to read complaints and reviews, or file yours.Evinizde Arçelik marka camlı ürünleri sokmayın, cam tedarikçisinin cam üretimindeki tansiyon ayarını yapamadığından dola...yı müşterisine bedelini ödeten garip bir firma. Yaklaşık 6 aydır kullandığım Arçelik marka 4 gözlü cam ocağımın camı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 2
Arçelik marka su sebilim Aralık 2025’ten bu yana suyu soğutmuyor. Ürünü Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum ve günlük ku...llanımımda artık soğuk su alamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ancak garanti süresi Eylül 2025’te bittiği için herhangi bir çözüm üretilmed
Arçelik mağazasından çeyizim için aldığım Arçelik çaycının cam haznesinde yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Çeyizimi ...hazırlarken bütün elektrikli ev aletlerimi özellikle Arçelik’ten tercih ettim ve markaya güven duydum. Çaycıyı ise uzun süre kullanmadım, bu nedenle garantisinin bitmiş olması norm
Arçelik RS 9034 HM robot süpürge kullanıyorum ve 8 Haziran’dan bu yana Android telefonumdaki Arçelik uygulaması açılmadı...ğı için cihazı telefon uygulaması üzerinden çalıştıramıyorum. Sivas’ta yaşıyorum ve sorun o tarihten bu yana aralıksız devam ediyor. Profesyonel ve güçlü bir marka olarak tercih et
"Teşekkür ederiz"
24 Haziran 2026 günü saat 16.00 civarında Gaziantep Sarıgüllük Arçelik bayi...si tarafından 0342 321 23 21 numaralı telefondan arandım. 01.05.2025 tarihi
17 Mart 2026 tarihinde bulaşık makinemde hft hata kodu görmem nedeniyle resmi servis kaydı açtım. Bu kaydı istinaden. Ad...ının s*** olduğunu söyleyen opium elektronik 0533 957 78 *** numarası olduğunu söyleyen s*** usta ilk geldiğinde makinede pompa arızası olduğunu söyleyerek. Yedek parça tedarik içi
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik 18470 HP split klima satın aldım. Bu klimayı tercih etme nedenim üzerindeki wi-fi kiti sayes...inde uzaktan kontrol imkanı sunmasıydı ve garanti bitimine yaklaşık 20 gün kalaya kadar bu özelliği sorunsuz kullanıyordum. Ancak wi-fi kiti arızalandı, bağlantı olmasına rağmen kl
2022 Aralık ayında Arçelik markalı 1010 kmıg 10 kg kurutma makinesi, 10120 m çamaşır makinesi ve 6144 ı bulaşık makinesi...ni satın aldım. Ürünler o tarihten bugüne kadar hiç kullanılmadı, ambalajları bile açılmadan, ilk günkü haliyle evimde muhafaza edildi. Kasım 2025’te bu ürünlerin garanti süresini
Bir senesini yeni doldurmuş, garantisi devam eden Arçelik klimam için yaklaşık bir ay önce klimanın soğutmaması nedeniyl...e teknik servis randevusu aldım. Bir hafta sonrasına randevu verildi ve 12 Haziran Cuma günü gelen teknik servis, sıfır takılan ürünün gaz kapağının hiç takılmadığını, bu nedenle d
7 Şubat 2025 tarihinde Uşak Arçelik bayisinden Arçelik 43 FHD LED televizyon aldık, kurulumu yapıldı ancak kumandası ilk... günden beri düzgün basmıyordu. Kanal değiştirirken tuşlara defalarca basmak zorunda kalıyorduk. Yeni olduğu için zamanla düzelir denildiği için bekledik fakat sorun hiç düzelmedi,
Arçelik Imperium Barista kahve makinesini 28.03.2024 tarihinde İzmir’deki Kliterm yetkili servisinden satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 2 ay sonra haznesi bozuldu ve garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Bu sorunun ardından ürünü bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 2 gün önce bu
08.04.2026 tarihinde Arçelik marka 270477 eı ai model buzdolabı satın aldım. Ancak, 25.04.2026 tarihinde yanlış renk buz...dolabı getirildi. Ürünü geri gönderdim ve 19.05.2026 tarihinde servis doğru ürünü getirdi. Servis buzdolabını kurarken sağ ve sol tarafında darbe/ezikler olduğunu fark ettim ve ser
Arçelik bayisinden 2 hafta önce satın aldığım ütünün tabanında kısa süre içinde çizikler oluştu ve yan kısımlarında soyu...lmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar yeni almama rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ütüyü garanti kapsamında, ayıplı ürün olduğunu belirterek
5 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Hesaplı o isimli satıcıdan Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldık.... Ürün 6 gün sonra teslim edildi ancak makinenin üst tablası tamamen çıkmış durumdaydı ve yerine oturmuyordu. Ürünü getiren ve Arçelik servisi olduğunu söyleyen görevliler makineyi
2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ar...ızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kullandık, bir süre hiç kullanmadık, tekrar ku
Yaklaşık 5–6 yıl önce 7 yıl garantili Arçelik 720 kapasiteli, markanın en büyük buzdolabını satın aldım. Aldığım günden ...bu yana buzdolabı 5–6 defa arıza verdi. Her seferinde yetkili servis geldi, tamir etti, ancak bu kadar sık arıza vermesi bana göre kesinlikle normal değil. Şu anda Adana’da yaşıyo
Arçelik marka 12 kg çamaşır makinemde birkaç haftadır sadece beyaz çamaşır programında sıkma yapmama sorunu yaşıyorum. D...iğer programlarda sorun yokken özellikle beyazlarda makine suyunu düzgün boşaltmıyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu sorun için şimdiye kadar Arçelik servisi sanırım iki kez eve g
2024 yılında Düzce merkezdeki Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldık. Makine en başından beri çamaşırlardak...i lekeleri çıkarmıyor, hatta bazı kıyafetlerde makineden kaynaklı yeni lekeler oluşuyordu. Bu sebeple yetkili servis makineyi alıp yerine yeni bir çamaşır makinesi gönderdi, ancak
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik’ten beyaz eşya seti aldık. Aldığımız ürünlerden K83646NE model buzdolabımız soğutmamaya başla...dı ve yaz günü yiyeceklerimizi saklayamaz hale geldik. 7 yıllık garantimiz olduğu için yetkili servisi aradık, buzdolabının değişimi yapılacağı söylendi ve fişini çekip öyle beklet
Uzun yıllardır evimizde 2 çamaşır makinesi, 2 bulaşık makinesi, 2 buzdolabı, 1 vantilatör, 1 çaycı ve 1 kahve makinesi o...lmak üzere pek çok Arçelik ürünü kullanıyoruz. Yıllardır Arçelik müşterisi olmamıza güvenerek, geçen yaz iş yerimiz için klimayı da Arçelik marka olarak tercih ettik; ancak bu terc
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini ilk aldığımız günden beri üst sepetinde sorun yaşıyoruz. Üst gözdeki tabak ve bard...aklar temiz yıkanmıyor, lekeli çıkıyor ve özellikle bardaklarda belirgin çizilmeler oluşuyor. Başta ara ara olan bu sorun son 3 aydır her yıkamada aynı şekilde devam ediyor. Yaşad
Yaklaşık yedi yıl önce aldığım Arçelik 283720 eb model buzdolabı, her yıl düzenli olarak senede en az iki kez bozuluyor ...ve soğutma yapmıyor. Cihazın iç aksamında da kırılmalar oldu ve bu durumun kullanım kaynaklı olmadığını, ürünün kalitesizliğiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Her bozulduğunda içind
30.05.2026 tarihinde Kayseri’de Arçelik a 811 i SD model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle birlikte ayrıca ücret ödey...erek ek garanti yaptırdım ve servis yönlendirmesiyle kireç önleyici aparat aldım. İlk gelen ürünün ön kapağı hasarlıydı ve HomeWhiz uzaktan kontrol bağlantısı çalışmıyordu, yani ür
21.05.2021 tarihinde kampanya kapsamında satın aldığım Arçelik 283721 eı 83 cm ınox buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluş...tu. Yetkili servis ürünün değişmesi gerektiğini, ancak garanti süresi bittiği için değişim bedelini benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunu kabul ettik, ücreti ödeyelim ve ürün deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
