to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Tepsilerinde Kalıcı Lekeler Ve Paslanma Sorunu Yaşadım
Arçelik afc 361 g Fibona Serisi Ankastre Multifonksiyon afry Buhar Destekli Fırın aldım. Fakat tepsilerinden hiç memnun değilim. Tepsiler teneke gibi. İlk kullanımdan itibaren yağlı kağıt kullanmış olmama rağmen tepsilerde asla çıkmayan lekeler oluştu. Paslanmaya başladı. Izgara yamuldu. Ne kadar temizlesem de asla lekeler çıkmıyor. Yetkili servisi aradığımda bana müşteri hatası dediler. Yeni tepsi talebinde bulundum fakat cevap vermediler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet müşteri iletişim merkezinden arama yapıldı. Fakat sorunumu giderecek hiçbir şey yapılmadı. Daha önceden yetkili servisin gönderildiği ve sorunun kullanıcı hatalı olduğunu söyleyip konuyu kapattınız. Fırın tepsilerini nasıl paslandırabilirim. Nasıl lekeleri asla çıkmaz. Nasıl yamulur. Asla kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum ve Arçelik markasını bu tutumu için kınıyorum.
