Arçelik Garanti

Arçelik markasından Android televizyon, çamaşır makinesi, ankastre ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Satın alma sürecinden itibaren farklı ürünlerde yaşanan tekrarlayan arızalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak tarafıma beyin arızalı bir çamaşır makinesi teslim edildi ve yaklaşık ...

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik Etlik-Ankara bayisinden Arçelik ade 606 model davlumbaz satın aldım. Aralık ayından itibaren davlumbaz kapalı olmasına rağmen rastgele kendi kendine, gece gündüz çalışmaya başlıyor. Özellikle gece saatlerinde veya çocuklar evde yalnızken bu durumun yaşanması güvenlik açıs...

Arçelik marka cam ocağım dün öğle saatlerinde hiçbir darbe almamasına rağmen evde kendiliğinden patladı. Olay İzmir Buca’daki evimde yaşandı ve patlama sırasında ciddi bir tehlike oluştu, hem can güvenliğimiz hem de evdeki eşyalar açısından mağduriyet yaşadık. Olay sonrasında Arçelik müşteri hizmet...

+1

Yaklaşık bir yıl önce aldığımız Arçelik bulaşık makinesinin üzerindeki tuşların yazıları, daha beş ay önce çok küçük kısımlardan silinmeye başladı ve şu an neredeyse tüm tuş yazıları silinmiş durumda. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ...

Arçelik 270505Eı model buzdolabımı Çorum Sungurlu’daki evimde kullanıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır buzdolabım soğutmuyor. Soğutma sorunu başladıktan sonra Arçelik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, gelen servis kart değişimi yaptı ve bir süre çok az da olsa soğutma ...

27.12.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik TKM 9961S model kahve makinesinin cezve kulpu kısa sürede iki kez kırıldı; sonrasında yine aynı sorunu yaşadım ve artık bunun bir kullanıcı hatası değil, üretim/tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. İlk cezve kulpu, satın almadan yaklaşık 6 ay sonra koptu; a...

Yaklaşık 7 ay önce aldığım Arçelik 800 kmx model kurutma makinesinin üst tablasının kırık olduğunu makinenin tozunu alırken fark ettim. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama ve kurulumdan bu yana herhangi bir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen üst tablanın kırık olması üretim ve...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve Kocaeli Çayırova’daki adresimde kurulumu yapıldı. Cihazı ilk günden beri son derece özenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen, garantisi biter bitmez beyaz eşyalarımda sorunlar yaşamaya başladım. Bulaşık makinesinin iç kapak kısı...

Arçelik 8051 yk çamaşır makinesini İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Uzun süredir makineden çok yüksek ve rahatsız edici ses geliyor, özellikle son 1 yılda bu ses giderek arttı. Az miktarda çamaşır attığımda dahi makine çoğu zaman sıkma yapmıyor. Yaklaşık 4 aydır da kurutma fonksiyonu tamamen d...

Arçelik marka televizyonumda 25.11.2025 tarihinde piksel hatası fark ettim. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım bu ekran sorunu nedeniyle yetkili servise başvurdum ve televizyon tamire alındı. Televizyonumun tamirde kaldığı süre yasal iş günü süresini aştığı için, haklı olarak ürünün yenisiy...

Arçelik marka omd d 611 eı (o 705 ydgeı) ankastre ocağımın ızgara kısmında daha önce soyulmalar olduğu için, bu parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak sonrasında ocakta geçmeyen su lekeleri oluşmaya başladı. Konuyla ilgili internette yaptığım araştırmalarda aynı durumdan şikayetçi olan birçok ...

14 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’ndeki Arçelik Hiskar şubesinden Oı 6022 S Ocak, AFC 361 S Fırın ve ADE 606‑2S davlumbazdan oluşan ankastre seti satın aldım. Ürünler 19 Aralık 2025 tarihinde eve teslim edildi. 31 Aralık 2025 tarihinde ise İhsaniye şubesinden gelen ekip, anka...

Arçelik ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) ilk kurulumu için Pendik/İstanbul’daki adrese yetkili servis ekiplerini yönlendirdim. Kurulum sırasında bana ek garanti teklif ettiler, süresini sorduğumda 7 yıl olacağını söylediler ve 5880 TL karşılığında bu işlemi yapabileceklerini belirttiler. ...

Yaklaşık 5 yıllık Arçelik marka buzdolabımızda ikinci kez soğutmama sorunu yaşıyoruz. Aldığımız günden beri buzdolabı su sızdırıyordu, garanti biter bitmez de tamamen soğutmamaya başladı ve o dönem ücretiyle tamir ettirdik. Şu anda ise yaklaşık 2 haftadır tekrar soğutmuyor. Servisle görüştüğümüzde ...

Arçelik Telve marka kahve makinemin cezvesini elde yıkarken, cezvenin sapı kırılma ya da çatlama olmadan doğrudan kaynak yerinden ayrıldı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, tamamen üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü 03.04.2025 tarihinde aldım ve bildiğim kadarıyla 2 yıl garanti ...

Arçelik marka bulaşık makinesini 07.11.2020 tarihinde aldım ve yaklaşık 11–12 aydır ciddi yıkama problemi yaşıyorum. Makine yıkama işlemini yeterli düzeyde yapmıyor, bulaşıklarda yemek artığı kalıyor, cam eşyalarda pas ve kir lekeleri oluşuyor. Makineye koyduğum tableti de tam olarak eritmeyip yıkam...

Arçelik marka yoğurt makinesi aldığım günden beri sürekli aynı arızayı veriyor. Cihazı her çalıştırdığımda “lezzet sensörü, sensör takın” uyarısı çıkıyor, ayrıca içinde süt olmasına rağmen “süt ekleyin” uyarısı veriyor videoda da görüldüğü gibi dereceyi de ayarlayamıyor, 40 dakika geçti hala mayalam...

Ankara Etimesgut Gümüşay Arçelik bayisinden 2025 Ocak ayında bir bulaşık makinesi ve bir de Arçelik 9102 pmg koyu renk (antrasit/siyah) çamaşır makinesi satın aldım. Bulaşık makinesinde bana 2025 model ve son teknoloji diye anlatılan ürünün aslında 2021 model, ayıplı bir ürün olduğunu, e01 hatası ve...

Arçelik markalı televizyonumu yaklaşık 4 ay önce 43.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü kısa sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen panel arızası yaşadım. Yaklaşık 5 gündür televizyonumda panel kaynaklı sorun bulunuyor. Ürün garantili olmasına ve panel arızasının da garanti kapsamında olması ...

Arçelik’ten aldığımız Imperium Robo2.1 robot süpürgenin garanti kapsamında kurulumu için satın alma işleminden 3 gün sonra, bugün saat 14.00 civarında eve bir teknisyen yönlendirildi. Kurulum için gelen teknisyen, evdeki internetin 5 GHz olduğunu, cihazın bağlanabilmesi için 2,4 GHz olması gerektiği...

Arçelik Ultra Hijyen 6155 model bulaşık makinemiz, yaklaşık bir haftadır su akıttığı için herhangi bir müdahalede bulunmadan doğrudan yetkili servisi aradık. Makinenin garantisi devam etmesine rağmen gelen servis, su hortumunda sorun olduğunu söyleyip, hiçbir şekilde gerekçe açıklamadan arızayı gara...

Arçelik markalı mini fırınımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Ürün, paslanma sorunu nedeniyle aynı arızadan dolayı iki kez Bursa Yıldırım’daki servisinize gitti ve her seferinde parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen paslanma sorunu 3. Kez, 4 Ocak tarihinde tekrar etti. Garanti ka...