to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6343 model 4 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım ve toplamda 5 yıl kadar kullandım. Garanti s...üresi bittikten bir süre sonra makinenin içindeki tellerde paslanma ve dökülmeler başladı. Önce alt sepetin telleri paslanıp dökülmeye başladı, ardından üst sepetin telleri de aynı
Arçelik 6488 i model bulaşık makinem 8 Ağustos Cumartesi akşamı saat 21.30 civarında çalışır durumdayken ön kapak üzerin...den bir anda dumanlar çıkmaya başladı. Hemen makineyi yerinden çekip arkasındaki prizden fişini çektim ve cihazı durdurdum. Çok ağır bir yanık kokusu vardı ve yangın çıkmasından en
14.02.2005 tarihinde Hatay Arsuz’daki Arçelik yetkili satıcısından aldığım Arçelik a 55 q 990 ay model televizyonun kuma...ndasında, yaklaşık 10.06.2026 tarihinden beri ses ve kanal tuşlarında arıza yaşamaktayım. Kumandadaki itip çekmeli ses tuşu arızalandı, sesi açmaya çalıştığımda bir anda sonuna kad
Arçelik markasına ait D70420N model buzdolabını 2023 yılında Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Cesa Arçelik bayisinden çey...iz ürünü olarak aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri dolap soğutuyor olmasına rağmen içindeki yiyecekler çok kısa sürede bozuluyor. Gerek günlük aldığım gıdalar gerek
Adıyaman Merkez’de bulunan Akgün Ticaret Arçelik bayisinden Ekim 2025 tarihinde RS 9221 Imperium Robo 2.1 model, 2 yıl g...arantili robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 1 yıl dahi dolmadan, yaklaşık bir haftadır batarya ve şarj problemi yaşamaktayım. Başlarda birkaç saat içinde şarj olup sesli dolum
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model cam kapaklı bulaşık makinemin cam kapağı kenardan ayrılmay...a başladı. Ürünümün garantisi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu dün fark ettim ve hemen ardından bugün Arçelik yetk
Arçelik’ten aldığım 9100 dmx 9 kg çamaşır makinem arıza yaptığı için 10.08.2026 tarihinde servis geldi ve ürün değişimin...in uygun olduğuna dair rapor tutuldu. Servis, dosyayı Arçelik Genel Müdürlüğü’ne iletti ancak süreç hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir net geri dönü
22.07.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada... üzerinden satın aldım. Kısa süre önce makinenin körüğü yırtıldı ve 1 haftadır çamaşır yıkayamıyorum. Yetkili servis gelip baktı, herhangi bir belge bırakmadan ayrıldı ve ertesi g
"Çağrı merkezi temsilcisi Yeşim hanım’a çok teşekkür ediyorum. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve anlayışından dolayı"
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 270514 el model buzdolabım 17.07.2026 tarihinde arıza yaptı ve bu tarih it...ibarıyla ürünümü kullanamaz durumdayım. Aynı arıza kapsamında bugüne kadar toplam 13 kez servis gelmesine rağmen sorun giderilememiştir. 17.07.2026 tarihli servis kaydıma rağmen b
Arçelik k 8580 model filtre kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunken, yakın zamanda c...am demlik kırıldığı için ürünü artık kullanamaz hale geldim. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ve bu nedenle yetkili birimlerden yedek parça desteği almak istiyorum. Mevcut d
Servis Talep No: 5249***79 ******Arçelik 270427 MB buzdolabım soğutmadığı için garanti kapsamında servis çağırdım. Servi...s gelde ve motoru arızalı motor talep edilecek parça gelince takacağız dediler ve tam bir hafta beklettiler. Motor temin edilip takmaya geldiler bu sefer de dolabın motorunun bozuk
Arçelik marka el inoks kombi buzdolabımı 13.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve no...rmal kullanım şartlarında kullanırken, herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen buzdolabının kapağı 11 Temmuz 2026 tarihinde üst menteşe bağlantı noktasın
Nisan 2025’te satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesinin deterjan gözünün alt kısmında paslanma başladı. Yeni sa...yılabilecek bir ürünün bu şekilde paslanma sorunu yaşatması, Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek bu p
01.08.2026 tarihinde Bursa Arçelik FSM şubesinden sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün daha mağazadan teslim al...ınırken kırık ve beyaz kusurlu bir şekilde tarafıma verildi, ben de ürünü hiç çalıştırmadan, bu şekilde teslim aldığımı belirterek mağazadan ilgilenmelerini rica ettim. Mağazaya d
Arçelik marka buzdolabım garanti süresi içerisindeyken bozuldu ve soğutma problemi yaşadım. Yetkili servisi çağırdım, ür...ünü tamir etmeye çalıştılar ancak tamir edemeyince değişim kararı verildi ve yenisi ile değiştirmeyi teklif ettiler. Fakat tarafıma, mevcut buzdolabımın daha düşük bir modeli tekl
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlıydı durum ama anladı iki ay beklememmin mümkün olmadığını fark etti ürün değişikliğine gidildi Arçelikzaher zaman memnun kalmıştım diğer beyaz eşyalardan da emeği herkese teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten aldığım Arçelik Gurme Şef düdüklü elektrikli tencerenin üç yıl ...garantisi bulunuyor ve ben ürünü alalı sadece bir yıl olmuştu. Buna rağmen
"Arçelik müşteri hizmetler, ne ve servisine ilettiğimi belirtmiştim. Teşekkür ediyorum."
Arçelik Ekolojik İnverter 18326 model klimam ofisimizde kullanılmak üzere İzmir Buca’daki iş yerimize takıldı ancak aldı...ğımdan beri doğru düzgün soğutma yapmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis yönlendirdiler. Gelen servis klimada sorun olmadığını söyleyip herhangi bir i
2013 yılında satın aldığım Arçelik 2398 model buzdolabımda gövde çatlağı oluşmuş, 2017 yılında aynı arıza nedeniyle serv...is incelemesi yapılmış ve ürünüm 2498 cnıy A++ model yeni bir cihazla ücretsiz olarak değiştirilmişti. Bu süreç, o dönem Arçelik’e olan güvenimi artırmıştı. Ancak 2017’de değiştir
Arçelik 6264 model bulaşık makinemin sepetlerinde uzun süredir gün geçtikçe artan bir paslanma sorunu yaşıyorum. Sepet t...ellerinde zaman içinde oluşan paslanma ve kopmalar artık bulaşıklarımızı sağlığımız açısından kullanılamaz hale getirecek seviyeye geldi. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de y
Arçelik 15326 s model klimam yaklaşık 10 gün önce soğutmamaya başladığı için Arçelik servisini aradım ve yetkili servis ...yönlendirildi. Gelen görevliler, iç ünitenin silindirlerinin sökülüp yıkanacağını, özel bir sprey sıkılacağını ve klimanın adeta fabrikadan çıkmış gibi ilk günkü performansına döne
Arçelik’ten 2022 yılında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi şubesinden 900 km model 9 kg kurutma makinesi satın a...ldım ve üzerine 4 yıl da ek garanti yaptırdım. Ancak bu makineden aldığım günden beri neredeyse hiç verim alamadım. En iyisini aldığımı düşünürken çamaşırlarımı çoğu zaman nemli, k
2023 Mart ayında Arçelik ocd k 651 EWG ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ocak üzerindeki ...döküm ızgaraların yerleştiği metal zeminde, özellikle bir gözün altında belirgin şekilde yanık ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu deformasyon, ısıyla birlikte döküm ızgaranın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
