to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arçelik Televizyonumda Aşırı Yavaşlık Ve Donma Sorunu
Arçelik a55 d 790 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, aldığım günden bu yana televizyonun performansı inanılmaz derecede yavaş. Kanal geçişleri, menü geçişleri ve kumandadan yaptığım hemen her işlemde ciddi donmalar ve gecikmeler yaşıyorum, kumandaya bastığımda tepki vermesi oldukça zor ve geç oluyor.
Bu durumun televizyonun işlemcisinden kaynaklandığını düşünüyorum ve garantili bir ürünün bu kadar yavaş çalışmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz servis kaydı açmadım, en kısa zamanda açmayı planlıyorum. Ürünün işlemcisinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa parça değişimi yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da ürün değişimi talep ediyorum.
Arçelik’in, garanti kapsamındaki bu televizyon için gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Servis kaydı açmak bile 800 TL olmuş Yazıklar olsun Arçelik. Kimseye önermiyorum bu televizyonu sanki 1990 model bir televizyon aldık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
