to read complaints and reviews, or file yours.22.03.2024 tarihinde CEI2024000004719 belge numarasıyla, cfm9147 Arçelik 3'ü 1 arada bakır renkli çay ve filtre kahve ma...kinesini Tekirdağ Merkez Çetinler Arçelik şubesinden 6.989,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde makinede sürekli olarak su sızdırma ve sensör hataları oluştu, d
Arçelik Resital 6964 cam kettle ürünümü yaklaşık 2 senedir sadece su kaynatmak amacıyla kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir... cam hazne ile metal taban arasında, kullanıcı olarak erişemediğim kapalı bir alanda sarı/kahverengi lekelenmeler oluştu ve zamanla belirgin şekilde arttı. Bu bölge iç yüzeyde olma
19 Mart’ta Arçelik Akçaylar Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden cfm 9449 s 3in1 Arçelik cam kettle çay makinesi satın a...ldım. Ürünü 8.693 TL bedelle kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde çektirdim. 21 Mart’ta ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve iade için merkezle iletişime geçtim. Bayram
Arçelik marka bir çay makinesini Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladık ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam üç kez se...rvise gitmesine rağmen hâlâ sıfır ürünle değişimi yapılmadı. Üstelik şimdi de bizden 2.950 TL servis ücreti talep ediliyor. İlk arıza, ürün daha yeniyken kettle kısmının çalışmama
Yaklaşık 7 ay önce aldığım Arçelik kl 7412 cam kettle, su kaynarken kendi kendine çatladı. Ürünün kullanımında hiçbir ha...tam olmamasına rağmen cam bölümün garanti kapsamında olmadığı söylendi ve sadece değişim ücretiyle yardımcı olabileceklerini belirttiler. Cam bölümü ücretini ödeyerek almak istedi
Arçelik KL-6412'ı cam hazneli kettle ürünümün değişimi için yaklaşık 15 gün önce başlatılan süreçte, 20.02.2026 tarihind...e Arçelik servis tarafından arandım ve değişim için 815 TL ödemem gerektiği söylendi. Mesajla iletilen IBAN’a (son dört hanesi 4812 olan hesaba) ödemeyi yaptım ve ardından talep/si
30 Aralık 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden cam hazneli kettle ürünümü değişim için gönderdim. Değişim... sonucunda yine kettle ile işlem yapıldı ve arada oluşan yaklaşık 5.800 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra öğreniyorum ki kayıt kapatılmış ve
"Arayan müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgili ve bilgiliydi kendisine bir kez daha teşekkür etmek isterim."
Arçelik’ten Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden cam cam kettle satın aldım. Ürünü 27.05.2025 tarihinde aldım, kullanır...ken kettle su kaynatma esnasında yaklaşık 15 gün önce çatladı. Ürün garanti kapsamındayken, bu durum normal bir kullanım sırasında meydana geldi. Ürün iki defa Arçelik’e gitti, ür
"Zor oldu ama şimdilik çözüldü. Teşekkürler..."
Garantisi devam eden Arçelik marka çaycı (kettle)'ın basit bir tamiri, 2 ay...dır yetkili servisin ciddiyetsizliği ve işçiliğinin kötü olması nedeniyle y
Arçelik kettle aldım, 6 ay oldu. Su kaynarken camı kendiliğinden kırıldı, herhangi bir darbe olmadı. Fakat Arçelik, cam ...için garanti vermiyormuş; cam garanti dışıymış. Para kazanmak bu kadar mı kolay? Madem garanti vermiyorsunuz, cam ocak, fırın gibi buna benzer ürünleri de almamak lazım. Neden satı
Arçelik CFM 3 in 1 çay kahve makinesi 2 ay içinde arıza yaptı. Servise götürdüm, değişim kabul edildi fakat ben kettle c...am olanı ile değişimini talep ettim, kabul edilmedi. Beni arayıp ürünü teslim alabilir misiniz dediler, ürünü aldım, oradan ayrıldım. 5 dakika sonra tekrar beni aradılar, ürünle il
"İlginiz için teşekkürler sorunum en kısa zamanda çözülmüştür."
Arçelik'ten geçen sene telve kahve makinesi ve cam kettle aldım her 2 ayda bir bozuluyor ve tamire götürüyorum. Bayii ev...imin uzağında bu 3. Kez getirişim, hatalı üretim olduklarını düşünüyorum. Güzel kullanıyorum ama yine de bozuluyorlar, bu ürünlerin değişimini istiyorum garantisi bitince yaptırmak
Arçelik'ten cam kettle almıştım. Garantisi dolmadan arıza verdi. Servise gönderdiğimde üretimden kalktığı için parça tem...ini olmadığından tamiri mümkün değil dediler. Onun yerine eşdeğer yeni kettle göndereceğiz dediler. Bana inox bir kettle geldi. Kesinlikle benim cam kettle ile eşdeğer değil çok al
Merhaba, Ben mert K******** yaman. ( Kağıthane Sanayi Mahallesi - Zümrüt Arçelik Mağazası - 1 ) Mağazasından mayıs ayı s...onu 2023 yılında aldığım, yerim olmadığından dolayı depoda beklettikleri tüm beyaz eşyalarımın ücretini peşin vermeme rağmen, aldığım ürünlerden TV min aynı modeli olmadığını ve mu
29.03.2021 tarihinde M*** Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. Şti. Kartal/İstanbul mağazanızdan satın aldığım ARC20...21000001227 fatura numaralı K 3293 iç cam demlikli çay makinesinin bitmeyen sorunları bulunmaktadır. Çaydanlığın alt tarafındaki kettle bölümü su sızdırmaktadır. Standart olarak ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
