to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde Arçelik marka, 2080 Multimode eb model derin dondurucumuz bozulduğu için internetten bulduğumuz ve ...yetkili servis sandığımız Ysm Teknik’i aradık. Gelen servis ekibi cihazın garantisinin çoktan bittiğini söyleyerek bizi garanti dışı işlem yapıldığına ikna etti. Biz garanti süresi
"Ücretsiz parça isteğim kabul edildi. Müşteri temsilcisi ve ürünü aldığım mağazadaki personel desteklerine ayrıca çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
04.09.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Davutlar’daki Arçelik bayisinden bir el...ektrikli süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra süpürgeyi kullanırken i
4 Kasım 2026 tarihinde Grundig gpwm 102643 model çamaşır makinesinin montajı için Arçelik montaj ekibi evime geldi. Mont...aj sırasında hem üslup hem de teknik konularda ciddi sorunlar yaşadım ve bu durumu Arçelik markasıyla bağdaştıramadım. Öncelikle montaja gelen kişiler makinenin geçebilmesi için k
2025 Ocak ayında yeni eve taşındığımda tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve kurulumları o dönemde yapıldı. Aldığım ...günden beri 9124 nmg model çamaşır makinesinde özellikle sıkma esnasında aşırı ses ve sallanma sorunu yaşıyordum. Kurutma makinemdeki koku şikayeti için servis geldiğinde çamaşır m
Arçelik markasından yaklaşık 1 yıl önce bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için eve gelen yetkili servis ...görevlisine taşınma ihtimalim olduğunu, bu yüzden çamaşır makinesinin üzerine kurulumda kullanılacak aparatın alınıp alınamayacağını, taşındıktan sonra tekrar kurulum yaptırmak ist
Arçelik’ten aldığım Arçelik kmx s kurutma makinesi ve 7 kg’lik çamaşır makinesini üst üste kullanmak için ücretsiz apara...t hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. Ürünler ilk alındığında makineleri üst üste koydurmayacağımı söylediğim için bu aparatı vermediler. Şu an ev değiştireceğim
Grundig 55 ghu 7000 b model LED televizyonumda yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Cihazda ses geliyor ancak ekrand...a görüntü olmuyor. Defalarca Arçelik servisini aradım, gelip yalnızca reset atıp sürüm güncellemesi yapıyorlar fakat kısa bir süre sonra sorun tekrar ediyor ve herhangi bir kalıcı
02.11.2026 tarihinde arıza veren Arçelik 12140 mx model çamaşır makinem henüz 1 yıllık ve garanti süresi devam eden bir ...cihazdır. Makine suyu boşaltmadığı için 04.11.2026 tarihinde 09:00–11:00 saat aralığına Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi adresime servis randevusu oluşturuldu ve talep takibi 53
Arçelik 9100 model çamaşır makinem uzun süredir arızalı durumda ve garanti kapsamı devam ediyor. Yetkili servis, makined...e yaşanan arıza nedeniyle neredeyse tüm parçaların değişmesi gerektiğini söylüyor. Bir çamaşır makinesinin neredeyse komple parça değişimiyle onarılmaya çalışılmasının mantıklı ve
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini 2022 yılında aldım. Ürünü kullandığım ilk zamandan beri panel kısmındaki program y...azılarında soyulma ve silinme sorunu yaşıyorum, zamanla bu yazılar neredeyse tamamen silindiği için programları seçerken zorlanıyorum. Ürünün garanti durumunu tam olarak hatırlamı
Arçelik marka 12140 Max model çamaşır makinesini 01.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Yakın zamanda makinenin körük... lastiğinin yırtıldığını fark ettiğim için yetkili servisten randevu aldım. Servis için yaklaşık bir hafta randevu bekledim ve ekip bugün geldi. Servis personeli körük lastiğine b
Yıllarca Arçelik çamaşır makinesi kullandık, yaklaşık 20 sene sorunsuz çalışan eski makinemiz eskidiği için 8–9 ay önce ...Eskişehir’den Arçelik 12140mxa model yeni çamaşır makinesi aldık. Ürünü alırken 4 yıl da ek garanti yaptırdık. Yaklaşık 8 ay sonra makinenin altından su geldiğini fark ettik. Kont
Arçelik ürünlerinin arkasında durmaması ve müşterisini mağdur etmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Arçe...lik markasına güvenerek satın aldığım iki ayrı üründe de sorun yaşamama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ocağımda kısa sürede paslanma meydana geldi. Bununla ilgili servis çağırdı
Arçelik’ten aldığım kurutmalı çamaşır makinesinden hiç memnun olmadığım için aylarca süren şikayetlerim ve servis talepl...erim sonucunda zorla değişim onayı verildi. Bu değişim kapsamında ben de ücret farkı ödeyerek ayrı bir çamaşır makinesi ve 901kmx model kurutma makinesi aldım. Yeni ürünlerim 03.0
Arçelik’in resmi internet sitesinden satın aldığım, 1 yılını yeni doldurmuş Arçelik 10120mx model çamaşır makinesinin ka...pak camı 1 Kasım Pazar günü makine kapalı ve kullanımda değilken durup dururken patladı. Şiddetli bir ses duymamız üzerine baktığımızda, herhangi bir darbeye maruz kalmadığı halde
Arçelik marka buzdolabımızın ekranında normalde -18 ve +4 derece görünmesi gerekirken bir süre önce -1 derece ve + derec...e kısmı boş olacak şekilde hatalı değerler görünmeye başladı. Yaklaşık 10–15 gündür devam eden bu sorun nedeniyle buzdolabı yeterince soğutma yapmıyor. Bu durum ortaya çıkınca Arç
Arçelik Çetinler Silivri bayisinden 26326 A++ 26000 BTU inverter salon tipi klima satın almak için yaptığım araştırmalar... sırasında, sözlü olarak ürünün 3 yıl cihaz ve 10 yıl motor garantili olduğu bilgisi verildi. Garanti süresi benim için çok önemli bir kriter olduğu için bu bilgilere güvenerek 28.
Arçelik marka buzdolabımızın 10 yıl gövde garantisi bulunuyordu. 30 Ekim 2026 tarihinde buzdolabı bir anda soğutmamaya b...aşladı ve yetkili servis gaz kaçağı olduğunu tespit etti. Ürün, garanti kapsamındaki 10. yılını doldurduktan sadece 8 gün sonra bu arıza meydana geldi ve bu tarihten sonra buzdolab
Arçelik’ten aldığım 4 adet beyaz eşyanın kurulumu için 02.11.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki yetkili servis eve gel...di. Buzdolabı ve bulaşık makinesi için tekli, kurutma ve çamaşır makinesi için ise beşli akım korumalı priz almam gerektiğini, aksi halde herhangi bir elektrik arızasında Arçelik’i
Mağazanızdan 30.10.2026 tarihinde satın aldığım 508 litrelik Arçelik buzdolabı kısa süre önce adresime teslim edildi ve ...servis tarafından garanti kaydı açıldı. Ürünü henüz fişe takmadım ve kullanmaya başlamadım. Teslimattan sonra ihtiyacımı tekrar değerlendirince, 508 litrelik modelin sebzelik alan
"Teşekkür ediyorum en kısa zamanda çözüme ulaştığı için Arızamız ilk kurulum yapan arkadaş eksik bir kurulum yapmış Bir yıl aradan sonra düzeltildi tekrar teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce oğlumun düğünü için çeyiz seti kapsamında Arçelik mar...kalı bir televizyon satın aldık ve kurulumunu da 2025 yılı Ağustos ayı gibi
Arçelik 10120 m model çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Pas özellikle ön tarafta, deterjan h...aznesinin hemen alt kısmında ve makinenin ön alt bölümünde boydan boya belirgin şekilde oluşmuş durumda. Makinem yaklaşık 3,5 yıllık ve garantisi bu yıl haziran ayında bitti. Bugü
İstanbul Esenler Gürses Arçelik bayisinden Arçelik 6444 model bulaşık makinesi aldım. Makineyi kullandığım yaklaşık 2 yı...llık süre içinde önce sürekli ıslaklık problemi yaşadım, tuz ayarı yapılıp geçiştirildi. Son 1 aydır ise makine her yıkama sonunda durulama aşamasını köpüklü şekilde bitiriyor ve i
Arçelik’ten satın aldığım 9100 dmk model çamaşır makinem henüz 1,5 yıllık olup garanti kapsamındadır. Buna rağmen yaklaş...ık 8 aydır devam eden sorunlar yaşıyorum. Makinenin ön panelinde paslanma oluştu, kapak lastiğinde ise paslanma ve deformasyon meydana geldi. 4 Kasım tarihinde yetkili servis tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
