to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden cam cam kettle satın aldım. Ürünü 27.05.2025 tarihinde aldım, kullanırken kettle su kaynatma esnasında yaklaşık 15 gün önce çatladı. Ürün garanti kapsamındayken, bu durum normal bir kullanım sırasında meydana geldi.
Ürün iki defa Arçelik’e gitti, ürünü evimden teslim aldılar ancak her seferinde bana ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Garanti devam etmesine rağmen kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmak istenmedi ve Arçelik, ürününün arkasında durmadı.
Ben bu süreçte ürünü ücret karşılığı yaptırmayı kabul etmedim ve ürünün değişimini talep ettim. Arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bozuk ürünün koşulsuz şekilde yeni bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Ürünün değişimi yapılmadığı takdirde, mevzuattan doğan tüm yasal haklarımı da kullanacağımı belirtmek isterim.
Arçelik kl-6412 ı model çaycı kettle’ı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Bursa Osmangazi Dikkaldırım Mahallesi’indeki Furkan Ticaret bayisinden satın almıştım. Eylül ayı sonunda, su ısıtırken kettle’ın camı aniden kırıldı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti belgeleri ve faturam bayi...
Arçelik'ten cam kettle almıştım. Garantisi dolmadan arıza verdi. Servise gönderdiğimde üretimden kalktığı için parça temini olmadığından tamiri mümkün değil dediler. Onun yerine eşdeğer yeni kettle göndereceğiz dediler. Bana inox bir kettle geldi. Kesinlikle benim cam kettle ile eşdeğer değil çok al...
Arçelik kl9221 kettle ürünümü 09.05.2024 tarihte satın aldım. Üründe ilk günden beri üst kapağında takılma sorunu vardı, ayrıca su ısıtırken bazen ısıtma düğmesi atıyor, bazen atmıyordu su bitene kadar kaynatıyordu. Uğraşmak istemediğim için bir süre böyle kullandım, ancak garanti süresi bitmeden so...
Arçelik Resmi Sitesinden Aldığım Kettle Kullanılmış Gibi Geldi – Su Lekeli Ürün Teslim edildi. Arçelik kettle satın almak için mağazaya gitmek yerine, olası bir sorun yaşamamak ve daha güvenli olduğunu düşündüğüm için Arçelik’in kendi resmi internet sitesinden sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaşt...
Arçelik marka K3284 ürünüm için kettle kısmını, yetkili servis olan İstanbul Sultanbeyli servisinden talep ettim. Ürünün parçasının temin edilemediğini ve ay sonuna kadar beklemem gerektiğini ilettiler. Yıl 2025 ve ben su kaynatmak için 15 gün beklememin sebebini sordum. Yetkili servise, ürün kanuni...
Yorumlar