to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce aldığım 1000 KMX S model kurutma makinemin bağlantı aparatı, çamaşır makinesi arızası nedeniyle yapılan iade sırasında servis tarafından alınıp götürüldü. Kurutma makinem ve bağlantı aparatı halen garanti kapsamındayken, mevcut aparatımı teslim almadan benden yeniden bağlantı aparatı için 1400₺ ücret talep ediliyor.
Geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurutma makinesinin bağlantı aparatı servis tarafından alındığı için mağdur edildim ve garanti kapsamındaki ürünüm için haksız yere ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Arçelik’ten, bağlantı aparatımın ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Arçelik KMX 900 çamaşır kurutma makinesi arızası bir türlü giderilemedi, sanırım bir aydan fazladır bu sıkıntı devam ediyor. Tam 4 kez parça değişimi yapılmasına rağmen başa geri dönüyoruz. Müşteri hizmetlerinden makinenin değişimini istememe rağmen tekrar servis yönlendirip tamirine karar ...
Altı ay önce Arçelik markasından bir kurutma makinesi satın aldım. Üründen ses gelmesi üzerine garanti kapsamında olduğu için servise bildirimde bulundum. Servis, ürünümü alarak atölyede tamir edeceklerini ve yapılacak işlem hakkında bilgi vereceklerini ifade etti. Ancak, herhangi bir bilgilendirme ...
8 aydır evliyim, Arçelik'ten aldığımız bütün beyaz eşyalarımız arasında kurutma makinemiz 1000KMX, daha 8 ayda bozuldu. Servis gelip baktığında amortisman gibi bir parçanın bozulduğunu dile getirdi. Zaten 3 aydır kış ayındayız, 3 ayda makinenin arıza vermesi çok saçma. Öyleyse biz neden o kadar para...
24. Mart 2024 tarihinde teslim edilen ve kurulumu yapılan kurutma makinesi için aynı gün talep ettiğimiz bağlantı aparatını 700 TL servis ücreti ödeyerek alabileceğimizi ileten bir müşteri hizmetleri. Arçelik markasına güvenerek sıfır ürün alıp mağdur edildik. Yakinimizin referansıyla aldık, kendisi...
Yorumlar