Arçelik Garanti

Arçelik marka 9123 n model çamaşır makinemin sıkma yapmaması nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Arçelik Arnavutköy servisine başvurdum. Aynı arızayı daha önce de yaşamıştım ve bu, makinenin aynı sorundan dolayı ikinci kez onarıma gidişi oldu. Makinem 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu süreç...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik TKM 9961 S Türk kahve makinesi, bu süre içinde tam üç kez aynı arızayı verdi. Ürünü her seferinde kullanım kılavuzuna uygun ve dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen servis, iki defadır ana kartının yandığını ve buna bağlı arıza oluştuğunu belirtti; a...

Arçelik bayisinden üç ay önce aldığım dmx9120 kodlu makinenin körük lastiği görseldeki gibi kendi kendine kopmuştur. Bunun müşteri hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar. 2550 TL para istiyorlar ayıplı mal başvurusu açılmasını istiyorum gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Arçelik a65 d 790 b marka Android TV satın aldım. Televizyonun özelliklerinde sesli komut özelliği bulunmasına rağmen, kutudan bu özelliği desteklemeyen normal bir kumanda çıktı. Satın alma sırasında veya sonrasında böyle bir uyumsuzluk olacağı, televizyonun sahip olduğu özellikleri kumandayla kulla...

Yaklaşık 2 yıl 2 aydır kullandığım Arçelik MA 2521 B model ankastre mikrodalga fırınımın çerçevesi, herhangi bir dış etken olmaksızın, tam garanti süresi bittikten yaklaşık 1 ay sonra bariz şekilde sararmaya başladı. Bu ürünü özellikle diğer beyaz eşyalarımla uyumlu olsun diye ankastre olarak tercih...

Arçelik marka Imperium şarjlı dik süpürgeyi Gizerler Ltd. Şti. Üzerinden internetten 13.12.2025 tarihinde sipariş verdim, ürün perşembe günü teslim edildi. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan ciddi bir şarj problemi yaşadım. Süpürgeyi çalıştırdıktan sonra daha 10 dakika bile olmadan şarj göstergesi t...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Arçelik’ten 10 120 model bir çamaşır makinesi satın aldık. İş yoğunluğumuz nedeniyle kurulum sırasında başında komşumuz durdu. Makine kurulduğu günden beri hafif bir ses geliyordu, ancak öğretmen olduğumuz ve yoğun çalıştığımız için ancak bugün servis çağırabildik. Servis...

Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri kıyafetlerimde ciddi tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Bir kez giydiğimiz kıyafeti ikinci kez giyemeyecek hale getiriyor, özellikle yeni ve hassas kıyafetlerim kullanılamaz duruma geliyor. Mart–Nisan ayı g...

Arçelik 270531 model buzdolabımı 19.07.2024 tarihinde aldım ve İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. 22.12.2025 tarihinde buzdolabının dondurucu çekmecesinde, normal açıp kapatma sırasında çekmecenin tırnak kısmında kırılma meydana geldi. Yetkili servis eve gelerek ürünü ye...

Garanti süresi devam eden Arçelik Expert Clean set üstü ocağımda, 21.12.2025 tarihinde kullanım esnasında son derece tehlikeli bir arıza yaşadım. Ocağın çevirme düğmesini çevirdiğim anda, bir anda düğmeden yoğun duman çıkmaya başladı ve hemen ardından elektrik kıvılcımları yükseldi. Bu durum karşısı...

Arçelik marka set üstü ocağımın tuşlarının boyası dökülmeye başladı ve yaklaşık bir haftadır bu sorunu fark ediyorum. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Muş merkez bayisinden satın almıştım. Kullanım sürem ve özenli kullanmama rağmen tuşlardaki bu boya atması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün k...

Arçelik 9100m model çamaşır makinem, yeni taşındığım evimde özellikle sıkma esnasında çok fazla ses çıkarıyor. Eski evimde böyle bir sorun yaşamazken, yeni evde makine çalışırken ciddi ve rahatsız edici bir gürültü oluşuyor. Bu durum üzerine Arçelik servisine başvurdum. Gelen servis inceleme yaptı ...

Arçelik gri ankastre fırın aldım, bütün emaye kısımları, fırın içi ve tepsiler pas ve döküntü içinde. Üçüncü ayda dökülme ve paslanma başladı. Arçelik Dudullu şubesi, fırın içini değiştireceğini ama tepsileri değiştirmeyeceğini söylüyor; garanti kapsamıyormuş, nasıl oluyor anlamadım. Garantim daha b...

+1

Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik 9141 hj çamaşır makinesi aldım. Tam garanti süresi biter bitmez makine kendi kendine kapanmaya başladı, uzun uğraşlar sonunda çalıştığında ise bu kez yumuşatıcıyı almıyordu ve bu durum sürekli tekrar ediyordu. Servis çağırdım, ana kartta sorun olduğunu söyleyip kartı deği...

Arçelik 240 530 MB model buzdolabımızı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 5 gün önce buzdolabı soğutmamaya başladı ve çağırdığımız yetkili servis, gaz kaçağı sorunu olduğunu ve bu nedenle soğutma yapmadığını belirtti. Bu inceleme için 650 TL servis ücreti ödedik. Servis, buzdolabını alıp ga...

Arçelik Garantili Ürün İçin Muadil / Tedarik Sorunu 2024 yılında Arçelik yetkili bayisinden ar Pro wl rt Digital Kablosuz Oda Termostatı satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Cihaz arızalandı ve yetkili servis incelemesi sonucunda ürünün oksitlendiği ve değişmesi gerektiği tarafıma bildiri...

Arçelik Imperium GO Plus toz Torbalı süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve ürün henüz garanti süresinin çok başında. Süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine durmaya başladı, bunun üzerine servisi aradım ve bugün gelip ürünü alarak atölyelerine götürdüler. Servis daha sonra beni arayarak f...

Arçelik’ten 13.08.2025 tarihinde satın aldığım FRA-6334 B Gurme Fry Az Yağlı Pişirici (dokunmatik ekran, beyaz, 4,1 litre) ürününü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde ürünün dokunmatik ekranında, bağlantı yerlerinin bulunduğu dört kenarda da aynı şekil ve biçimde çatlaklar oluştu. ...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu semtindeki Hanecioğlu Arçelik bayisinden Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 3–4 gün sonra çalışırken ön kapak kısmından, deterjan haznesinden ve kapağın yanından su kaçırdığını fark ettik. Ayrıca, ilk günd...

Arçelik SD 9361 dikey süpürgemin katlama borusu, yaklaşık 10 aydır kullanmama rağmen 2 gün önce kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servise gittiğimde kırılmanın kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden 800 TL ücret talep edildi. Bu nedenle ürünü yap...

Arçelik markalı çamaşır makinemle garanti süresi varken de, garanti bittikten sonra da sürekli arıza yaşamaktayım. Bugüne kadar 3–4 kez servis çağırmak zorunda kaldım ve şu an yine aynı şekilde sorun devam ediyor, makinenin kazanı artık hiç dönmüyor. Sürekli arıza çıkaran ve kullanımı güven vermeye...

2019 yılında satın aldığım, garantisi uzatılmış Arçelik tam ankastre bulaşık makinesini İstanbul Bayrampaşa’daki evimde kullanıyorum. Makine uzun süredir bulaşıkları güzel temizlemiyor ve sürekli su akıtıyor. Hem temizlik performansından memnun değilim hem de su sızıntısı nedeniyle evimde problem ya...