to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın ve Afry Özellikli Ürün Beklentileri Karşılamıyor
Afc 231 B-Fırın içinden afry teli ve 1 adet tepsi çıkıyor. Bu telafi edilebilirken pişirme sorunlarıyla başa çıkılmıyor.
Ürünlerin altı pişmiyor, en alt kısmında bekletmeme rağmen pişirmiyor. Hem fırın hem afry özellikli diye düşünürken beklentiyi karşılamadı. Fırın ( kek-kurabiye) pişirmeyi geçtim, tavuk-köfte bile çiğ kaldı. Satıcı sonrasında ürünün fiyat-performans ürünü olduğunu söyledi. Arçelik alt pişirme özelliği düğmesi olmayan bu ürünü üretmeye devam etmemeli.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma ulaşıldı fakat bir çözüm yok, o kadar para verip aldığımız üründe iade-değişim hakkımız yokmuş. Kısacası marka afc 231B ürününün alt ısıtmasının olmadığını kabul ediyor, servis çağırın vb. Gibi çözüm getiriyorlar. Açıkçası çözümsüz, almayı düşünenlere fikir olması için yazıyorum.
Aynı sorunları yaşıyorum. Bu serinin üretimden kalkması ve ürünümün farklı bir seri ile değişmesini talep ediyorum.