to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Arızası Bitmeyen Kurutma Makinesi!
Gelişme
Arçelik 910 kmg kurutma makinesini Bafra Aydınlar mağazasından satın aldım ancak ürün başından beri hiç çalışmıyor ve kurutma yapmıyor. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 34 haftadır cihazı kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Arçelik servisine ve ilgili yerlere başvurmama rağmen kimse kalıcı bir çözüm üretmedi, sorun giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İletişim numaram olan 0532*****98 üzerinden de kayıtlarımın görülebileceğini düşünüyorum.
Tüketici olarak bu kadar uzun süre boyunca çalışmayan bir ürünü kabul etmiyorum. Arızalı olan kurutma makinemin ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
Makinem çalışmıyor ve 5 6 kere servise gitti makinem yapılmadı garantisi olmasına rağmen
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bunda 1 2 hafta önce de aradılar ama değişim halen olmadı makinem çalışmıyor en kısa süre deyip boş boş konuşuyorlar değişim talep ettim ama sorun devam ediyor. Değişim talep ediyorum
Sorun hala devam ediyor makinemin en kısa sürede değişmesini istiyorum sorun devam ediyor kısa sürede iletişime geçilmesine talep ediyorum! Yoksa makinemi yakacağım
Arızamız giderildi teşekkür Ederiz
