Arçelik D83650NE Buzdolabının Üst Dondurucu Kapak Lastiği Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi

Arçelik’ten kısa süre önce aldığım D83650NE model nofrost buzdolabının üst dondurucu kapak lastiğinde üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Kapak lastiği tam olarak kapanmıyor, çok basit ve dayanıksız bir malzemeyle yapılmış gibi duruyor. Ürünü teslim alalı yaklaşık 2–3 ay oldu, bu süreçte önce damlatma sorunu vardı, şimdi de dondurucu lastiğinin tam kapatmamasıyla karşı karşıyayım.

Daha önce kullandığım farklı marka buzdolabında yıllardır hiçbir lastik sorunu yaşamazken, Arçelik markasında yıllar önceki buzdolabımda da yine lastikten kaynaklı problem yaşamıştım. Aynı markada tekrar benzer bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Üründeki bu lastik probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek, üst dondurucu kapak lastiğinin ücretsiz ve sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü gönül rahatlığıyla kullanmak, tekrar tekrar aynı kronik sorunla uğraşmak istemiyorum.