamıyor. Ge...

Arçelik’ten aldığımız buzdolabı için 16 Temmuz 2026 tarihinde Batman merkezdeki yetkili servise garanti uzatma işlemi ya...ptırdım. Servise geldiğinde teknisyen, “enerji başlığı” adıyla bir ürün için “alır mısınız” diye sordu, istemediğimi belirttim. Daha sonra “Bugün garanti uzatma yaparsanız 8.500 TL...

İzmir Buca’da bulunan evime 16 Temmuz Perşembe günü Arçelik servisi gelerek ankastre ocağımı taktı. Ancak montaj sırasın...da ocağın etrafına herhangi bir silikon uygulanmadı, davlumbaz hiç takılmadı ve işlemler eksik bırakıldı. Buna rağmen benden 1000 TL Nakit ücret alarak işlem tamamlanmış gibi evden...

22 Nisan’da Mersin’de bulunan Özgür Beyaz Eşya Arçelik bayisine ödeme yaparak bir klima ve yanında dolap içeren bir alış...veriş gerçekleştirdim. Ödemeyi peşin olarak yapmama rağmen yalnızca klima teslim edildi, dolap ise hala teslim edilmedi. Bayi, ürünleri fabrikada üretim olmadığı gerekçesiyle tesl...

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik’ten aldığım yeni buzdolabından ilk günden beri aşırı derecede soğutma sorunu yaşıyorum. Buzdo...labı resmen buzhane gibi çalışıyor, içindeki yiyecekler yanıyor, 3 günde bir ürün çöpe atmak zorunda kalıyorum. Üstüne bir de cihaz ciddi şekilde ses yapıyor ve bu durum artık katl...

Arçelik 10120 m çamaşır makinemde programı başlattığımda kapak kilitleniyor, makine su almaya başlıyor ancak bir süre so...nra kendi kendine durdu. Bunun üzerine 16.07.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunu detaylı incelemeden sadece “su basıncınız düşük” diyerek herhangi bir müd...

15.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servis evime gelerek arızalanan televizyonumu geri getirdi. Gelen ekipten bir arkad...aş, ürünlerimin garantisinin bitmek üzere olduğunu söyleyerek ek garanti önermesi üzerine kabul ettim. Çamaşır makinesine 4 yıllık ek garanti için 8.681,73 TL, bulaşık makinesine 4...

Arçelik İzmir Bergama bayisinden aldığım beyaz eşyalarımın montajı için 3 Haziran’da yetkili servis geldi. Çamaşır ve ku...rutma makinelerimin bağlanacağı yerdeki priz uygun olmadığı için montaj yapılmadı. Bu sırada gelen görevli bana akım koruma satmak istedi, ben de prizi yenilettikten sonra tekrar g...

Arçelik hermetik kombiyle ve Arçelik teknik servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kombim petekleri ısıtm...asına rağmen musluk suyunu ısıtmıyordu, sıcak su alamadığım için 15 Temmuz’da Arçelik servisini çağırdım. Servis sensör arızası olduğunu söyleyerek 3.500 TL’ye sensör değişimi yapt...

Arçelik marka 10120 kmx model çamaşır makinesini aldığımızdan beri aslında sorunluymuş ancak biz başta tam olarak fark e...demedik. Son 2–3 aydır ise makine her çalıştırdığımızda aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve çamaşırları temiz yıkamıyor. Her yıkamada aynı sorunu yaşıyoruz, ne program değişikliğ...

Arçelik’ten satın aldığım 278550 e Ifit inox model buzdolabı kurulumdan bir gün sonra detaylı bakınca sağ kapak kısmında... göçük olduğunu fark ettim. Göçüğün ürün teslim edilirken de mevcut olduğunu, kurulum sırasında gözden kaçtığını düşünüyorum. Durumu hemen ilgili yere ilettim, servis/mağaza ile g...