Arçelik Garanti

Yaklaşık 8 ay önce Arçelik mağazasından aldığım Arçelik CM6964S Resital çay makinesinin demlik kısmının altı, ürünü çaycının üstünden alırken elimde kırıldı. Ürünü hiçbir yere çarpmadım; en fazla alırken sıcak su bölümünün üstüne hafifçe değmiş olabilir. Ancak kırılmaz cam olarak satılan bir ürünün ...

+1

Muğla Fethiye Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik AFC361B model fırını, 2025 Temmuz ayında ilk kez kullandığımda, fırının iç kısmında ve tepsinin içi dışı olmak üzere her yerinde yanık izleri oluştu. Ürün daha 2 ay bile olmadan bu hale geldi ve hâlen garanti kapsamı devam ediyor. Arçelik servi...

Arçelik 9124 n çamaşır makinesini alırken ek garanti de satın aldım. 22.01.2026 tarihinden itibaren makinenin programları çok uzun sürüyor ve ekranda görünen sürede yıkamayı bitirmiyor. Bu nedenle servis kaydı açtım. Fakat servis ve müşteri hizmetleri, sorun benden kaynaklı çıkarsa 800 TL servis ücr...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım, 7 yıl garantili Arçelik 9100 m çamaşır makinesiyle 2,5 aydır sürekli sorun yaşıyorum ve buna rağmen ne kesin bir çözüm üretiliyor ne de değişim talebim onaylanıyor. Makine defalarca arıza verdi, iki kez atölyeye alındı, 5–6 kez de evime servis geldi. Son olarak 05.02.2...

Arçelik ankastre set olarak aldığım ocağın bir gözünün yanmaması nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Gazlı bir ürün olmasına rağmen telefonda bana bir link göndereceklerini, bu link üzerinden ocağı kendim tamir etmeye çalışmam gerektiğini söylediler. Gaz gibi insan sağlığını doğrudan etkile...

15 Ocak tarihinde Amasya Özkökler Arçelik Yetkili Bayii’nden 28.500 TL bedelle 10 kg’lik Arçelik 10120 MX serisi çamaşır makinesi ve aynı gün 5.100 TL bedelle 4 yıllık ek garanti satın aldım. Ödemelerin tamamını kredi kartımla yaptım, satış fişim verildi; ancak ek garantiyi belgeleyen evrak için “si...

Arçelik 1900m model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır yıkama sırasında aşırı derecede ses yapıyor, ayrıca çamaşırları temiz yıkamıyor ve deterjanı doğru düzgün köpürtmüyor. Makineyi normal şartlarda kullanmama rağmen performansı ciddi şekilde düştü. Bu süreçte defalarca kez servis geldi, her seferin...

Diyarbakır Bağcılar’daki İpekler Arçelik bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım, garantisi devam eden Arçelik 7768270164 afc 340 g ankastre fırınımın dış temperli camı, evde olmadığımız bir dönemde kendiliğinden patladı. Yaklaşık 10 gün boyunca evde değildik ve 01.02.2025 tarihinde eve döndü...

Arçelik tkm 9961 bakır renk cezveyi yaklaşık iki ay önce N11 üzerinden satın aldım. Sadece iki aylık bir ürün olmasına rağmen cezvenin bakır rengi kısa sürede soyulmaya başladı ve ürünün görüntüsü bozuldu. Bu sorun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum ancak ürünün değişimi veya benzeri bir ç...

5 Haziran 2024’te Arçelik bayisinden Arçelik Imperium Barista em 3353 yarı otomatik kahve makinesini 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak ve özenli bir şekilde kullanıyorduk. Dün, hiçbir darbe almamasına ve yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda süt haznesindeki PİM kırıldı ve sü...

Ocak 2026’da aldığım gardırop tipi Arçelik buzdolabının buz yapma özelliği arızalandı. Ürün henüz 10 aylık ve 3 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreç tam bir servis ve garanti karmaşasına dönüştü. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, ancak randevu verilen gün ve saatte onarım ekibi yer...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini Yenibosna Merkez bayiden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana iki defa ciddi arıza yaşadım. Makine henüz 3 aylıkken pompa arızası verdi ve servis müdahale etmek zorunda kaldı. Bugün itibarıyla ise bu kez motor ve motor kartı arıza...

2019 yılı Mart ayında Arçelik marka 283721EL model buzdolabı satın aldım. Garantiyi uzatmamıştım ve 2023 yılında, tam da garanti süresi biter bitmez buzdolabı soğutmamaya ve iç kısmında buzlanma yapmaya başladı. Servis tarafından üretim hatası olduğu söylendi ve değişim kararı verildi; ancak garanti...

Arçelik marka çamaşır makinem aylardır çok ciddi gürültü yapıyordu. Defalarca yetkili servis geldi, kazan ve beyin arızasından bahsedildi, çeşitli parça değişimleri yapıldı ancak gürültü bir türlü kesilmedi. Tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ederken dün itibarıyla cihazın beyni tamamen arızalandı,...

Ankara Çankaya Seyranbağları’nda kullanmak üzere 2024 yılında alıp Ekim 2024’te kurdurduğumuz Android özellikli Arçelik televizyonumuz, aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen dünden beri hiçbir şekilde görüntü vermiyor. Kanser hastası birine moral olsun diye aldığımız televizyonun bu şekilde...

Arçelik markalı A65 C Tsubasa model televizyonumuzun garantisi devam etmesine rağmen defalarca sorun yaşamamıza ve mağdur olmamıza rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Televizyonun üst ekranı kararmaya başlayınca servis talep ettik, ürün evden alınarak atölyeye götürüldü ve yaklaşık 20 gün serviste ...

19.04.2024 tarihinde Erzurum Arçelik bayisinden 8915081100 Arçelik RS 9231 model robot süpürge satın aldık. Süpürgeyi günde sadece bir kez çalıştırarak oldukça dikkatli kullandım. Buna rağmen cihaz bir süre sonra arızalandı ve arızalandıktan yaklaşık bir hafta sonra yetkili servise teslim ettik. Ürü...

04.03.2025 tarihinde Arçelik 9147 b 3 in 1 çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli su akıtma problemi yaşadım. Bu nedenle ürün bir kez tamamen değiştirildi ancak değişen üründe de aynı su akıtma sorunu devam etti. Sürekli sorun ve servisle uğraşmamak için bi...

Arçelik marka tkm9961 Telve kahve makinesini kullandığım süreçte cihaz önce arıza yaptı ve yetkili servise başvurdum. Bana ürünün garanti kapsamında olduğu söylendi ve bu şekilde tamir edildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı cihaz tekrar arızalandı. Bu kez servise başvurduğumda, daha önce garanti ka...

Arçelik markalı İmperium GO 2.0 dikey süpürgeyi Ekim ayında Bursa İznik’ten yaklaşık 11 bin tl ödeyerek satın aldım, ürünü şu an İzmir Gaziemir’de kullanıyorum. Ürün daha garanti kapsamındayken kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge Ekim ayından beri sürekli ikaz veriyor, ikinci ve üçü...

2024 Mayıs ayında satın aldığım Arçelik tkm 9961 l Türk kahve makinesi, hafta sonları yalnızca bir kez kullanmama rağmen garanti süresi dolmadan 3 kez arızalandı. İlk arızasında servise verdim, yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Cihazı birkaç kez kullandıktan sonra aynı sorun tekrar etti ve ...

15.01.2026 tarihinde Arçelik marka, 8145 model çamaşır makinamı dış gövdesinde paslanma olduğu için Kocaeli İzmit’te bulunan Mirkelam Arçelik servisine teslim ettim. Servis görevlileri, ürünümün garantisinin devam ettiğini, dış gövde parçasının garanti kapsamında değişeceğini belirterek makineyi alı...

Arçelik 10120m çamaşır makinesini Ağrı Merkez’de kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk bir yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadım, ancak sonrasında makine hem temiz yıkamamaya hem de çamaşırlarda koku yapmaya başladı. O günden bu yana makineyle ilgili sürekli sorun yaşamaya devam ediyorum. Ürün hâlâ...