Arçelik Çamaşır Makinesinin Kapak Kenarında Erken Paslanma Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Arçelik marka çamaşır makinemi 2023 yılında İstanbul Bağcılar Kirazlı bölgesindeki bir bayiden satın aldım. Makineyi düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 seneden uzun süredir kapak kenarında paslanma oluştuğunu fark ettim ve zamanla bu paslanma belirgin hale geldi.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede, özellikle de kapak kenarı gibi dış yüzeyde paslanma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dayanıklı tüketim ürünü olarak aldığım bir makinede bu kadar erken paslanma yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, kapak kenarındaki paslanmanın giderilmesi için ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.