to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Ve Bulaşık Makinelerinde Garanti Uzatımındaki 3000 TL'lik Ani Fiyat Artışı Şikâyeti
Yaklaşık 10 gün önce Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinelerim için garanti uzatma fiyatlarına uygulama üzerinden baktım ancak o an vaktim olmadığı için işlemi tamamlayamadım. O sırada gördüğüm ücret, bugünkü gördüğüm fiyata göre çok daha makuldü.
Bugün tekrar aynı ürünler için garanti uzatması yapmak istediğimde, garanti bitimine ek süre tanınmış olmasına rağmen fiyatın yaklaşık 3000 TL artırıldığını ve toplam rakamın bu zamla birlikte çok yüksek bir seviyeye çıktığını gördüm. Aradan sadece kısa bir süre geçmişken garanti süresi biten müşteriye yönelikmiş gibi hissettiren bu kadar yüksek bir artışı son derece haksız buluyorum.
Ben, 10 gün önce garanti uzatma fiyatlarına baktığım zamanki eski ücret üzerinden garanti uzatmasının yapılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde yaklaşık 3000 TL’lik bu artışın gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin eski fiyat üzerinden giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik zahmet edip fiyatların değişmeyeceğini arayıp söylüyor. Bir daha Arçelik markasını servisinden, ürünün kalitesinden ve saçma sapan politikalarından dolayı asla tercih etmem.
