Arçelik Garanti

25.12.2025 tarihinde Arçelik 6344 model bulaşık makinemin arızası için 444’lü numaradan müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Yoğunluk sebebiyle işlemin yılbaşından sonraya kaldığı söylendi. Servis geldiğinde makinenin kartının değişmesi gerektiğini, fabrikanın kartı hemen yönlendirmediğin...

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Makine garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım arıza için Arçelik tarafına ulaştığımda yardımcı olunmadı ve somut bir adım atılmadı. Günlerdir makineyi kullanamıyor olmama rağmen...

Arçelik markasına güvenerek çeyizim için sıfır olarak satın aldığım Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen ilk kullanımdan itibaren sorunsuz çalışmamıştır. Makine Temmuz ayında kullanılmaya başlandı ve yaklaşık 3 hafta önce, 18 Aralık tarihinde ilk kez e18 hata kodu ...

Arçelik 270475 mg model buzdolabını yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyoruz. Dolabın kahvaltılık çekmecesinde, 2025 Aralık ayında kendiliğinden bir çatlak oluştuğunu fark ettik. Ürünü çok dikkatli ve normal koşullarda kullandığımız halde bu şekilde bir çatlak oluşması, plastik kalitesi, kalıptan çıkış şe...

+2

Arçelik’ten aldığım 77682702 kodlu AFC221 HB model fırın ile yaklaşık bir yıldır pişirme problemi yaşıyorum. Ürün hiçbir yemeği doğru düzgün pişirmiyor; yemekler ya çiğ kalıyor ya da hiç pişmiyor, fırından beklenen temel işlevi yerine getirmiyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servisle görüştüm, ...

+2

Arçelik marka ankastre fırını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Fırın, çalıştırıldığında sürekli sigortayı attırmaya başladı. Bunun üzerine iki kez Arçelik servisi eve geldi; her ikisinde de sorunun elektrik tesisatından kaynaklandığını söyleyip fırında herhangi bir arıza olmadığını belirttiler ve b...

Uzun yıllardır evimizdeki pek çok elektronik üründe olduğu gibi bulaşık makinesinde de Arçelik markasını tercih ediyor ve genel olarak memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak Nisan 2021’de aldığımız Arçelik 6588i model bulaşık makinesinde, yaklaşık bir ay önce hem sepetlerde hem de ana gövdede paslanmalar...

Arçelik Imperium GO SD 9041k dikey şarjlı süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ve ürünün toz haznesi aynı yerden ikinci kez kırıldı. Süpürgenin sağa sola hareket kabiliyeti neredeyse yok, oldukça sert ve kısıtlı hareket ediyor. Bu nedenle toz haznesinin boruyla bağlantılı olan kısmında zamanla kırılma...

Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık üç ay önce makinenin kapak kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün özellikle su ve deterjanla temas etmeyen bu bölgesinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşması, hem sağlık hem de kullanım açısından beni endişelendirmektedir. Ürünümün ...

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2772 KTI kurutma makinem, 10 Ocak saat 19.10 civarında çamaşırlarımı kurutmadan almak için kapağını açtığım sırada arka tarafta, kazanın iç kısmında aniden alev aldı. Eşim hemen şalteri indirip cihazın fişini çekti ve su ile müdahale ederek yangını söndürdü. Evd...

Uzun zamandır Arçelik markalı çamaşır makinemin deterjan gözü altından su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu su kaçakları zamanla makinenin alt kısmında paslanmaya neden oldu ve özellikle son 1 yılda bu problem çok daha fazla artmış durumda. Makinemin garantisi bittiği için henüz yetkili servis ya da müş...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 9123 NM 9 kg çamaşır makinesinin dış metal gövdesinde paslanma oluştuğunu 3 gün önce fark ettim. Evimde, İstanbul Esenyurt’ta bulunan bu makinenin gövdesinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşması, ürünün kalitesi ve kullanılan malzeme açısından beni ciddi anlam...

2019 yılında çeyiz için aldığımız, Nisan 2021’den beri kullandığım Arçelik Prosmart inverter çamaşır makinesinde ciddi kabarmalar ve paslanmalar oluştu. Kabarma sorunu yaklaşık 2 yıldan itibaren başladı, zamanla paslanmalar da eklendi ve şu anda makinenin tek bir noktasında değil, birçok yerinde pas...

Yaklaşık iki buçuk senedir garanti kapsamında olan Arçelik 9100 pm model çamaşır makinesini kullanıyorum ve makineyi aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Çamaşır yıkamak benim için resmen işkence haline geldi. Makine, bir çift çorap yıkasam bile adeta toz bulutu çıkarıyor, çamaşırları inanı...

İki yıldır kullandığım Arçelik 48726 Monofaze inverter salon tipi 48.000 BTU/h klimam, bugüne kadar her kış evi çok güzel ısıtırken, bu kış ayının 1’inden itibaren ısıtma moduna almama rağmen buz gibi hava üflemeye başladı. Aynı evde bulunan başka bir klima sorunsuz bir şekilde sıcak üflerken, bu ür...

Arçelik 9103 model çamaşır makinesinin deterjan gözünün alt kısmında, kapağın sağ alt tarafında yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. 2024’ten bu yana paslanma giderek arttı ve ürünün görüntüsünü ve kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Henüz bu konuyla ilgili Arçelik yetkili servis ya da mü...

Arçelik marka 55 inç televizyonumu alalı 4 sene oldu ve bu süre içinde tam 4 defa aynı arızayı yaşadım. Cihazda sürekli LED arızası oluşuyor, ses var görüntü yok şeklinde kendini gösteren bu problem defalarca tekrarlandı. Televizyonum garanti kapsamındayken aynı arıza için 2 defa yetkili servis tar...

Arçelik 9540h model fırını yaklaşık 3 yıldır Ankara Güdül’de kullanıyorum. Fırının düğmelerinin üzerindeki yazılar zamanla silindi ve artık hangi derecede veya hangi fonksiyonda çalıştığını net olarak göremiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. ...

12 Kasım’da Arçelik Buca yetkili servisine, altından su akıttığı için kahve makinemi teslim ettim. 14 Kasım’da ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma geri getirildi ancak makineyi prize takar takmaz evin şalterini attırdı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Aynı gün yeniden servisle iletişime geçtim,...

Arçelik 49l 8653 4b model televizyonumu 2020 yılında Adapazarı Yeni Cami civarında bir mağazadan aldım. Ürünü aldıktan 1 yıl bile olmadan ekranda mavileşme sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim sağlandı. Ancak garanti süresi bittikten kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Şu an televizyonu...

Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce 27.000 TL bedelle, kredi kartıyla 7 taksit şeklinde satın aldım. Ancak 8 Ocak 2026 Perşembe günü makine çalışırken körük lastiği aniden yırtılıp koptu. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamındayken, ayrıca herhangi bir kullanıcı hatası da söz ko...

Arçelik marka ade 606-2g model ankastre davlumbazımı yaklaşık 2 yıl 14 gündür kullanıyorum. Fırının 3 yıl, ocak ve davlumbazın ise 2 yıl garantili olduğunu bilerek, uzun ömürlü ve kaliteli olsun diye daha yüksek ücret ödeyip özellikle Arçelik tercih ettim. Ancak davlumbazım 02.01.2026 tarihinde, tam...

2024 yılı Nisan ayında Arçelik’ten 15325 model klima satın aldım. Alım sırasında klimam için 3+1 yıl, yani toplam 4 yıl garanti ve ek 1 yıl garanti hediyesi olduğu belirtilmişti. Cihazım Oliz uygulamasında da kayıtlı cihazlarım bölümünde 4 yıl garanti kapsamında görünüyordu. 2025 yılı Aralık ayında...