to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 1001 Kmx Kurutma Makinesi Ses Problemi!
18 Nisan'da almış olduğum Arçelik 1001 Kmx model kurutma makinemden kurulumundan 15 gün sonra videodaki gibi ses gelmeye başladı. Araştırmalarım sonucu sesin pompa arızası kaynaklı olduğu ve bu markanın bu modelinde kronik olduğunu öğrendim. Hatta aynı arızanın kardeşimin almış olduğu aynı marka-model makinede da peydah olduğunu, yaptığı başvuru sonucu makinesinin değiştirildiğini öğrendim. Teknik personel aracılığıyla gerekli tahkikatın yapılarak makineme değişim talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Platforma yazdıktan sonra müşteri hizmetleri tarafımı arayarak temsilci yönlendirdi. Temsilcinin incelemesi sonucu ürünün arızalı olabileceği sebebiyle değişim talep edildi. 10 gün içinde aynı marka model makine tarafıma teslim edilerek kurulum yapıldı.
