to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda iki düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f...
Arçelik’ten aldığım fırının kumanda düğmesinin iç kısmında “konda töreni” arızası oluştu, düğme bugün içten kırıldı ve ürün henüz sadece 5 aylık olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim ancak yaşadığım durumda garanti kapsamına girmediği söylendi. M...
Arçelik almak artık pişmanlık. 3 yıl önce aldığım afc 340 ankastre fırın ve 651 dwyb ankastre cbt model ocağı aldığıma pişman oldum. Ocağın ızgaraları 3 ay sonra aşındı ve değişim yapıldı. Şimdi ise ızgaralar tekrar aşındı, beğler paslandı üstelik hiçbir zaman çamaşır makinesinde yıkamama rağmen, dü...
23.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. Tic. A. Ş. Mağazasından Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 yıl sonra ocağın açma kapama düğmelerinde solmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Arçelik marka fırınlı ocağımın fırın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Özellikle son 2 yıldır yazılar tamamen okunamaz hale geldi ve hangi ayarda olduğunu anlayamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerini ya da ye...
"Arçelik servis ve genel merkezinin ürünlerinin arkasında durmasından dolayı teşekkür ederim gelen parça üzerindeki parçadan daha dayanıklı gibi hissiyatı var. Tekrar belirtmek isterim bence düğmelerinde garanti kapsamına alınması lazım"
Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka 9641 H DG çift bölmeli solo fırın ve bulaşık makinem arızalı olduğu için, 10.10.2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İkamet ettiğim bölgeye yakın olan Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisi gelip hem bulaşık mak...
"İlgilendikleri için ve ürünü iade aldıkları için çok Teşekkür ederim Ilgiden çok memnun kaldım"
Merhaba, Arçelik marka bir fırınlı ocağımız var. Özellikle fırın düğmesi üzerindeki dereceler silindi. Fırın ayarları silindiği için fırınımı kullanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Üstelik çok dikkatli kullanmama rağmen boyaları çıktı ve çirkin bir görüntüsü var.
"Sorunun giderildi müşteri temsilcisi gamze hanim oldukça ilgili davrandı ve hızlı bir şekilde aksiyon oluşturdu teşekkür ederim markaya ve gamze hanıma"
Arçelik 8541 ıf dg model fırın fonksiyon düğmesinin yazıları silindi. Dereceleri, göstergeleri göremediğimiz için fırını verimli kullanamıyoruz. Okuyamadığımızdan yanlış fırın fonksiyonunu seçtiğimiz için yiyeceklerimiz pişmiyor/yanıyor, zarar görüyor. Bana düğmenin görselini iletirseniz sorunum çöz...
2023'ün 5. ayında Arçelik marka ankastre set aldım. 1 ay kullandım ve bir ayın sonunda düğmesi kırıldı, ocak gözlerinde soyulma oldu ve fırın içindeki tel ve ızgarada paslanma meydana geldi. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar. 1 ay kullandığım setin bu hale gelmesini kendileri de onaylayıp bana ...
Arçelik Fırın Işık Düğmesi Sürekli Yanıyor. Isıtıcı çalışmamasına rağmen sürekli ışık yanıyor düğmelerle oynadım fakat hiçbir işe yaramadı. Fırının ızgaraları sıcak el yakacak kadar değil ama yinede içini sıcak yapacak kadar istiyor. Fişten çektik ama bir ise yaramadı
"İlgilerinden dolayı Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim."
Afm 350 Tip fırın daha ilk kurulumda düğmesi kırık çıktı. Arçelik fabrikası kalite kontrol sistemleri sanırım çalışmıyor. Sıfır bir fırında düğme kırık çıkar mı? Koskoca firmanın kalite kontrol yetersizliği bu olmamalı diye düşünüyorum. Tüketici Hakları'na göre imalat hatalı bir ürün. Değişimi gere...
"Yardımcı oldular sağ olsunlar"
Afc 231 B-Fırın içinden afry teli ve 1 adet tepsi çıkıyor. Bu telafi edilebilirken pişirme sorunlarıyla başa çıkılmıyor. Ürünlerin altı pişmiyor, en alt kısmında bekletmeme rağmen pişirmiyor. Hem fırın hem afry özellikli diye düşünürken beklentiyi karşılamadı. Fırın ( kek-kurabiye) pişirmeyi geçtim,...
"Sorunum ivedilikle çözüldüğü için teşekkür ederim."
Antalya doğu garajı yetkili servisinden tam 19 gün önce karbon filtre ve fırın düğmesi sipariş verdim ve ücretini de ödedim. Bir hafta sonra gelir bil...
Arçelik markalı fırınımı yıllardır kullanmaktayım ve tek sıkıntı düğmelerdeki işaretlerin silinmesi. Düğmelerin yazıları silindi kullanamıyoruz aynısını temin de edemiyoruz lütfen ürün tedariği konusunda yardımcı olun bu şekilde çok fazla şikayet gördüm acil dönüş bekliyorum.
Arçelik fırınımın düğmeleri silindiği için alt-üst pişirme ayarlarını ayırt edemiyorum; sadece alt veya sadece üst pişirme fonksiyonlarından hangisinin aktif olduğunu bilemiyorum. Bu yazıları görebilsem kendim yazacaktım, ancak hangisinin hangisi olduğunu bilemiyorum. Başka bir sorunum yok, ancak pa...
27.02.2024 tarihinde kapak açmada takılma sorunu yaşadığım Arçelik marka mikrodalga fırınım için servis çağırdım. Fırın servise götürüleceği söylendi ve alınarak servise götürüldü. Bu sırada 400 lira servis ücretini peşin olarak ödedim. Fırın serviste olduğu süre içinde defalarca aranarak durum hakk...
Merhaba, Arçelik marka 10-15 yıllık bir fırınlı ocağımız var. Özelikle fırın düğmesi üzerindeki dereceler silindi. Fırını tahmini derecelerde kullanıyorum. Düğmeyi değiştirmek istedim, 7 yıldan sonra yedek parça kablo bile temin edemezmişiz. 1 düğme için fırınımı değiştirelim. Bir ürünü 7 yıl mı ku...
"Teşekkür ederim"
Sen bari yapma Arçelik. Bu kaçıncı servisi arayışım! Bu kaçıncı aradık ama ulaşamadık deyişiniz. Gerçekten size yakışmıyor böyle servis hizmeti. Param...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
