to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden aldığım 106399983 numaralı siparişimin satıcısı iki haftadır uygulamaya hiç girmediği için ürünü kargolamıyor ve kargo süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen sistem tarafından da otomatik iptal işlemi yapılmadı. Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de param bu sipariş üzerinde bekletildi.
Durumu Gardrops müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana mail yoluyla “İptal ederseniz alıcı koruma ücreti kesilmez” şeklinde bilgi verildi; ancak kullanıcı sözleşmesinin 5.1.9 maddesinde bu ücretin kesileceği açıkça yazıyor. Uygulamadaki sözleşme ile bana yazılı olarak verilen bilginin çelişmesi ve bu durumun tarafıma yanlış yönlendirme şeklinde yansıması sebebiyle mağdur oldum.
Hem satıcının pasif ve ilgisiz kalması hem de destek ekibinin hatalı bilgilendirmesi nedeniyle 106399983 numaralı siparişimde hiçbir kesinti olmadan, alıcı koruma ücreti de dahil olmak üzere tutarın tamamının derhal iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, elimdeki mail yazışmalarını kanıt olarak sunarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Gardrops Kullanıcı Adım: diablo02
16.01.2026 günü saat 13:34’te Gardrops uygulaması üzerinden @p**c adlı satıcı ile iletişime geçerek elindeki Trendy dergilerini almak istediğimi belirttim. Kendisi bana bir fiyat sundu ve bu fiyata göre ilan açtı, ben de ilanı satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir saat sonra hiçbir açıkla...
Gardrops üzerinden 22.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden toplam 505,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 99939654-13529988’dir. Satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal etti. Sipariş iptal olmasına rağmen tarafıma sadece 400 TL iade edil...
Gardrops üzerinden yaklaşık 12.000 TL değerinde bir Xbox satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan sonra uygulama üzerinden teslimatı onayladım. Onayı verir vermez “oturum sonlandı” uyarısı alarak sistemden atıldım ve kısa süre içinde hesabım “uygunsuz işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Herhangi bir e...
Gardrops uygulamasında iki gün önce ikinci el olarak listelediğim gümüş kapak ürünümü 520 TL’ye sattım, ancak hesabıma sadece 488 TL geçti. Aradaki 32 TL’nin neye istinaden kesildiğine dair uygulamada herhangi bir açıklama veya bilgilendirme göremedim. İlgili işlem Gardrops sipariş numarası #101187...
Gardrops üzerinden dün 80 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaparken toplam tutar 80 TL olarak görünmesine ve kargonun ücretsiz olduğunun belirtilmesine güvenerek işlemi onayladım. Ancak ürün bugün kargoya verildiğinde hesabımdan toplam 145,99 TL kesildiğini ve 65,99 TL tutarında “alıcı korum...
Yorumlar