Ekolojik 12325 A klima soğutmuyor

Arçelik Forum İstanbul bayisinden duvar tipi bir klima satın aldım. Aldığım günden beri klima su akıtıyor ve soğutmuyor. Ürünü toplamda en fazla 10 kez bile açmadan bu sorunlarla karşılaştım. Aynı şikayetle iki kez eve servis geldi, iki kez de klimayı servise aldılar ancak sorun hiçbir şekilde gider...

Arçelik 12325 A++ model klimamı yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa Haliliye’deki adresime satın aldım. Evimde toplamda 3 adet Arçelik klima kullanıyorum, fakat bu şikayetim yalnızca bir tanesiyle ilgili. Farklı zamanlarda aldığım diğer klimalarda hiçbir sorun yaşamadım, ancak bu üründe baştan beri soğutm...

Arçelik Ekolojik 12325 12000 BTU klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca kez servis kaydı açtırdım, randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde gelen olmuyor. Ürünüm yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servis çalışanları ilgisiz davranıyor, s...

Arçelik inverter A+++ model ev tipi klimamı yaklaşık bir yıl önce Şırnak Merkez’deki yetkili servis tarafından köydeki evimize kurdurduk. Ancak kurulumdan bu yana klimadan hiçbir şekilde verim alamadık. Odamız küçük olmasına rağmen klima kesinlikle soğutmuyor, sadece fan kısmı çalışıyor. Şırnak Cizr...

Arçelik markasına ait Batman Kozluk adresinde kurulu olan klimamız, satın aldığımız günden bu yana soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurduk ancak herhangi bir işlem yapılmadan servis geri gitti ve problem devam ediyor. Ürünümüz garantili olmasına rağmen mağduriyetimiz gider...

Temmuz ayında Arçelik 12325 A++ model klima satın aldım ve 1 Ağustos’ta Ankara Pursaklar’daki evime teslim edildi. Ancak montaj tarihi olarak 19 Ağustos verildi. Montajdan bir gün önce, işlemi Antalya’dan gelen destek ekibinin yapacağı söylendi. Gelen ekip, klimanın montajını vakum işlemi yapmadan g...

Arçelik müşteri hizmetlerinin yetersizliği ve takipsizliği insanı gerçekten çok zor durumda bırakıyor. Klima soğutma problemi için açılan talep için 2 hafta süre içinde arayan soran olmadığı gibi müşteri hizmetlerini aradığımda da açık talep olmadığı ve talebin kapatıldığı söyleniyor. Talebi neye is...

Arçelik 12 BTU inverter ev tipi duvar kliması satın aldım ve Ankara Etimesgut Merkez Yeşilova’daki yetkili servis tarafından sıfır olarak kuruldu. Kurulumdan sadece 3 gün sonra klima soğutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Oda sıcaklığı hiçbir şekilde 26 derecenin altına inmiyor ve bu sorun yak...

Arçelik 12325 ekolojik inverter klimayı yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Sultangazi’den aldım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulum sırasında duvarlarım kırıldı, dış ünite vidası ve balans pabucu takılmadı, iç ünite hortumu düzgün bağlanmadan kesilerek monte edildi. Bu nedenle yo...

03.05.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik marka klimayı, 20.06.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ücret ödeyerek farklı bir adrese taşıttım. Montaj işlemi Arçelik yetkili servisi (Sultangazi Servisi) tarafından yapılmıştır. Bu işlem sonrası klima sesli çalışmaya başlamıştır. Ayrıca montaj kaynaklı ol...

Arçelik'ten sıfır iki tane klima aldım; biri 18'lik, biri 12'lik. İkisi de soğutmuyor. Servisi aradım, bir hafta sonraya randevu oluşturuyor. Sıcak günler geçtikten sonra ne anlamı kaldı? 10 günlük klima soğutmuyor, asla. Vantilatör alsam daha iyiydi. Urfa sıcağı bir hafta çekilmez.

Arçelik klimam soğutmuyor acil iade veya değişim talep ediyorum. Servis ikinci kez gelmesine rağmen hiçbir sorun olmadığı iletti ancak klimanın vantilatörden farkı yok salonda açılan klima salonu bile soğutmuyor. Sabahtan akşama kadar çalışan klima salonu bile soğutmaya yetmiyor acil destek bekliyor...

Yaklaşık bir ay önce Arçelik 12325 A modeli bir klima satın aldım ve şu anda soğutma performansı ciddi derecede düştü. Servis çağırdım ancak yaz ortasında bana iki hafta sonraya randevu verdiler. Bununla ilgili çağrı merkezini arasam da bir çözüm sunamadılar. Çok acil yardıma ihtiyacımız olduğunu, s...

Geçtiğimiz Kasım ayında Mersin-Tarsus "27 Aralık Arçelik Yetkili Servisinde" 3 adet (ikisi 12'lik, biri 18'lik) Arçelik marka klimamı servis garantili dediği için servise taşıttım. Sadece 18'lik garantiliymiş. Klima başı 4000 TL toplamda 12000 TL ücret ödedim. Montaj esnasında vakumlama yapmadılar. ...

08.07.2025Arçelik 12325A12.000 BTU Klimam takıldı. Aynı günün akşamına soğukluk etkisi söylendiği gibi değil diyerek müşteri hizmetlerini aradım sonuçta bir keşif hizmeti aldım. 12.000 BTU Yeteceği söylendi. Dış ünite ve iç ünite keşifte söylenen yere takılmadı. 8 Temmuz tarihinden beri klimayı iade...

1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000 BTU klima aldım, 12.000 BTU'nun yeteceği söylendi. Keşif sırasında performans açısından daha iyi olacağı için 18.000 BTU aldım ve satış yapılırken içerinin buz gibi olacağı belirtildi. Fakat klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test ya...

Arçelik den 2 ay önce bir klima aldık, keşke almaz olaydık! Keşfe geldiler 12BTU yeter dendi bulunduğum alan için fakat hiç soğutmuyor bununla ilgili bir çok kayıt açtık servis bir kere geldi, servis kayıt oluşturdu fakat net bir sonuç yok! Merkezi arıyorum ayrı bir şey diyor, servisi arıyorum ayrı,...

Merhaba, açtığım talep hala çözümlenmedi. Klima en yüksek soğutmada bile çalışırken, çalıştığını hissedemiyoruz, kesinlikle soğuk üflemiyor. 2022 yılında aldığım Arçelik Ekolojik 12325 A++ 12000 BTU duvar tipi inverter klima hala garanti kapsamında olduğu halde, soğutmadığından dolayı servis kaydı o...

30.05.2024 tarihinde klimayı aldım. Kurulumu 03.06.2024 tarihinde yaptırdım. Klimayı 2 gün sonra ilk çalıştırmamda klimanın soğutmadığını ve ch 38 hatası verdiğini gördüm. Arıza için randevu oluşturduk, 3 gün sonra gelip bir yerin çatlak olduğunu söyleyip gaz kaçırdığını ve sorunu giderdiklerini söy...

Merhaba, Arçelik'ten klima aldım kurulum için 1 aydan fazla bekledim. 27 Temmuz 2024 te bayiinin söylediği kurulum saati 12:00 olmasına rağmen kuruluma saat 19:00 da geldiler. Klimam 30 Temmuz itibari ile soğutma gerçekleştirmiyor. Çağrı merkezini aradım ve servisi yönlendireceklerini söylediler fa...

Arçelik Ekolojik Inverter 12325 A modeli klima 13 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak kurulum yapıldığından beri ürün soğutmuyor ve çalıştığı esnada çok kötü bir koku yayıyor. Bu sorunu ilk gün fark edip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak 5 gündür hiçbir aksiyon alın...

Kasım 2023'te montajı yapılan sıfır klimalarımız soğutmuyor. Diyarbakır Lunapark teknik servisiniz sorunu çözemedi (Gaz eksik diyerek klimaya gaz bastılar ama vanayı kapatmadan hortumu klimadan ayırınca tüm gaz geri dışarı kaçtı. 'Gaz yeni basıldı, 2 saat bekleyin sonra çalıştırın' diyerek gittiler)...