to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'ten Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Uzayan Değişim Süreci
Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesinin kurulumu 25.02.2026 tarihinde yapıldı ve ürünün montajı esnasında makinenin hasarlı olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, bu durumda ürünün değişmesi gerektiğini açıkça belirtti.
Ancak buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde herhangi bir destek alamadık ve ürünün değişimi konusunda ilerleme sağlanmadı. Hem montaj sırasında tespit edilen bir hasar olması hem de yetkili servisin “değişmesi gerekiyor” demesine rağmen sürecin bu kadar uzaması bizi mağdur ediyor.
Arçelik’ten, hasarlı çıkan bu bulaşık makinesinin vakit kaybedilmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben bir haftadır sonuç bekliyorum evimi kullanamıyorum mutfağımı tadilat yaptırdım bittiği gibi ürünümü istedim ki bulaşıkları yıkayıp dolabıma yerleştireyim gelen servis yetkilileride bu durumu gördü ama başıma böyle bir iş geldi ve evimde kalamıyorum bu yüzden başka bir adreste hikahmeh ediyorum bu kadar olmaz gerçekten bu mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini istiyorum
Ürünle alakalı hala bir gelişme yok bu kadar mağduriyet olmaz gerçekten
Ben bir haftadır sonuç bekliyorum evimi kullanamıyorum mutfağımı tadilat yaptırdım bittiği gibi ürünümü istedim ki bulaşıkları yıkayıp dolabıma yerleştireyim gelen servis yetkilileride bu durumu gördü ama başıma böyle bir iş geldi ve evimde kalamıyorum bu yüzden başka bir adreste hikahmeh ediyorum bu kadar olmaz gerçekten bu mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini istiyorum günler geçti ve hala bir gelişme yok bu kadar mağduriyet olmaz gerçekten Arçelik koskoca firma bunu yapmamalı ülkenin en iyi firmalarından biri bu şeklide ürününün arkasında durmazsa kime güvenip alacağız ürünü
