Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Dolduktan Sonra Çamaşır Makinesinde Gövde Çatlağı Ve Yüksek Onarım Ücreti

19 Ekim 23:26
1.643

Arçelik 10120 m model çamaşır makinemin gövdesinde çatlak oluştu ve bu durum her yıkamada aşırı derecede ses çıkmasına neden oluyor. Sorun garantisi yeni bitmiş olan bir üründe ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün garanti süresi yaklaşık 6 ay önce sona erdi.

Yetkili servisi çağırdım, makinenin gövdesinin tamamen değişmesi gerektiğini ve bunun için 5 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep edildiğini öğrendim. Ancak bu sorunun kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesiz malzemeden üretilmiş olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle ücret ödemek istemiyorum.

Arçelik’ten beklentim, gövde değişimi veya gerekli onarım işleminin ücretsiz olarak yapılmasıdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

20 Ekim 14:19 (Şikayetten 14 saat sonra)
Yasin
30 Ekim 16:34

Arçelik çamaşır Makinesi şikayetimden sonra arandım fabrikadan teknik ekip sizi arayacak dediler ne arayan ne soran var. Ben tekrar aradım bir kayıt daha oluşturdular tekrar aranmak için yine bir arama yok bütün beyaz eşyalarım Arçelik ti yenisini alırken de Arçelik tercih ediyordum fakat bundan sonra mağazasının önünden bile geçmem kaliteyi düşürüp insanları mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi bir de ilgi alaka kalmamış kendimiz aradığımızda da top sektirir gibi oradan oraya oradan oraya yönlendiriyorlar demek ki mallarının arkasında duramıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunları Ve Servis İlgisizliği

Ferda
29 Ağustos 01:32
1.967
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Saim
21 Eylül 12:17
1.553
2
Haem sonuçtan memnun değil

Arçelik Garanti Biter Bitmez Tekrarlayan Kazan Sorunu ve Yırtılan Kıyafetler

Haem
20 Temmuz 13:26
1.415
Arçelik Garanti Biter Bitmez Tekrarlayan Kazan Sorunu ve Yırtılan Kıyafetler
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Makinemin Arızası Giderilmedi, Yanlış Ve Hijyenik Olmayan Makine Teslim Edildi

Nurten
09 Ekim 16:55
2.107
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri